我個人認為需要將營業(yè)收入的公式分為幾個面來思考: 營業(yè)收入=客單價*客單量(思考點:商品結(jié)果與進店顧客數(shù)并成交數(shù)) 營業(yè)收入=人效*人數(shù)(思考點:客類管理) 營業(yè)收入=時效*時間數(shù)(思考點:顧客的購買習慣與時間/營業(yè)時間) 營業(yè)收入=坪效*坪數(shù)(思考點:賣場平面布局/客動線與陳列布置) 營業(yè)收入=品單價*成交品單數(shù)(思考點:價格帶與單品鏈) 因為從上面的幾個公式就可以清晰的看到各有側(cè)重點,只是我們需要先確定我們所經(jīng)營門店的2個基本點:A門店屬性,B顧客屬性,也可以抽象的看為我們經(jīng)常說的品類管理和客類管理,當然品類管理我們很多同仁都在用,但是客類管理就很少人真正關(guān)注過,其實這個用好,管理起來就很輕松拉,而且競爭對手也很難發(fā)現(xiàn).其實說來說去關(guān)鍵還是我們得先找出我們門店經(jīng)營中的問題,再來商量解決之道才是上策!
2011-12-12 10:40被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4
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