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首先謝謝大家的支持與關心，由于近段工作比較忙，沒有來得及回來回復大家，我說一下我們超市的處理結果，由于階層低，具體結果不清楚！

我了解的情況如下：

時間發生后有了后來的發展：

 1、第二天水果員工照常上班！下午，輪到當事經理助理當班，見到后很生氣，于是不進賣場，認為其沒有顏面，無法執行管理。之后水果老板帶領其員工向經理助理及經理親自道歉（注：我超市階層里沒有課長，是雙班長、雙經理助理跟班、經理行政……），好像水果老板還踹了其員工兩腳，并向要求其經理助理下跪道歉，請求留下。助理沒有回應，水果老板覺得我經理助理太不給面子，但也沒有做聲，之后水果員工繼續上班！我經理助理一下午沒有進賣場。

中間水果老板曾帶員工向我道歉！我對此沒有太大意見，并表示原諒，繼續執行我的職責，畢竟管理和被管理本身就是矛盾體！況且我的資本也不是很大！做好本職工作，照顧好整個賣場才是正事！

  第三天早上，我進店前，發現水果老板娘在進場入口前堵門！并表明要大罵經理助理給臉不要臉！

         開店后，此事已通知水果公司（注：怕某些同志迷惑，我超市是連鎖超市，但是大部分連鎖的超市蔬果全有一家公司簽訂的租賃合同，然后派發到其公司員工管理，這里所說的水果老板就是其員工），于是讓矛盾又更上一層樓，后面就是水果公司和店長協商了，之后的事情就不是很清楚了！

     但是5天后水果員工照常上班，目前超市一如以前！

      后來聽助理意思：很無奈，店長都出面了，所以能怎么樣呢！不給水果方面子，總不能不給店長面子吧！

    中間的處罰與否，具體細節無從得知！

      對此我發表下我的意見：

   1、管理與被管理本身是一種矛盾體。

   2、人貴自知，自始至終我是事情中間的一份子，但是沒有除了水果的道歉沒有收到其他信息！

   3、當時才任班長，不想發生太大的矛盾！且我有意削弱我的目標。便于其他管理吧！

   4、萬事怕認真，人一旦認真起來有點可怕，呵呵！

   說下我對此超市的認識及以后的管理方向：

   1、首先在我來這個超市的時候超市本身以存在比較大的弊端！大家可以看看我以前發表的一篇文章！“如何分配處罰”，當時以可見一斑！

       對于這個超市，非家族又類家族式的大型連鎖，廠家關系套關系，倚老賣老，狐假虎威的隨處可見！但也就是這樣一個超市，給我以成長和發揮的機會與舞臺！

       我的管理方向，對于本部門，由于以前疏于管理，造成種種弊病，我決定循序漸進，先正其表，再正其心。當然這可能屬于我的一個夢想！

    至今我已完整的當了一個月的班長，目前成績在三個大部門6個小部門里面，由5月份后三名增長至：第一周第二，后三周連續第一的成績，廠家及員工也逐漸的接受了我這個班長，并且也開始主動向我尋求幫助及配合工作！雖然有些累，但是我也很高興！

      在此我問三個問題，希望大家不吝賜教：

    一、對此結果以后的水果我們該如何管理！

    二、在這樣的超市如何建立威信？

    三、在這樣的超市以后該如何和強勢廠家相處及和公司上層相處？

雖然事情不了了之，但是事情后面的事情究竟是怎樣的，我能不想嗎？？

分析到位，認識深刻。頂

尊人以自尊，安人以自安。

堅持！

你的能力不適合當水果組組長！更適合當這個超市的老總！

“3、當時才任班長，不想發生太大的矛盾！且我有意削弱我的目標。便于其他管理吧！

   4、萬事怕認真，人一旦認真起來有點可怕，呵呵”

高！實在是高！

你真是半醉半醒啊，醒時不要說醉話！醉是不要說醒話！呵呵！

最近兩周還是第一！呵呵……自己給自己頂一個！

但是我還是希望有才之士指教一二！

認真工作真的就能夠得到提拔嗎？希望不吝賜教！拜謝

該堅持原則的還是要堅持，但要注意方法

尊人以自尊，安人以自安。

      此結果表明經理上級不挺他或者不敢得罪供應商，作為組長責任較輕，日常工作只要按章完成就可以了，如果該員工違反紀律，你只要上報上級處理即可，因為這種環境下不容你一個組長處理。

      至于建立威信，要看是你組長的威信，還是哪個人的威信，就說組長吧！首先，工作要一馬當先，各種技能要爐火純青，遇事要敢于擔當，有功要讓給集體，員工喜怒要記心間，攻心為上。讓員工對你的工作信服，為人信服。

      之后和這樣的供應商打交道，要注意語言表達，在自己職責范圍內的，只要按章辦事就不會有錯。有問題可以建議他找上級領導，不要硬來就行。