下午兩點，我接到一個陌生號碼打來的電話，電話里講了半天我才聽明白。
電話是馬來西亞的鄭先生打來的，他說一會兒到我辦公室來，說要把錢還給我。
事情是這樣的。
鄭先生來自馬來西亞。昨天上午，鄭先生在我們購物中心選購了一套按摩器。可是交款的時候，鄭先生沒有帶現金，身上只帶了一張中國銀行卡。鄭先生的這張中國銀行卡無法交易。這時候，正好我路過款臺。我問鄭先生有沒有現金或其他的銀行卡。鄭先生說：他身上只有這一張銀行卡。而且，他剛才去過前面的中國銀行想去取錢，可是不知道為什么關門了。收銀員告訴我說，她刷了好幾遍都是無法交易，不知道怎么回事。我對鄭先生說：我們商場北邊還有一家農業銀行，我們去看看是否能取出錢來。
由于距離較遠，而且天下著大雨。于是，我開車帶著鄭先生去農業銀行。一路上，鄭先生用不流利的漢語一直表示感謝。并且告訴我他的中國姓名。他說，他叫鄭偉烈，今年六十多歲了。鄭是鄭和的鄭，偉是偉大的偉。這個“烈”字他講了半天我沒聽懂。他說是“來福”的“來”。我一直以為是“來福槍”。解釋了一路我才聽明白，原來他是說“烈火”我聽成了“來福”。
到了農行后，鄭先生打傘下車到ATM機去取款，我在車里等。
雨越下越大。我等了半天，透過大雨看到鄭先生在ATM機旁焦頭爛額。我連忙進去看個究竟。原來鄭先生先后取了N遍，錢就是不出來。我帶著鄭先生來到農行營業廳詢問工作人員怎么回事？農行的工作人員說：中國銀行全國系統升級，停止業務三天，到哪里也取不出錢來。
原來是這樣，這可怎么辦？鄭先生聽明白以后，一臉無奈。他拿起電話，開始打電話，我一句也聽不懂，大概是馬來西亞土語。他告訴我說，他給的朋友打電話了，他朋友明天能過來送錢給他。我問，你朋友在哪里？我把你送過去拿錢。他說：不用了，他朋友離著很遠，他想回商場買點菜和肉，等明天朋友過來好招待。
我們上車，開始回商場。路上，我拿出200元錢說：鄭先生，這是200元錢，我先借給你。你身上沒有錢，在這里生活也不方便。鄭先生很不好意思，他說：我卡里錢很多的，我身上還有幾十元錢，明天我朋友就送錢來了。我們素不相識，你怎么敢借錢給我呢？
我笑說：您是我們的顧客，顧客就是我們的上帝，等您方便了，您就把錢送商場來就行。
鄭先生感激地接過錢，并要了一張我的名片，說明天朋友來送錢了就還給我。
我把這個故事告訴了辦公室的同事，大家覺得我也沒問問鄭先生是干什么的，電話是多少？還錢的事有點兒玄乎。
從事零售行業這么長時間，我也曾借給顧客幾次錢，大多是周圍的老顧客，都比較熟悉。一般都是下一次再來的時候就把錢捎來了。不過，也的確發生過沒有來還錢的事情。
那是去年春節的前幾天，我到超市的收銀線幫忙。這時候有一位五十左右的女顧客過來交款，購物籃里有肉、冷凍肉丸、調味品等。商品過機后，顯示八十多元。女顧客從兜里掏出皺皺巴巴的錢，一一展開數了半天，然后她要求收銀員把調味品去掉。大概錢不夠，她又讓收銀員把冷凍品也去掉。再數數錢，好像還不夠。最后，只剩下六十多元的肉，她還差六元多錢。我看她普普通通的打扮，估計家庭條件不是太好。大過年的，估計買肉還等著回家過年呢。
我對她說：大姐，你是不是忘了帶錢了？我先借你十塊錢，等你下一次來的時候再還我。
女顧客說：謝謝，我回家就把錢送來。
我自己掏出十元錢給收銀員，讓女顧客先把肉買走了。后來，她也沒來還錢，我也再沒見過她。我這事講給一位朋友，朋友說：她占了便宜，就不會再來了。可是我內心卻一直不安，擔心她是不是出現了一些意外，但愿她健健康康一切平安。
然而，鄭先生答應我說今天來還錢，卻讓我我等了一上午。我的內心也開始忐忑起來。心想，還不知道他是不是真的馬來西亞人呢，就當捐款了吧。
沒想到，下午一上班鄭先生打來電話來還錢了。
我把鄭先生領進辦公室，鄭先生說，他是我們購物中心周圍的大學外教。他的朋友上午來送錢，說他遇到我就是遇到好人了。我不好意思地說：客氣了。我也是希望您能常來我們商場購物，多買我們的東西，我也是為了我自己啊。
是啊，人活在這個世界上，難免會遇到一些特殊的情況。在力所能及的情況下，我們都應到互相伸出援助之手。幫助別人就是幫助我們自己。
- 該帖于 2010/8/18 19:17:00 被修改過
