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主題:中國零售業(yè)“數(shù)據(jù)化營銷(北京)”

 
信息與電腦雜志社

   
   
 發(fā)表于 2008-10-08 16:44
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  中國零售業(yè)“數(shù)據(jù)化營銷(北京)” 基于數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的營銷之道 鎖定顧客的先進(jìn)管理技術(shù) 中國零售業(yè)“數(shù)據(jù)化營銷(北京)”總監(jiān)研修班 時間:2008年10月17日—18日 地點(diǎn):北京--中國人民大學(xué) 每家均有免費(fèi)名額 主辦單位:商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心 《信息與電腦》雜志社 協(xié)辦單位:RSK北倫國際零售學(xué)院 一、針對問題 · 零售營銷如何突圍?如何走出顧客“只是搶購DM商品”的沼澤? · 如何通過數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)問題、從千店一面的粗放式的營銷,升級為特色化的個性營銷? ·如何利用品類管理和會員營銷,有效鎖定顧客的心,開展充分滿足會員需求的促銷活動,提升營業(yè)額和顧客滿意度? ·如何利用購物籃分析法,無成本倍增營業(yè)額,破局當(dāng)前中國零售營銷的天花板? 二、培訓(xùn)對象 零售連鎖企業(yè)(以華北區(qū)規(guī)模零售企業(yè)為主)總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、信息總監(jiān)、店長及相關(guān)管理人員 三、主講老師 1、劉文烽老師 “三合一”研究學(xué)者:國際零售商 + 國際品牌商實(shí)戰(zhàn) + 歐洲零售管理學(xué)碩士背景 留英零售學(xué)專家,中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員,購物籃分析“方法+工具”中國第一人,曾任職家樂福Carrefour、高露潔Colgate等知名公司,曾深造于全球知名零售學(xué)府英國薩里大學(xué)零售管理學(xué)專業(yè),精通歐洲零售前沿創(chuàng)新方法; 具備豐富連鎖零售實(shí)踐和品類管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn); 劉老師在中國零售領(lǐng)域?qū)嵺`十?dāng)?shù)年的基礎(chǔ)上,遠(yuǎn)赴歐洲深造零售學(xué),并在英國倫敦、法國巴黎等地深入研究歐洲零售前沿創(chuàng)新方法與實(shí)踐,應(yīng)中國商業(yè)聯(lián)合會、中國連鎖協(xié)會、聯(lián)商網(wǎng)、超市周刊等的邀請,為國內(nèi)數(shù)百家大中型零售企業(yè)進(jìn)行國培訓(xùn)、輔導(dǎo)等服務(wù); 2、陳立平老師 日本流通經(jīng)濟(jì)大學(xué)博士,日本愛知大學(xué)經(jīng)營學(xué)研究員,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授,中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員,日本商業(yè)學(xué)會會員。在日期間,曾任職于日本伊騰忠株式會社等企業(yè),對日本的零售企業(yè)如何應(yīng)用POS數(shù)據(jù)分析和消費(fèi)者的分析管理有深入研究,并為國內(nèi)數(shù)十家企業(yè)提供過現(xiàn)場診斷、培訓(xùn)的服務(wù),深受企業(yè)的歡迎; 3、著名連鎖超市的營銷專家:數(shù)十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),臺上臺下與學(xué)員互動。 4、知名軟件開發(fā)專家:專門講述品類分析、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)化營銷研究與開發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn),以及案例分析。 四、培訓(xùn)日程 1、報(bào)到時間:10月16日下午 報(bào)到地點(diǎn):中國人民大學(xué)逸夫樓; 住宿地點(diǎn):中國人民大學(xué)校內(nèi)賓館,到時具體通知。 2、具體日程: 第一天 10月17日 9:00-12:00 歐洲數(shù)據(jù)化營銷創(chuàng)新篇 劉文烽 歐洲購物籃分析法與數(shù)據(jù)化營銷實(shí)踐:有效協(xié)助企業(yè)無成本倍增業(yè)績的秘訣 講課綱要: 現(xiàn)狀透視:如何突破中國零售行業(yè)的經(jīng)營瓶頸? 品類管理中國實(shí)戰(zhàn)遇到的典型問題分析與出路 從商品經(jīng)營到顧客經(jīng)營,從品類管理到購物籃管理,從賣場營銷到會員營銷 購物籃是零售業(yè)的眼睛,從中可以透視顧客的需求, 會員卡是顧客識別工具,從中可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,鎖住顧客心 案例分析:如何利用歐洲購物籃分析法和會員營銷創(chuàng)新,無成本倍增業(yè)績水平? 案例一:購物籃分析法的實(shí)踐 如何利用購物籃分析法,解決顧客只購買DM商品的問題 如何利用購物籃分析法,解決賣場設(shè)計(jì)和精準(zhǔn)化關(guān)聯(lián)營銷的問題等 案例二:會員和顧客利基營銷實(shí)踐 如何通過會員消費(fèi)挖掘和利基分析,解決顧客轉(zhuǎn)換率和流失高的問題 百貨公司和專賣店如何通過會員營銷創(chuàng)新,無成本倍增業(yè)績鎖住顧客心 13:30-18:00 互動論壇 (頂尖連鎖企業(yè)高管、零售企業(yè)營銷專家、數(shù)據(jù)分析資深人士現(xiàn)身說法,現(xiàn)場互動) 第二天 10月18號 9:00-10:30 日本數(shù)據(jù)化營銷創(chuàng)新篇 陳立平教授 日本企業(yè)的POS軟件數(shù)據(jù)分析和會員營銷管理技術(shù),對中國零售企業(yè)的借鑒與參考 講課綱要 日本零售商利用POS數(shù)據(jù)和會員營銷模式與研究的最新動向 日本零售商POS數(shù)據(jù)分析和會員營銷模式對中國零售業(yè)的借鑒 POS數(shù)據(jù)分析的方法與維度 如何利用POS數(shù)據(jù)分析和會員營銷模式,改善商品管理、營銷管理和賣場經(jīng)營 中國零售商如何進(jìn)行POS數(shù)據(jù)分析和會員營銷管理的建議 10:45-11:45 隱藏在購物籃背后的真相 高勇 講課綱要 如何從購物藍(lán)分析的報(bào)表接讀商品的關(guān)聯(lián)關(guān)系 關(guān)聯(lián)商品對于門店的意義 利用關(guān)聯(lián)商品提升門店的銷售業(yè)績 關(guān)聯(lián)商品在門店的實(shí)際運(yùn)用 國內(nèi)門店在商品關(guān)聯(lián)運(yùn)用中存在的問題 主辦單位介紹: 商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心 (以下簡稱“中心”)是商務(wù)部直屬事業(yè)單位。商務(wù)部賦予流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心的主要職能為:1、開展或參與流通產(chǎn)業(yè)重大課題的調(diào)查研究,提出政策、建議。2、參與流通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,配合有關(guān)部門做好宣傳、貫徹和評定工作。3、開展國內(nèi)市場拓展和服務(wù)業(yè)促進(jìn)工作,承辦商務(wù)部主辦的各類內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)展會,舉辦或承辦專業(yè)培訓(xùn)和研討活動。4、參與市場信息系統(tǒng)的研究開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)工作,參與有關(guān)信息的采集、加工、審核等工作。 5、為各類企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供國內(nèi)市場和流通產(chǎn)業(yè)的政策、技術(shù)與信息咨詢服務(wù)。 7、承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和體系認(rèn)證工作,開展相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測服務(wù)。 《信息與電腦》是中國第一本也是迄今唯一一本全力推動流通信息化的雜志。創(chuàng)刊于1993年,15年來始終把握流通業(yè)與IT技術(shù)相結(jié)合的發(fā)展脈搏,在業(yè)界頗具影響力。從為商業(yè)自動化、流通業(yè)信息化搖旗吶喊,到理性追蹤行業(yè)應(yīng)用成效,分析問題所在,提升行業(yè)應(yīng)用水平,務(wù)實(shí)地推進(jìn)IT新技術(shù)在行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,多年來積累起一大批精英的行業(yè)讀者群。 《信息與電腦》雜志社曾成功主辦的會議有:2008首屆中國POS及商業(yè)自動化行業(yè)大會、2008零售業(yè)信息管理上海研討會、2006零售業(yè)信息管理高層北京論壇、零售業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷研討會、共創(chuàng)民族軟件品牌研討會、2007全國嵌入式POS研討會等。 中國電子商會商業(yè)信息化專業(yè)委員會是今年3月底在京以《信息與電腦》牽頭成立的行業(yè)協(xié)會,旨在推動中國商業(yè)信息化行業(yè)健康發(fā)展,得到業(yè)界主流IT服務(wù)商和零售企業(yè)用戶的大力支持,作為協(xié)會年會的首屆行業(yè)大會來自全國商業(yè)信息化各層面代表500人參會,盛況空前。 為零售企業(yè)提供一到兩位免費(fèi)參會名額,望大家踴躍報(bào)名! 下載文件
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