美國網民評選最受歡迎TOP50網絡零售商
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“零售業界瞬息萬變，而總的形勢依舊相同”。這句話很貼切得反映出2010年美國民眾最愛50強網絡零售商的排名情況。
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《STORES》雜志9月刊所發布的2010 TOP50最受歡迎的網絡零售商榜單中，前12位排名與2009年相同，消費者認為這些商家網站購物時的“價值”最高。 專業研究機構BIGresearch已經連續4年對網絡零售商在消費者心中排名進行調查，本次受訪民眾共計8486位，每人選出兩家最喜愛的零售站點，根據總的數據得出商家手顧客喜愛百分比。 
在調查中發現，與實體零售店相同的是消費者還是對價格極其敏感，其次是商家是否提供免費送貨服務、退貨政策是否人性化。 
問鼎前三名的Amazon.com（亞馬遜），Walmart.com（沃爾瑪）及 eBay.com（易趣）盡管名次于09年相同，但其市場占有份額都或多或少的增長了。 BIGresearch的資深分析師Pam Goodfellow指出：“在過去的幾年中，不少消費者都在嘗試通過不同的途徑獲得性價比最高的交易，可能是選擇新的商家，或者是新品牌商品，總之這類反復無常的消費者部分還是回歸到主流網站中。” 
榜單中有2/3的商家沒有實體零售店，但我們不能忽視零售巨頭間的虛實廝殺，例如Samsclub.com（山姆會員俱樂部）今年飛升9個名次今年一躍至第34位。
……完整內容及榜單敬請關注★海外視窗頻道★ Toya編譯，轉載注明來源聯商網
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