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樓主
近日,在漢口西北湖逛新世界國貿店的顧客,在5樓發現了不少新玩意:標價4999元的東芝電飯煲、剛上市的索尼夏季新品BRAVIA WE5液晶……原來,這里就是工貿家電開設的“旗艦專區”,將于8月1日正式開業。工貿進入新世界意欲何為,高端百貨定位的新世界為什么要引進家電賣場,此舉將給消費者帶來什么?記者就此采訪了業內人士,以揭開這些謎團。
家電連鎖另類擴張
受金融危機影響,家電連鎖企業放緩了開店步伐。武漢市內從去年開始就很少新增家電賣場。而本土家電連鎖巨頭工貿此次卻出人意料地“鉆”進高端百貨賣場,開起了旗艦專區。據悉,在新世界內地市場20多家門店中,引進家電連鎖,武漢還是第一家。
工貿家電銷售部部長張厚平介紹,新世界國貿店的工貿旗艦專區面積約1000平方米,按品類和型號擺放商品,促銷員全由工貿派駐,其中“家電顧問”占一半以上。
工貿家電副總經理徐斌稱,工貿一直在嘗試多樣化的經營方式,如與大武漢、好美家合作,可滿足顧客建材、家電一站購齊的需求。本次與新世界合作,則精確瞄準高端消費者的購物需求。
家電專家陸刃波表示,區域性家電連鎖企業能開進高端百貨賣場,意義重大,一方面說明在當前形勢下,家電零售業仍在擴張,可提升消費信心;另一方面,也說明異業整合突破了慣性思維,廠商合作方式更加多元化。
試水效果有待觀察
許多品牌對工貿進駐新世界持歡迎態度。某合資品牌武漢地區負責人認為,工貿在新世界的旗艦專區不用廠家出展臺費用,也不用廠家派促銷員,減輕了廠家負擔,消費者將能得到更多實惠。
博世西門子中南辦事處總經理韋力武則表示謹慎樂觀。他分析,工貿在新世界采取與以往不同的銷售模式,目的是為了掌控渠道。因為工貿自己可決定主推哪些品牌和型號。“但是,中國消費者往往有品牌情節,尤其是去新世界消費的顧客,更是直接沖著品牌去的,而按品類擺放商品的模式,反而給尋找品牌的消費者帶來不便。”
不過,韋力武同時表示,畢竟多了條銷售渠道,他還是非常期待工貿新世界旗艦專區能成功。
而武漢大學教授汪濤則認為,每個行業都會不斷細分市場,尋求高端客戶群。此前,武商量販、中百倉儲分別以高級生活館和生活劇場的名義進軍高端,與本身的品牌形成區隔。工貿此次雖然沒有另起名字,但是也使用了“旗艦專區”的稱號,也是體現的這種思路。
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2樓
諾基亞價值5000多元的“機王”N97一下銷出11部,豪華氣派的對開門冰箱更是“走”了15臺!上周末,工貿家電新世界旗艦專區火爆開業,短短三天,市內單店高端家電銷售記錄被全面刷新!
2日上午,筆者來到位于新世界百貨國貿店5樓的工貿家電旗艦專區,與以往工貿家電連鎖店開業時人山人海的火爆喧囂場面相比,這里的氣氛顯得格外和諧舒適。
然而,別看顧客人數不多,但他們的成交率和購買力卻不容小覷。據李經理介紹,開業期間,銷售平均單價一直保持在高位,如售出手機絕大部分都在4000元以上,彩電也多為50、52、60英寸的大平板電視,而冰箱洗衣機的平均單價更是普通家電賣場的2倍多!其中賣出的一款價值20000多元的LG新型對開門冰箱還是首次在武漢實現銷售!
除平均單價高之外,家電套餐也賣得十分紅火,其中成交價在7萬元左右的套餐最為常見。最引人注目的是,某位顧客一口氣買了3臺3P空調柜機,且分別選購自格力、美的、大金三個不同的品牌,這在其他賣場非常罕見。“這可能受益于賣場的陳列方式,我們打破了品牌區劃,將同規格的產品擺放在一起,方便顧客比較參考。因此顧客的套餐選擇也變得更加多元化”。
商品賣得好,贈品也走得俏。據了解,為了迎合高端消費群的品味,本次工貿家電旗艦專區開業,特地就地取材,從新世界百貨采購了一批時尚贈品,包括澳大利亞原野紅酒、骨瓷碗具、施華洛世奇經典吊墜等等,受到了消費者的熱烈追捧。
業內人士稱,工貿家電旗艦專區的成功來自于精準的高端定位,這不僅包括產品的定位,還包括賣場環境、陳列方式、促銷手段的一系列包裝策劃。相信工貿家電的這種創新營銷模式將在家電賣場日趨同質化的今天,開辟出一片嶄新的天地。