如果要在金華百貨業中開列一份當代婺商的名錄，不能不提到倪濤這位36歲的金華一百董事長。因為是他及旗下的金華一百積極參與，促使金華百貨業實現了從
傳統走向時尚的轉折；是他參與掀起了金華“滿就送”商戰，使周邊縣市的消費者第一次“像逛杭州一樣逛金華”；是他精心運籌，創下了金華商界單店日銷售額
1321.6萬元的最高紀錄……

　　諸多可圈可點的第一，奠定了金華一百的高度和地位。印象中，倪濤應該是一位性格張揚、精明能干的商界強人。但實際上他卻是一位內斂的年輕人。他坦言，自己最怕跟外面的觥籌交錯打交道，只想沉下心來真正做點事。

　　選擇時尚經營之路

　　作為一個土生土長的金華商人，倪濤對本土的老牌商業一直有著難以割舍的情結。在2001年12月控股入主之前，倪濤幾乎天天在看著金華一百的點滴變化。倪濤說，當時的念頭很簡單，一是相信金華一百這塊老牌子可以做好，二是自己有信心能夠做好。

　　2003年改制后的金華一百經過裝修重新開業，但熱鬧之后很快歸于沉寂。由于沿襲傳統的大眾化經營模式，漸漸迷失了個性，這在經常要“血拼”的
商界是致命的。當時采取的柜臺承包租賃模式使商場形同市場，品位一直無法提升，知名品牌不愿進來，決策層的長遠考慮與承租戶的眼前利益沖突，商場的整體形
象也往往因為經營戶的個體行為受到影響。

　　為了金華這家老字號商店的出路，倪濤在苦悶中探尋著。他逐步摒棄承租，引進品牌聯營，將商品定位于中檔偏高的檔次，以年輕都市白領和新型家庭為主要消費群，定位于“時尚流行百貨”。經過一系列轉變后，金華一百于2004年出現轉機。

　　倪濤認為，大型百貨商場是一個城市的時尚風向標，每一天它都在告訴這個城市里的人們應該如何消費、如何享受、如何生活。與超市經營日常必需品不
同，百貨商場的市場需求空間彈性更大，必須站在時尚消費的潮頭去培育消費、引導消費。相比之下，在金華年輕人和女性更容易接受時尚的東西，消費能力更強。
倪濤一直認為，金華一百只有跳出“大而全”的框框束縛，找準自己的特色和定位才能紅火起來。

　　僅僅過了兩年，金華一百就完成了破繭成蝶式的蛻變。如今走進金華一百，眾多國際品牌處處給人強烈的時尚氣息和視覺沖擊。造價每平方米5000元
的寶姿專廳、190平方米的ESPRIT旗艦店、衣戀旗下檔次最高的淑女裝SCOFIELD、世界第一牛仔品牌LEVI’S等等，這些以往在省會城市才能
見到的品牌，如今云集金華一百。那些一到周末就要直奔上海、杭州的女性消費者驚喜地發現，自己再也不用舍近求遠了。據統計，金華一百目前進駐的品牌數量已
達七八百個之多，其中70%為獨有品牌。

　　從全部出租，到30%聯營，再到現在的聯營加直營，為時尚而改變一切，成為金華一百經營的主基調。實踐表明，金華一百的市場定位是成功的。據對
顧客抽樣調查顯示，金華一百2005年日平均客流量達2萬人次，同比增長80%以上，顧客群顯示“三個70%”的特點，即35周歲以下顧客占70%，女性
顧客占70%，本市消費者占70%。

　　必須不斷求新求變

　　“那段時間承租戶排隊交錢我們不要，卻花錢求人家品牌上門，有時預約四五次才能見個面，金華一百的品牌經營經歷了相當痛苦的轉型，幸虧我們挺過來了。”倪濤說，金華一百的成功從某種角度而言就在于不斷求新求變，不斷調整定位以適應消費需求的變化。

　　2004年8月調整時原來估計可以維持一年，沒想到去年5月又有大動作。這幾天消費者去逛金華一百又會發現，二樓利用消費淡季又在局部調整了。
倪濤認為，這是做“時尚百貨”所必需的，事實證明這樣折騰沒有錯。就拿“百麗”品牌來說，它原先在金華只設一個專賣店，但進入金華一百后單柜銷量逐步增
長，2004年銷售量全省排名第五，去年上升到第三，超過了杭州大廈。

　　現在金華一百每個月都要根據銷售業績和受市場歡迎程度進行品牌末位淘汰。“過去說盡好話求人家上門，現在我們也敢于說‘不’，這一變化實在太大
了。”金華一百招商部的員工為此特別感慨。盡管已擁有2.6萬多平方米經營面積,但似乎還是塘小魚多，因為擠著要進金華一百的知名品牌實在太多了，沒辦法
只好騰出六樓辦公室改建商場，在樓頂上又加蓋了一層辦公樓。

　　接下來，金華一百還將于今年9月份進行大調整，包括裝修和品牌重新篩選。另外，在其他增值服務上也會有所動作，比如在七樓興建自己的VIP會所等。

　　從“滿就送”到戰略擴張

　　隨著福華百貨和金茂大廈開張，2005年底金華商界爆發了一場延續兩個多月的“滿就送”大戰。業界對此褒貶不一。身處商戰第一線的倪濤認為，金
華商業面積的擴容，商戰的加劇，使“滿就送”成為競爭不可避免的選擇，而且今年下半年競爭可能會更加激烈�！皾M就送”未必不是一種好的選擇，但必須適度，
否則肯定會出現負面的問題。因此，金華一百每次搞活動都有嚴格限制，不允許代理商提價、以次充好等，但仍無法避免個別品牌出現問題。出現什么問題，金華一
百主要通過制度來糾正，比如在活動公告上公開投訴電話，一經查實按差價10倍賠償消費者等。

　　倪濤表示，競爭并不是壞事，有競爭才有進步，競爭大大增強了金華百貨業對周邊消費的集聚效應，這是有目共睹的。有一種觀點認為，如果平時不搞
“滿就送”，金華就吸引不了周邊消費。但事實是，金華一百目前30%的消費量來自于周邊縣市�！半m然我們平時也定期在永康、東陽、武義、蘭溪等地加強促銷
宣傳，但如果沒有‘滿就送’大戰，許多人就不可能被吸引到金華購物”。

　　倪濤認為，目前包括未來兩三年內，金華商業的競爭很可能會徘徊于低層次的價格競爭，對單個商業企業來說，要有主動跳出同質化競爭的意識，爭做品
牌、服務、管理上的先行者。在倪濤的眼里，商業文明是城市文明的先導，商場融于城市，百貨引領時尚，因此現代百貨業的核心競爭力是做“主題百貨”，彰顯個
性化、差異化。這也是金華一百脫胎換骨的經驗和奧秘所在。