http://news.qq.com/a/20080821/000306.htm

“太可怕了，我被后面的人擠倒了，人就像潮水一樣從我身上踩過去。”昨天下午，記者在南京中大醫(yī)院見到了70歲的曹文蘭，時(shí)隔幾個(gè)小時(shí)，曹文蘭說起當(dāng)時(shí)的一幕仍心驚膽戰(zhàn)。當(dāng)天上午，北京華聯(lián)超市湖南路店舉行低價(jià)促銷活動(dòng)時(shí)，一些市民被擠，發(fā)生踩踏事故，曹文蘭多處軟組織挫傷，幸虧兩個(gè)小伙子將她從人群中拖出來。這起事故造成多位顧客受傷，有4名傷者較重，其中一人多處骨折。

超市“低價(jià)風(fēng)暴”幾百人排隊(duì)

事故發(fā)生地在北京華聯(lián)超市湖南路店，前天超市方就有預(yù)告，將舉行“低價(jià)風(fēng)暴”活動(dòng)，包括草雞蛋、食用油等商品都低價(jià)促銷。而這樣的活動(dòng)超市幾乎每天都搞，吸引了不少人氣，不同的是，昨天的活動(dòng)還實(shí)行“滿68元返券10元”的政策。因此，昨天上午7點(diǎn)多鐘，離超市開門營(yíng)業(yè)還有近一個(gè)小時(shí)，超市大門外就聚集了幾百名顧客，其中大都是老年人。曹文蘭家住中央門汽輪四村，昨天一大早也約了幾個(gè)老姐妹，一起來超市購(gòu)物。當(dāng)時(shí)她女兒還勸她不要湊這份熱鬧，人多太危險(xiǎn)了，但她不以為然。由于她們幾個(gè)人來得比較早，所以排在了人群的前面。

上午8點(diǎn)，超市的卷簾門緩緩地上升，但當(dāng)卷簾門上升到1米多高的時(shí)候，前面的人已經(jīng)迫不及待地貓腰鉆進(jìn)了超市，后面的人一看就拼命朝前涌，由于大門還沒有完全打開，前面的人沒有回旋的余地，再加上大都是老年人，體質(zhì)較弱，奔跑不及，好幾個(gè)人被擠倒。

曹文蘭被后面的人擠倒后，幾次想爬起來，但每次都被后面的踩到，幾次努力失敗后，她放棄了掙扎。當(dāng)一只腳從她的耳朵上踩過后，她以為自己要死了，因?yàn)楹竺娴娜讼癯彼�一樣。就在這時(shí)，兩個(gè)小伙子抓住了她的膀子，硬是將她從人堆里拖進(jìn)了旁邊的一個(gè)店鋪里。

十幾位老人被擠倒

這兩名小伙子一個(gè)叫陶晶，一個(gè)叫陳章才，在位于超市入口處的鞋店里當(dāng)營(yíng)業(yè)員。陶晶告訴記者，當(dāng)時(shí)他看到在店門口跌倒了十幾位老人，哭喊聲一片，他急忙朝后面的人喊：“有人跌倒了，不要擠了。”但他的喊聲沒起到任何效果，一個(gè)老年男子仍踩著人沖進(jìn)了超市。

陶晶趕緊和陳章才一起從人堆里救人，并成功將4個(gè)人拖進(jìn)了店里。但他們發(fā)現(xiàn)這樣不是辦法，就手挽手?jǐn)D進(jìn)了人群，想阻止后面的人繼續(xù)前進(jìn)，此時(shí)超市的一名拖車工也上來幫忙，三個(gè)人一起搭成了一個(gè)小人墻。也幸虧多是老年人，沖擊力不強(qiáng)，三個(gè)人終于將前面跌倒的人和后面擁擠的人群隔離，事態(tài)沒有進(jìn)一步擴(kuò)大。但十幾名顧客躺在地上呻吟，超市趕緊叫來了120，將他們送到附近的中大醫(yī)院救治。

沒看到一個(gè)保安維持秩序

昨天中午，記者趕到中大醫(yī)院，4名傷勢(shì)較重的顧客在留觀室里接受治療，她們?nèi)珵榕�性，最小的李女�?8歲，最大的吳老太81歲。李女士是其中傷得最重的，右側(cè)第7肋骨骨折，腰1壓縮性骨折，胸11椎體可疑骨折。李女士的丈夫梁先生告訴記者，他們是廣西南寧人，前些天來南京看親家，過幾天準(zhǔn)備回去了，飛機(jī)票都買了。上午準(zhǔn)備到超市買點(diǎn)東西，不想妻子被傷得這么重。梁先生說，當(dāng)時(shí)外面擠了那么多人，店里卻沒有一個(gè)保安維持秩序，而且開門的時(shí)候也不注意外面的情況，安保工作也太馬虎了。而救人的兩個(gè)小伙子也反映，超市每天都搞促銷活動(dòng)，吸引了很多人來，但很少有保安在外面維持秩序。看來超市的安保工作確實(shí)要加強(qiáng)。事發(fā)后，超市派了2名工作人員在醫(yī)院專門處理此事。一位姓黃的工作人員告訴記者，傷者的醫(yī)藥費(fèi)和中午飯全由超市負(fù)擔(dān)。

促銷應(yīng)制訂應(yīng)急預(yù)案

記者昨日和湖南路派出所聯(lián)系，值班民警稱不了解此事。

記者了解到，商務(wù)部、公安部、工商總局2006年9月就聯(lián)合發(fā)布了零售商促銷行為管理辦法，對(duì)促銷活動(dòng)安全問題作出明確規(guī)定。根據(jù)這一管理辦法，零售商開展促銷活動(dòng)“應(yīng)當(dāng)制定安全應(yīng)急預(yù)案”，同時(shí)要確保良好的購(gòu)物秩序，防止“因促銷活動(dòng)造成交通擁堵、秩序混亂、疾病傳播、人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失”。