COCO Park,深圳唯一公園版情景式購物中心,CBD版塊新商業代表。于2006年9月30日正式對外開放。總建筑面積85000平方米,共五層,由福華三路、民田路、福華路和中心二路四條主干道合圍,緊鄰國際會展中心和正在建設中的深圳第一高樓平安國際金融中心,無縫銜接深圳地鐵和未來CBD公交總站。
COCO Park的含義:COCO Park形象標識由設計界“教父”之稱的知名華人設計大師陳幼堅為其設計,COCO的C是Creative,創意的意思,而O是代表Original,原創的。COCO Park是一個既具創意,又是原創的新概念。Park即公園,給人一種悠閑、享受生活的親切感覺。COCO Park將是深圳最具特色和人氣的新生代休閑購物公園,將帶給深圳女性萬千寵愛在一身的消費快感。”
項目概況
發展商:深圳星河房地產經營有限公司
地理位置:深圳地鐵購物公園站
項目規模:建筑面積8.5萬平方米,共5層。
國內首個內街式購物中心,有6000平方米下沉式露天廣場、12條商業內街、5大自然光中庭、400多間獨立店鋪
宣傳概念:深圳唯一公園版情景式購物中心
經營品種:包羅服飾百貨、餐飲酒吧、電影院、精品生活超市四大業態, 其中“餐飲業” 是項目經營核心 。
COCO PARK經營狀況
業態比例:餐飲(酒吧) 35% ;電影院(娛樂休閑) 15% ;精品生活超市: 10% ;
主力店:吉之島超市、百老匯影城、2200多平方米美食廣場
各層業態分布
負一樓為吉之島超市、國際連鎖餐飲、珠寶配飾、個人護理、家居生活、影音、禮品店
一樓為國際精品服飾店、珠寶、名表、經典配飾名店、COCO露天國際酒吧街。
二樓為商務休閑服飾、時尚女裝、休閑運動城、國際特色餐飲、流行配飾、家居生活、影音禮品店和百老匯影城。
三樓為高檔美食概念餐廳、美容護理SPA。
每日客流量:約2萬多
出租率:約80%
成功要素
選址得當
COCOPARK位于深圳地鐵購物公園站,無縫銜接地鐵一、四號線三個出入口,占據深圳CBD中央,福華路、民田路、福華三路、中心二路四條主道合圍。周邊有140萬平方米的甲級寫字樓,占深圳三分之一強;中海華庭、星河國際、城中雅苑等三十幾棟高檔居住區緊擁在項目西南側,常住人口約95萬,均由高收入高消費人士組成。與深圳國際會展中心相距僅100米,聯動會展商圈。
獨特建筑風格
COCOPARK卻一改多數購物中心封閉式的建筑風格,為我們呈現了一個敞開式的購物中心。COCOPARK建筑主體共五層,其獨特的12條折疊式內街、8大自然光中庭、100米空中天橋、配合6000平方米下沉式露天廣場,5大自然光中庭,消費者在購物的時候時不時就能感受到外面的陽光與清風。COCOPARK這種獨特的建筑風格,為消費者打造了一個公園版、情景式、休閑至上主義的購物中心,帶來更多的消費體驗。
業態布局合理
COCOPARK坐落在深圳的CBD,這里有著160萬平方米的寫字樓,是外企云集的地方。而餐飲早已超出家人朋友聚餐的范疇,它同時是一個理想的商務社交場所,很多商務談判和公司貿易都是在餐桌上談成COCOPARK充分考慮中心區的消費需求,引進較多餐飲品牌。目前,COCOPARK的業態組合中,餐飲占到35%左右。
COCO Park將自己定位于一個集文化、藝術、餐飲、購物、娛樂、休閑觀光等多功能于一體的情景式購物中心,從規劃、設計、推廣到管理,整個團隊可謂明星云集,如香港啟勝管理公司、美國爾本建筑師事務所(URBAN)、貝爾高林(BELTCOLLINS)、伍茲貝格(WOODSBAGOT)、GRAPHIA等,因此COCO Park在建筑上就有許多獨特的地方:這個建筑面積8.5萬平方米的購物中心,有1/4的面積被設計為休閑空間。打破了傳統的封閉式構造,是中國首家“內街”式購物中心,有12條折疊式內街,6000平方米的下沉式露天廣場,8大自然光中庭,100米空中天橋。COCO Park還是深圳首家引入景觀環境設計的商業項目。
運營體現價值
(一)不斷改良細節是運營的標準動作
細微之處顯功夫,從場內燈光效果、地面清潔程度、停車場指引、貨品質量,甚至細到場內宣傳吊旗的綁縛方法。
(二) 注重商戶關系維護
令商戶在寬松和諧有序的空間中共贏。消費者滿意度調查中,獲得90%滿意分。場內人流量也從最初的每日不足萬人,提升到月人流量60多萬。 有人流是前提,能創造出與人流有復合才能真正轉化為經濟力。
(三)休閑潮流作主,樹立時尚風向標
通過調整逐漸豐富優化品牌組合,不斷提升市場競爭力。為適應消費需要,不斷補充休閑時尚品牌,已引進了精品數碼、韓國進口飾品,以及WESTLINK·西遇、TOMBOY、TB2、等時尚品牌。為滿足家庭需求,星河·COCO PARK增開了反斗樂園兒童游樂場等設施。
通過不斷與商家搞活動,如百事可樂歌星見面會,足球明星見面會,時裝發布會等。將其變成真正的時尚策原地。這些軟件活動的打造看來在經營上產生不了直接作用,但是一定讓時尚記憶到這個地方代表著時尚前沿,那么在消費者心智中的品牌就會形成。
(四)增值服務
接待咨詢服務
開具發票服務
廣播尋人服務
失物招領服務
贈品派送服務
大件物品(寄存)服務
顧客意見處理
攝影證辦理服務
急救簡易藥品提供服務
賣場簡介及時尚手冊拿取服務
免費手提電話充電服務
免費時尚流行報刊閱讀
簡單縫補針線供應
愛心雨傘租借服務
BB車租借服務
如果對香港觀觀塘APM商場有所了解的人就會覺得好象定位趨同,也許是近水樓臺先得月。它的開發理念帶有很重的香港商業地產項目的操作痕跡,這也難怪,只要項目能通過時間考驗,拿來主義也未嘗不可。在這個天時地利人和的時機節點,它圍繞時尚主題進行定位打造戰略是值得學習。其規劃設計、建筑外形、定位、業態組合、商戶選擇、運營管理、活動推廣無不緊扣主題。特別是其有策略的一系列活動推廣更是值得學習。但良好的開端僅僅是成功的前提,見過太多閃亮出場,暗淡收場的項目,對于它的未來命運如何,也許時間才能給出答案,我拭目以待并會持續關注。