八佰伴始終要面對的問題: 1如何培養.恢復.擴大顧客對企業的認同度 2如何提高基層一線員工對的企業的認知及向心力.如何經營那些經年奮斗在一線具有比較成熟的銷售經驗技巧及具有一定的市場敏銳度的員工使之最大化的為企業業績提高服務. 3對企業一線基層及中層的管理人員任用的選擇面上.并不是說新進的員工一定好管理.大學生高學歷發展潛力就一定好.面對近800號在商場打拼十多年的員工要有一個公允的對待態度.不要強奸自已把原本可轉化為企業的人力財富變成人力負擔. 4始終感覺企業決策.經營在流程存在問題,崗位職能邊界模糊決策統屬關系不清講空話的有做實事的少,縱.橫協調不暢.這些問題在前幾次商場搞的活動中,以及日常后勤.行政.資產管理中體現的尤為突出. 5企業的決策方向.運營理念上.在這一點上本人不是科班講不出什么大的道理.不過我們的鄧大人曾講過:實踐是檢驗真理的唯一標準:對于公司管理決策者理論派.實踐派如何把握協調.公司12月下旬的促銷活動的得不償失是值得后來者借鑒 最后對于建設發展企業文化談兩點.企業文化建設企業的管理層決策者營造的是理念方向氛圍.企業文化的發展須從基層孕育擴大.那么目前我們的一線也好后勤也罷,身在其位的管理者是否能夠擔當呢.那不是給他們上兩節演講者自個都不知所謂的培訓課,日常多寫兩份報告就成的.未曾清貧難成人,不經打擊老天真.文化是大家心往一處想力往一處使不斷呵護出來的,不是規章制度傳達的,也不是嘴上說說就能成的.橫在該企業面前的一道坎就是你如何處理好改制過來的幾百號老職工與新企業融入.不是打擊.不是冷藏.借用該企業人事部一位領導話說我們做事一般是繞過他們的(指老員工).勁量不和他們產生交合.以這樣的一種用工態度去處理復雜的人事問題是不可能得到認同的也做不好.只會讓良民變刁民.破壞企業的和諧環境,阻礙企業的發展速度.降低企業的內在.外在形象 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~! |