我是鄭州市大商超市防損部員工，我有幾個不太明白的問題想請各位討論一下

第一：大商防汛部就是個擺設，防汛部本身驗票是公司的要求，有很多顧客不理解，難免會發生一些口角，作為防汛部領導應該耐心向顧客解釋，這是我們的工作希望顧客理解，但鄭州大商不這樣去做，如果有顧客投訴，對不起！此員工就可以回家了，現在弄的員工就給擺設一樣，顧客給小票就驗，不給也沒辦法，因此很多商品就這樣流失了。

第二：就是對于抓小偷的獎勵，打個比方發現一個小偷，罰了500，抓獲員工也是就10元20元的獎勵，現在防損部工裝能不管就不管的心理態度工作，一點都沒有積極性！

第三：關于夜間221的問題，現在超市夜間221人員痛苦不堪，本身超市夜間就有超市各部門經理輪流值班，現在有多個物業保安，夜間不定時的來查。有的時候就是雞蛋里挑骨頭。本身超市夜間用電的地方很多，各各冰箱，冰柜，冷庫，制冰機都要檢查所以超市221規定可以提前10分鐘或退后10分鐘。自從物業部管理以來發現提前簽2分鐘就會罰款50-100。還有只有物業部保安能查超市，而超市值班領導卻無權去檢查夜班保安。所以現在超市經理們輪到值夜班就覺得憋屈。還有保安的隊長發現超市問題就會通報到集團，而抓住保安睡覺卻自行處理！不公平，實在不公平。