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樓主
安全機(jī)制的評(píng)價(jià)因素
1、負(fù)責(zé)安全的人員是否接受過(guò)安全方面的訓(xùn)練?
2、負(fù)責(zé)安全的人員與其它機(jī)構(gòu)的保安經(jīng)理及司法人員是否保持經(jīng)常性的聯(lián)系?
3、安全部門(mén)是否有明確的目標(biāo)與任務(wù)?其它部門(mén)的負(fù)責(zé)人是否清楚這些安全目標(biāo)和任務(wù)?其它部門(mén)的負(fù)責(zé)人是否參與協(xié)助設(shè)定實(shí)際的安全目標(biāo)?
4、保安人員對(duì)超市的運(yùn)作,包括結(jié)帳系統(tǒng)、現(xiàn)金平衡程序、采購(gòu)、接收、定價(jià)、支票、兌付等是否能夠全面的了解或熟知?
5、主要針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)項(xiàng)目中有沒(méi)有保安人員參加?
6、新店選址、新設(shè)備購(gòu)置、商店或配送中心改造、商店停業(yè)、員工解聘、新店員工招聘,增加夜班人員和延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間之類的運(yùn)營(yíng)變動(dòng)等,涉及諸如此類的會(huì)議,是否能有保安人員參加?
7、所制定的書(shū)面程序和規(guī)章是否能做到不斷更新?全體員工遵守情況如何?
8、是否保存了損失事故記錄?諸如現(xiàn)金的長(zhǎng)款與短款、店內(nèi)偷竊的抓獲、員工偷竊案、錯(cuò)誤的登錄(彌補(bǔ)與注銷(xiāo)),供應(yīng)商失誤與偷竊、銀行存款差錯(cuò)等。
9、保安經(jīng)理是否能夠擔(dān)負(fù)一些防損責(zé)任?如員工和顧客安全、防火、損壞控制以及存貨的控制等。
10、是否建立了對(duì)影響正常經(jīng)營(yíng)的意外事故如敲詐勒索、失火和自然災(zāi)害及電力故障的反應(yīng)程序?
11、保安經(jīng)理在超市內(nèi)部能否進(jìn)行有效的溝通聯(lián)絡(luò)?
12、管理高層是否積極支持安全機(jī)制?各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工是否知道管理高層支持安全機(jī)制的態(tài)度如何?
倘若不能肯定地回答上述問(wèn)題,超市的安全機(jī)制很可能就不會(huì)達(dá)到預(yù)期的良好效果。因此,管理高層應(yīng)采取有效的措施修正安全機(jī)制中的不足之處。