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主題：嘉興的易初蓮花的混亂給企業(yè)帶來(lái)的虧損

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誘惑的悲劇

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樓主

嘉興的易初蓮花的混亂給企業(yè)帶來(lái)的虧損
嘉興易初蓮花超市也是一家賣場(chǎng) .我是一名工作人員 .但是超市一直虧損.為什么沒(méi)有營(yíng)利呢. .其實(shí)在嘉興有很多的超市 .而且這些超市其實(shí)都沒(méi)有什么名氣.但是生意一直都很火.而易初蓮花是一家連鎖店.為什么虧損賺不到錢呢. 起原因有四個(gè) .第一內(nèi)部管理混亂 .里面的員工與干部沒(méi)有一個(gè)像一個(gè)管理者與工作者干部上班打瞌睡四處溜達(dá) 閑逛 .員工上班打打鬧鬧.沒(méi)有一點(diǎn)素質(zhì)與規(guī)律.第二服務(wù)態(tài)度很差 .這些當(dāng)官的和服務(wù)臺(tái)人員說(shuō)話都好像你欠他她錢似的.就比如說(shuō)服務(wù)臺(tái)來(lái)說(shuō) .人家比如有什么東西有需要質(zhì)詢的地方去問(wèn)服務(wù)臺(tái).可是那幾個(gè)婦女說(shuō)話素質(zhì)都很差.一張苦瓜臉.你如果沒(méi)有問(wèn)清楚.多問(wèn)一句話?cǎi)R上她們就很煩的態(tài)度來(lái)對(duì)你 .本來(lái)很好的心情來(lái)買東西.如果你遇到一次以后你還有心情來(lái)買東西嗎 .第三管理部到位 .比如說(shuō)電工 .一個(gè)普通的職業(yè) .在超市里面如果你有什么需要叫一下就會(huì)馬上到.但是這里不行 .叫一次電工比做一件事情還難. 這些懶惰的人在這里都是混飯吃的. ..可是超市方面沒(méi)有一個(gè)出來(lái)指示的 .員工收銀臺(tái)慢 .后面排著長(zhǎng)隊(duì)等著交錢 .爾收銀員還在前面聊天 .就當(dāng)沒(méi)有那么回事.這樣的員工能給為超市留住客人嗎 .最后一條人多為患 .一個(gè)服務(wù)臺(tái)就有四五個(gè)婦女在那邊 .那么個(gè)服務(wù)臺(tái)只要有兩個(gè)就足夠了呀.那么多的人員不是浪費(fèi)錢嗎.都是混飯吃的 .不值這些.很有好多部門都是人員多出一半還不值. 保安部門不管事.這里的保安還不如一個(gè)普通的消費(fèi)者有責(zé)任心.我一個(gè)朋友來(lái)消費(fèi)不到十分鐘一輛電瓶車.得到被盜.他去問(wèn)保安有沒(méi)有看到.所討得幾句話就是你車偷去管我什么事 .太可氣了.我說(shuō)的都是事實(shí) .我希望易初蓮花上海總店能看到我發(fā)自內(nèi)心的表達(dá) .我以前也是一名管理者 .來(lái)到這里才看到什么叫管理的混亂.營(yíng)利的企業(yè)反而現(xiàn)在卻是虧損.從這點(diǎn)看一個(gè)企業(yè)最重要的就是管理與信譽(yù)還有現(xiàn)在的賣場(chǎng)賺的都是回頭客的錢 .可是像這個(gè)超市如果你來(lái)一次買東西碰到這些管理者與服務(wù)臺(tái)的這些人 .我保證你下次絕不會(huì)再來(lái)的

2008-07-05 18:12

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clotus

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2樓

你所說(shuō)的情況確實(shí)在蓮花存在，特別是后勤服務(wù)部門問(wèn)題最多，其實(shí)大家都看到感覺(jué)到，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)就急功近利的事做的多，給你吃點(diǎn)草就要擠奶，擠不出奶馬上就以換牛相要挾叫你想辦法哄。實(shí)在沒(méi)辦法哄那就去做狗了被人溜達(dá)消閑，實(shí)在有點(diǎn)尊嚴(yán)的那就只好走人了。

2008-07-08 15:13

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bubugao123