1，琳瑯滿目的商品是顧客要的嗎？
不，琳瑯滿目的商品是商家要的，這只是商家搞的一種噱頭而已。為了制造這種噱頭，商家就需要進大量的進各種各樣的貨。可這不是顧客需要的，顧客難道會覺得買一雙鞋挑了3個小時是正常的？更要命的是，看來看去，挑來挑去，竟然沒有性價比好的，沒有自己滿意的；如果你的超市很大，那又會覺得，走了這么久竟然沒自己需要的，下次還是別來了。
如果你存在這樣的問題，我的解決辦法是，則需要只進標準貨。我拿電腦來說吧，以前都說512MB內存是標準的，現在則是說2G是正常的了。現在2G內存是很正常的，那怎么辦？即，128MB，256MB，512MB的，都不進了，只進1G的了（2G一根內存的一般是服務器用的），而且還鎖定在1G的DDRII800。只進這個標準的，甚至可能（或是假設）是只進一個牌子的內存，由于是大量進，不需要進其它的內存了，單根1GDDRII800的內存的進貨價應該很低，而成本和風險也會很小。這樣一來，在本地市場，想買1G DDRII800內存，想便宜，質量又有保證的，只有從你這買了。也就是說，賣東西，不輕易跟風，因為是否能順利擠進，是否能及時跟上市場都會有問題需要慎重考慮的；既然沒市場的說話權，就做單一強勢。就像上面說的，128內存不做了，256也不做了，我單做1G的了。這就像軍事上說的，既然不能全面突破，那也該做到從某個點上撕破敵人的防線，如果都不能從某個點上撕破敵人的防線，那還能做什么？當然是撤退。
2，就是貨位擺得對不對，貨架之間是否夠寬敞。如果不夠寬敞，就要加寬，哪怕因此要去掉些貨架；貨位擺得不正常，就要擺正常，不過我想不會有人把殺蟲劑擺在餅干和牙膏之間。如果貨位是正確的，那就像公園那樣立平面圖，標明所在地點，和區域分布，效果會很好。
3，檢查直接或間接（清潔工）接觸顧客的員工的效率如何，服務如何，這塊有問題嗎
4，宣傳給予懸念。每天高峰在什么時候。我現在假設是在晚上，理論是晚上，因為大部分人晚上不上班的。假如說，高峰在晚上，在晚上快關門之前1小時，發送小傳單，告知內容就是說，某方面的商品會有降價，或有優惠，或有新的物美價廉的東西。。。而至于到底是什么，具體細節是什么，不說。比如說，明天，某餅干會降價促銷，小傳單就寫：明天餅干類有奉獻。
先這么多，睡了。
還有些小東西。
我發現，所在地的沃爾瑪和北京華聯的收銀有區別。就是北京華聯出得更快，沃爾瑪慢，同樣是只有一個收銀員無裝袋員的情況下。怎么會這樣呢，我比較了一下。沃爾瑪是查條碼的同時，就把查了條碼的商品裝進袋里，然后收款，找零，給票子；北京華聯是，先查條碼，查完條碼就收錢，收完錢找零的時候給票子，然后把商品裝袋。不知你那是什么樣的。
我不知為什么會有這樣的區別，是不是我孤陋寡聞，這只是本地的特別現象而已。實際上，收銀因為要謹慎，不能一心二用，所以沃爾瑪的邊查條碼邊裝袋就顯得慢了。小量也許不那么明顯，但大量的話就明顯了。北京華聯的則因為同一時間內只需要做這一件事，使得在這件事的進行上相當快。也許是因為那個沃爾瑪的收銀臺小，必須，邊查邊裝袋，要不然沒地方放了。但是，這不是顧客們要的，這是商家要的。
酒吧好像都該熱熱鬧鬧的，擺得密密麻麻的。可其實這是商家的權宜之計。如果可以的話，他們會搞得寬敞下，但他們沒那么大的地方。也就是說，實際上，人們想要的，是安靜。于是，就有了包廂。
緊湊只是商家想賺更多錢的產物，而不夠檔次，不夠寬敞，則會讓他們不耐煩，更糟的是會讓他們覺得，來這里，是錯的。
在不考慮你的店是否處于本地焦點地帶，是否方便去，不考慮，某顧客去你那的路比去別的店路是長的情況下，人家為什么要去你的店。如果基本都是一樣的，人家為什么要去你那，而不去人家那。你那有什么特別嗎？每個超市都會播放音樂，但一般都會放流行歌曲，經典歌曲。放網上那些人的翻唱嗎（TOM專門搞了個翻唱，有很多翻唱），放電腦游戲的背景音樂呢，或是播放桂華政的動畫里的聲音。就是說，如果某些地方基本一樣的話，但他們如果來你這里，卻會體驗到一些別的超市沒有的東西。
"想不到"寫的東西確實給我們有一些想法.但我覺得放到這個樓主提的如何提高客單里來討論.就不太有用了.要提高客單價.首先要搞清楚客單價是如何組成的.組成客單價的因素很多.(也就是影響客單價的因素)主要在幾個方面:
1.你商品的經營檔次(由你店的經營定位確定).這是基礎.就是樹干.
2.商品的商品結構(根據你店的經營定位,確定商品的選擇品類及組成).,這是最重要的.比上面那一條還要重要.這是樹枝.樹木能長多大與樹枝的稀繁至關重要.沒有樹支.就不叫大樹了.只能叫枯木
3.促銷活動的組織(你如何把你的促銷商品都選擇在5元以下.你可以想像你的客單價能提升到哪里去),這是陽光水露,能讓樹木進行光合作用.
4.最后就是施肥了.那就是你要有足夠多的來客數.要不你樹干有了.樹枝有了.陽光雨露都有了.但沒有去施肥.即使樹木能長成.但花的時間會更長.
