請大家?guī)兔?nbsp; 作為一個資歷尚淺的經(jīng)理如何管理店長
對于執(zhí)行不到位的事情 她總是說他交代了 她當(dāng)班的時候會做好 她不當(dāng)班就沒辦法了
要不就是業(yè)績出不來 總是找目前難以解決的客觀原因 一肚子牢騷和抱怨
剛到的時候還在開會時故意給我難堪
我這邊盡量為店員爭取公司的支持
只是有什么需要做的就遇到她抱怨 很窩火
我感覺她只能算優(yōu)秀的店員 但是如果無法管理店員 怎么當(dāng)?shù)觊L 也很不接受總是抱怨而不想辦法解決問題
我請大家?guī)兔?在不炒掉她的前提下 怎么做讓她收斂些 雖然不爽 但是我還是從公司的角度出發(fā)可以大家一起努力做出成績
拜托了 人事管理真的很頭疼 我是否太懦弱 可是強(qiáng)勢她和店員會聯(lián)合起來
- 該帖于 2009-7-18 1:05:00 被修改過請大家?guī)兔?nbsp; 作為一個資歷尚淺的經(jīng)理如何管理店長
對于執(zhí)行不到位的事情， 她總是說他交代了 ，業(yè)績出不來 ,做事總是拖泥帶水，對別人的批評和建議總是滿不在乎，業(yè)務(wù)水平局限不前，個人的私生活時刻影響著她的正常工作，我感覺她只能算優(yōu)秀的店員 但是如果無法管理店員 ，怎么當(dāng)?shù)觊L？ 依賴心很強(qiáng)而又不會想辦法解決問題 。我請大家?guī)兔?在不炒掉她的前提下 怎么做才能激發(fā)起她的工作熱情。
老兄，這么簡單的事情很容易處理的啊，你作為她的上級領(lǐng)導(dǎo)可以只問工作結(jié)果，不用管她的各種理由，如果你被她拿理由套住了，你還管她？她管你了老兄。她說上班她在可以做好，不在就沒辦法了，這就要問她句：到底你是店長還是組員，為什么身為店長管不好事，組員才可以用這個理由推卸責(zé)任。
兇一點哦，惡一點哦，你還想到主動和她搞好關(guān)系，不知道你在當(dāng)經(jīng)理之前干嘛了。。。。。。領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系都搞不清，怎么管人哪！我是主管，你是我頂頭上司，我巴結(jié)你還來不及，你倒好，想著巴結(jié)我做事了，那我不給你臭襪子聞還給誰？想想清楚撒。
話這么講，是希望能點醒你的哈。自己多考慮。
哎 以后她在這樣 我就開玩笑的說 你是店長啊 我只能找你 不能找店員啊 管理店員是你的問題啊
這個女人脾氣怪得很 吃軟不吃硬 總發(fā)脾氣 我要賠笑臉
哎 氣死我了
問題是 我在新公司沒幾個月 是不會把她換掉的 也不是我一個人決定的
我確實是負(fù)責(zé)這片區(qū)域運營的
但說實話 很沒經(jīng)驗
今天因為公司制定新的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 按實際業(yè)績算提成 她就火了 說了很多什么 我不干了
你不要和我講 怎么樣之類的 之前因為業(yè)績的事情和她溝通過了
問題是 這是我的上級制定的 也不是我做主
我一生氣 直接把電話掛了
請大家?guī)兔?nbsp; 作為一個資歷尚淺的經(jīng)理如何管理店長
對于執(zhí)行不到位的事情 她總是說他交代了 她當(dāng)班的時候會做好 她不當(dāng)班就沒辦法了
她說他交代了，交代給誰了，為什么她在的時候就會好，問他為什么？她在的時候做了什么？不當(dāng)班就沒辦法了。要是他說不出其他的方案，那她要真是的這么說，那就讓她當(dāng)班。
要不就是業(yè)績出不來 總是找目前難以解決的客觀原因 一肚子牢騷和抱怨
你就問題目前你能改變的是什么？先把能做的做了？她要都不能做，要他干嘛。
剛到的時候還在開會時故意給我難堪
我這邊盡量為店員爭取公司的支持
只是有什么需要做的就遇到她抱怨 很窩火
我感覺她只能算優(yōu)秀的店員 但是如果無法管理店員 怎么當(dāng)?shù)觊L 也很不接受總是抱怨而不想辦法解決問題
你讓她先多多抱怨，抱怨好了，你問她這樣有用么，如果有用，就請多多抱怨，沒有沒用，馬上閉嘴，讓她找方案。
對于這樣的員工，你關(guān)鍵少說，先讓讓她多說。說個夠。假如問她幾個問題，她都不說。那就你說，你說你都沒有想法，我告訴你想法了，你總要去做吧。如果還不想做的話，要就讓他走人。
我請大家?guī)兔?在不炒掉她的前提下 怎么做讓她收斂些 雖然不爽 但是我還是從公司的角度出發(fā)可以大家一起努力做出成績
拜托了 人事管理真的很頭疼 我是否太懦弱 可是強(qiáng)勢她和店員會聯(lián)合起來
感覺上你比這個店長年紀(jì)可能要輕一些吧。可能工作經(jīng)驗上她也要比你豐富幾年。少管老是很不好管的。而如果你是區(qū)域經(jīng)理，也必有自己的過人之處，不然到不了這個位置上。建議你先理清楚一下自己手頭上的實力與實權(quán)，先掂量一下自己后再找一個突破口。而且不要針對性的對待這個店長，這名店長應(yīng)該是位有實力的店長，不然不會這么牛。首先了解她自認(rèn)為很牛的原因，即個長，另外還有其短板。先肯定其長處，并在區(qū)域內(nèi)作個案進(jìn)行宣傳推廣，先以正激勵的方式來調(diào)動她的積極性，最重要的是讓她放下對你的成見。剖析其短板，與其共同探討工作中的問題所在，并委婉的給出你的建議。
有一點要保證：就是你自身的正面形象是否足夠？從旁人處了解她對你有什么樣的偏見和誤會。
業(yè)績的把控力她應(yīng)該是較弱的，她的業(yè)績不能做出，她自己其實心里也很清楚是個死穴，而你不能光點這個死穴就可以。你必須有比她高明的地方，即在提升業(yè)績上可以給她真正的幫助，否則就很難贏得她的信任和配合。
她的溝通能力可能也不太好，請您多商量，少生氣。
有空沒空多開開區(qū)域內(nèi)店長的全員交流研討會，會對你的威性有一定的幫助的。
