家紡連鎖業兩大巨頭羅萊、富安娜遭遇網絡品牌危機
近日，家紡連鎖行業兩大巨頭羅萊和富安娜，因“劫持網絡關鍵詞引發的偷梁換柱”對簿公堂。隨著事件不斷演變，困擾雙方的網絡品牌危機也直線升級。 然而，走到案件背后，有知情人士向記者爆料，“搜索盜鏈”只是網絡侵權的冰山一角，對其雙方具有專屬意義和唯一性的稀缺地址資源———通用網址早已被他人搶注。這將導致“在網上鍵入苦心經營的品牌關鍵詞，直接進入的將有可能是風馬牛不相及，甚至是競爭對手的網站。未來還有更大的網絡品牌危機在等待著羅萊和富安娜。” 或為通用網址被他人搶注 競爭和糾紛其實由來已久，只是這次蔓延到了互聯網上。據富安娜的代理律師趙雷介紹，2009年9月30日，在G oogle中文搜索當中輸入“富安娜”，點擊搜索結果卻直接進入羅萊經營的Lovo網站。 但詭異的是，記者近期在Google.com.hk上搜索“羅萊”關鍵字，第一條是www.lovo.com，但點擊后會自動跳轉到富安娜淘寶旗艦店。羅萊方面對反復出現盜鏈的情況也感到很困惑“我們已經開始調查了”。 而接近G oogle的互聯網業內人士黃先生告訴記者，這種搜索攔截在互聯網上每天都在發生。羅萊和富安娜以為只是前門被打劫，殊不知后院早已起火。“由于具有唯一性的稀缺資源———通用網址早被一些不知名的家紡小企業‘冒名頂替’，就會出現輸入關鍵詞，點擊進入卻是競爭對手網站的烏龍。” 記者隨后查詢發現，“羅萊”、“羅萊家紡”、“富安娜”、“富安娜家紡”的通用網址確實均已被“搶注”。“羅萊”的通用網址指向了浙江金華的一家名為“中國名牌家紡網”的網站，“羅萊家紡”則被江蘇南通一家美標工具公司所得。均與羅萊家紡重金打造的“lovo”電子商務直銷品牌毫不相干。查找通用網址“富安娜”和“富安娜家紡”，網頁又將分別直接轉向江蘇一家名為“蘇怡商城”的被子網站和浙江的一個家紡工藝品廠。 家紡連鎖一線品牌均“淪陷” 記者進一步調查發現，不僅是羅萊和富安娜，目前家紡行業10個一線品牌里面，有9家的品牌關鍵詞通用網址已被他人“搶注”，而一些中小型家紡企業網絡觸角敏銳，反倒品牌意識和手段十分超前。 “一旦有‘品牌保護利器’之稱的通用網址丟失，企業會發現原本在尋找自己產品甚至品牌的用戶，可能轉為了合作伙伴、代理甚至競爭對手的用戶，而網站其他的市場推廣工作可能只是給他人做嫁衣。”互聯網營銷專家孔淑告訴記者，網絡戰爭一觸即發。凡是你沒有想到的，你的競爭對手都替你想到了。 這樣來看，通用網址丟失給網絡品牌造成的危害，要比“搜索結果盜鏈”大得多。8月29日，《通用網址爭議解決辦法》修訂案正式實施。這一新辦法強調“先注先得”的國際慣例。這意味著“羅萊家紡”等通用網址在一定范圍內允許自由出售。并且，一旦注冊期超過2年，相關權利人將無法通過爭議收回重要的品牌資產，而只能采取司法裁判程序，提請法院判決。 專家建議，社會各界均應加強網絡品牌保護意識，盡快注冊相關通用網址，以避免法律糾紛或巨額贖回情況的發生。
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