一百多萬為ZARA造出一條樓梯

  來自西班牙的ZARA（以及旗下品牌Pull and Bear和Bershka）和Mango，來自日本的MUJI（無印良品）和優(yōu)衣庫，來自美國的全球最大玩具零售店玩具反斗城，來自法國的“美容糖果店”絲芙蘭，來自迪拜的兒童服裝店Baby Shop，來自新加坡的大食代美食廣場……明年，去位于西湖旁的利星名品廣場購物時，這些品牌將一起呈現(xiàn)在人們眼前，同時可以讓消費者逛得心滿意足的還有這些店的巨大體量：無印良品和優(yōu)衣庫面積同為900平方米左右，ZARA跨越兩層樓，面積為1500平方米，玩具反斗城面積超過1000平方米，絲芙蘭的面積超過400平方米。

  從2005年重新開店至今，利星名品廣場的定位越來越清晰：面向小資、白領、海歸、外籍人士，主力購物人群的年齡在20歲到40歲之間，上面的這些品牌，正是圍繞這個定位而專門引進。門店的銷售可以說明問題：ZARA、屈臣氏的銷售業(yè)績全都位于全國單店前列。從2007年開始，這些品牌開始陸續(xù)進入利星，利星負責人說，利星為了引進這些品牌做了大量的前期準備，每個品牌進入的背后都有一個故事。

  在利星給ZARA西班牙總部打去第一個電話之前，ZARA總部知道杭州有個美麗的西湖，但他們并不知道西湖旁有這樣一座商場。在經過一系列謹慎的前提調研之后，ZARA對利星的物業(yè)提出了挑剔的條件，其中涉及一條，樓梯在店鋪當中，這絕對不符合開店的要求。

  為了另開一條樓梯，利星先后與當時周邊的鼎紅Club、山禾鐵板燒料理、哈根達斯進行了協(xié)調，最后，花了一百多萬請哈根達斯讓了1.5米空間，另外為ZARA造了一條樓梯。

  看好杭州輻射浙江的消費能力，ZARA之前就想在杭州開店了，只是苦于找不到合適的地點。ZARA和利星合作，前后經歷了11個月。ZARA對開店有很多具體要求，地段要么要繁華，要么要風景好；對裝修的要求尤其嚴苛，連大理石的花紋都是要統(tǒng)一的，樓梯改造只是其中的一個。今年2月2日，面積達一千多平方米的利星ZARA店開出后，ZARA總部說，這家店不僅是浙江面積最大，外立面和整體形象也是全國門店里的佼佼者。

  在ZARA利星店，兩層樓分布，寬敞舒適。店內服裝分女裝、男裝、童裝，女裝是最大的亮點，有Woman、Basic和TRF三個系列，其中Woman系列顯然匯聚了國際流行元素，被擺放在商店內最顯眼處；Basic系列為日常服裝，價格定位適中，在用料、設計以及剪裁中兼顧了實用性與高品質，同時融合了最新的時尚元素；而TRF系列則專是為年輕女性而設計的，以迎合她們獨特的品味和需要。包含了海軍款式、拉美風格、都市撒哈拉、海灘裝、性感夏日、哥特迷惑等各種風格。

  利星負責人介紹，明年6月，ZARA旗下二線品牌Pull and Bear和Bershka也有望在利星開出。

  越來越多的大牌結緣利星

  與ZARA同時開業(yè)的還有3樓的玩具反斗城。玩具反斗城是全球最大的玩具及嬰幼兒用品專門零售商，利星店是其在浙江省的第一家專賣店，經營面積超過1000平方米。與眾多國內外的玩具零售同行相比，玩具反斗城能提供更齊備的玩具品種，占總產品一半以上的獨家玩具品牌，以及獨特的店面設計、商品示范和試玩試用互動購物體驗等。此前，屬于法國LVMH（路威酩軒）集團的絲芙蘭美容糖果店也已經開業(yè)，400平方米的面積為浙江省內最大旗艦店。

  利星負責人透露，現(xiàn)在可以明顯地感覺到，一些國際大牌對利星名品廣場的認識越來越多，這得益于引入了絲芙蘭、玩具反斗城和ZARA等國際知名品牌作為鋪墊。明年5月，日本品牌無印良品計劃在利星開出浙江第一家店。無印良品創(chuàng)立至今已有21年歷史，是日本最大的Life Style Store（生活形態(tài)提案店）。商品從牙刷到汽車，食物到電器，從實品商店到網絡世界中的Muji.Net，包含從早到晚生活中的各種需要。早在20世紀80年代，無印良品就提出相當前衛(wèi)的主張，提醒人們去欣賞原始素材和材料質地的美感。以多為美的加法美學潮流風行之時，無印良品卻是反其道而行，不斷地做減法：拿掉商標、去除一切不必要的加工和顏色、簡單包裝，簡單到只剩下素材和功能本身。無印良品（北京）商業(yè)有限公司總經理來利星時說，這是他第三次來到美麗的西湖，他看好利星的環(huán)境和品牌吸引力，他認為來西湖游玩的國內外游客、附近凱悅酒店的商務客人和中國美院的學生都將是無印良品的重要顧客。

  明年，一系列國際知名品牌將進入利星：優(yōu)衣庫和無印良品將在5月進入，與玩具反斗城同處3樓；明年下半年，西班牙流行服裝品牌Mango的直營店、新加坡大食代美食廣場和迪拜的兒童服裝店Baby Shop也有望開業(yè)，裝修改造將馬上進行。屆時，一座定位于小資、白領、海歸、外籍人士的利星名品廣場將以更完整的形象出現(xiàn)在顧客面前。利星曾經做過相關調查，因為擁有獨特的地理位置和知名國際品牌，在商場購物的外籍人士占據了相當比例。

  現(xiàn)在，杭州的百貨商場都在紛紛擴容。利星的負責人用“小中求大”來形容利星的發(fā)展。利星從以往的4個樓層變成了現(xiàn)在的5個樓層，但并不打算從面積上與其他大型商場競爭，而是用更大的面積做精做專各精品品牌，很多國際大牌都以旗艦店的形象出現(xiàn)在利星。對于其他比較好的百貨品牌，如果杭城的其他百貨店滿足不了他們的面積需求，也都是利星積極引進的對象。

  利星負責人介紹，在12月12日到16日店慶期間，商場將把滿送門檻降低，流行商品實付金額滿100元送200元贈券（150元贈券+ 50元B1F消費券），上不封頂；在5天的活動時間內，12月生日的顧客在利星消費實付金額滿200元，憑當日電腦小票及有效證件即可至B1F總服務臺領取一份生日禮物。

  “小中見大”的獨特定位