如果要在金華百貨業(yè)中開列一份當(dāng)代婺商的名錄，不能不提到倪濤這位36歲的金華一百董事長。因為是他及旗下的金華一百積極參與，促使金華百貨業(yè)實現(xiàn)了從
傳統(tǒng)走向時尚的轉(zhuǎn)折；是他參與掀起了金華“滿就送”商戰(zhàn)，使周邊縣市的消費者第一次“像逛杭州一樣逛金華”；是他精心運籌，創(chuàng)下了金華商界單店日銷售額
1321.6萬元的最高紀錄……

　　諸多可圈可點的第一，奠定了金華一百的高度和地位。印象中，倪濤應(yīng)該是一位性格張揚、精明能干的商界強人。但實際上他卻是一位內(nèi)斂的年輕人。他坦言，自己最怕跟外面的觥籌交錯打交道，只想沉下心來真正做點事。

　　選擇時尚經(jīng)營之路

　　作為一個土生土長的金華商人，倪濤對本土的老牌商業(yè)一直有著難以割舍的情結(jié)。在2001年12月控股入主之前，倪濤幾乎天天在看著金華一百的點滴變化。倪濤說，當(dāng)時的念頭很簡單，一是相信金華一百這塊老牌子可以做好，二是自己有信心能夠做好。

　　2003年改制后的金華一百經(jīng)過裝修重新開業(yè)，但熱鬧之后很快歸于沉寂。由于沿襲傳統(tǒng)的大眾化經(jīng)營模式，漸漸迷失了個性，這在經(jīng)常要“血拼”的
商界是致命的。當(dāng)時采取的柜臺承包租賃模式使商場形同市場，品位一直無法提升，知名品牌不愿進來，決策層的長遠考慮與承租戶的眼前利益沖突，商場的整體形
象也往往因為經(jīng)營戶的個體行為受到影響。

　　為了金華這家老字號商店的出路，倪濤在苦悶中探尋著。他逐步摒棄承租，引進品牌聯(lián)營，將商品定位于中檔偏高的檔次，以年輕都市白領(lǐng)和新型家庭為主要消費群，定位于“時尚流行百貨”。經(jīng)過一系列轉(zhuǎn)變后，金華一百于2004年出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。

　　倪濤認為，大型百貨商場是一個城市的時尚風(fēng)向標，每一天它都在告訴這個城市里的人們應(yīng)該如何消費、如何享受、如何生活。與超市經(jīng)營日常必需品不
同，百貨商場的市場需求空間彈性更大，必須站在時尚消費的潮頭去培育消費、引導(dǎo)消費。相比之下，在金華年輕人和女性更容易接受時尚的東西，消費能力更強。
倪濤一直認為，金華一百只有跳出“大而全”的框框束縛，找準自己的特色和定位才能紅火起來。

　　僅僅過了兩年，金華一百就完成了破繭成蝶式的蛻變。如今走進金華一百，眾多國際品牌處處給人強烈的時尚氣息和視覺沖擊。造價每平方米5000元
的寶姿專廳、190平方米的ESPRIT旗艦店、衣戀旗下檔次最高的淑女裝SCOFIELD、世界第一牛仔品牌LEVI’S等等，這些以往在省會城市才能
見到的品牌，如今云集金華一百。那些一到周末就要直奔上海、杭州的女性消費者驚喜地發(fā)現(xiàn)，自己再也不用舍近求遠了。據(jù)統(tǒng)計，金華一百目前進駐的品牌數(shù)量已
達七八百個之多，其中70%為獨有品牌。

　　從全部出租，到30%聯(lián)營，再到現(xiàn)在的聯(lián)營加直營，為時尚而改變一切，成為金華一百經(jīng)營的主基調(diào)。實踐表明，金華一百的市場定位是成功的。據(jù)對
顧客抽樣調(diào)查顯示，金華一百2005年日平均客流量達2萬人次，同比增長80%以上，顧客群顯示“三個70%”的特點，即35周歲以下顧客占70%，女性
顧客占70%，本市消費者占70%。

　　必須不斷求新求變

　　“那段時間承租戶排隊交錢我們不要，卻花錢求人家品牌上門，有時預(yù)約四五次才能見個面，金華一百的品牌經(jīng)營經(jīng)歷了相當(dāng)痛苦的轉(zhuǎn)型，幸虧我們挺過來了。”倪濤說，金華一百的成功從某種角度而言就在于不斷求新求變，不斷調(diào)整定位以適應(yīng)消費需求的變化。

　　2004年8月調(diào)整時原來估計可以維持一年，沒想到去年5月又有大動作。這幾天消費者去逛金華一百又會發(fā)現(xiàn)，二樓利用消費淡季又在局部調(diào)整了。
倪濤認為，這是做“時尚百貨”所必需的，事實證明這樣折騰沒有錯。就拿“百麗”品牌來說，它原先在金華只設(shè)一個專賣店，但進入金華一百后單柜銷量逐步增
長，2004年銷售量全省排名第五，去年上升到第三，超過了杭州大廈。

　　現(xiàn)在金華一百每個月都要根據(jù)銷售業(yè)績和受市場歡迎程度進行品牌末位淘汰。“過去說盡好話求人家上門，現(xiàn)在我們也敢于說‘不’，這一變化實在太大
了。”金華一百招商部的員工為此特別感慨。盡管已擁有2.6萬多平方米經(jīng)營面積,但似乎還是塘小魚多，因為擠著要進金華一百的知名品牌實在太多了，沒辦法
只好騰出六樓辦公室改建商場，在樓頂上又加蓋了一層辦公樓。

　　接下來，金華一百還將于今年9月份進行大調(diào)整，包括裝修和品牌重新篩選。另外，在其他增值服務(wù)上也會有所動作，比如在七樓興建自己的VIP會所等。

　　從“滿就送”到戰(zhàn)略擴張

　　隨著福華百貨和金茂大廈開張，2005年底金華商界爆發(fā)了一場延續(xù)兩個多月的“滿就送”大戰(zhàn)。業(yè)界對此褒貶不一。身處商戰(zhàn)第一線的倪濤認為，金
華商業(yè)面積的擴容，商戰(zhàn)的加劇，使“滿就送”成為競爭不可避免的選擇，而且今年下半年競爭可能會更加激烈。“滿就送”未必不是一種好的選擇，但必須適度，
否則肯定會出現(xiàn)負面的問題。因此，金華一百每次搞活動都有嚴格限制，不允許代理商提價、以次充好等，但仍無法避免個別品牌出現(xiàn)問題。出現(xiàn)什么問題，金華一
百主要通過制度來糾正，比如在活動公告上公開投訴電話，一經(jīng)查實按差價10倍賠償消費者等。

　　倪濤表示，競爭并不是壞事，有競爭才有進步，競爭大大增強了金華百貨業(yè)對周邊消費的集聚效應(yīng)，這是有目共睹的。有一種觀點認為，如果平時不搞
“滿就送”，金華就吸引不了周邊消費。但事實是，金華一百目前30%的消費量來自于周邊縣市。“雖然我們平時也定期在永康、東陽、武義、蘭溪等地加強促銷
宣傳，但如果沒有‘滿就送’大戰(zhàn)，許多人就不可能被吸引到金華購物”。

　　倪濤認為，目前包括未來兩三年內(nèi)，金華商業(yè)的競爭很可能會徘徊于低層次的價格競爭，對單個商業(yè)企業(yè)來說，要有主動跳出同質(zhì)化競爭的意識，爭做品
牌、服務(wù)、管理上的先行者。在倪濤的眼里，商業(yè)文明是城市文明的先導(dǎo)，商場融于城市，百貨引領(lǐng)時尚，因此現(xiàn)代百貨業(yè)的核心競爭力是做“主題百貨”，彰顯個
性化、差異化。這也是金華一百脫胎換骨的經(jīng)驗和奧秘所在。