xxxx縣城人口約15-16萬人,目前有正和超市、惠萬家超市、海之島超市、意英超市幾家規模不大的超市,xxxx超市選定在八達街開設超市是很好的地理條件,更加上是自己的賣場,對于租金的壓力不明顯,以及超市的裝修豪華有特點,對于形成新的商圈是很好的基礎。 由于xxxx超市不在居民消費習慣的商圈理,開業的成功與否至關重要,它將決定于xxxx超市從開業以后對顧客的印象和今后是否形成購買習慣的根本。 解決商場成功開業問題可采取'人氣-商氣-商機'層遞法,即在理念上采取三個操作步驟: 激發人氣、營造商氣、沉淀商機。激發人氣主要依靠三個方法: 禮賓舉措、超市活動、新聞造勢 本此開業方案以更接近居民的親和力來進行策劃,盡可能的做到xxxx超市是xxxx人消費習慣的場所。 活躍賣場、集聚人氣、增加商氣、創造商機 方案將突出會員功能和快訊的功能。 開業倒計時:4.25------4.1 基本開業時間是4.25 4.24----4.22三天是試業期間,和各項工作檢查期 4.22――4.21基本完成供應商貨源問題,和電腦基本資料的錄入工作。 4.20----4.11是超市裝修完工和貨架完工的最后期限,以及電腦錄入的開始。 4.11----供應商商品開始進場 4.10裝修基本完成,貨架安裝到位。 4.9――4.1是裝修加速期,完成電腦的布線和電源的布線。 開業前的超市開張宣傳活動可以選擇如下活動: 1、 利用有線電視宣傳 2、 利用流動廣播車 3、 利用電動摩托車 4、 利用手機短信 5、 提前發放員工鮮艷的工作服有意認他們在縣城成群的走動 6、 提前2-3天發放超市開業的快訊(注明開業的商品的促銷價格――由供應商提供特價) 7、 給xxxx的商鋪老板和各級領導和有關系的客人。發放會員卡(專人且記錄老板的姓名及電話、地址等) 8、必須和城建申請過街橫幅街頭的橫幅及供應商開業橫幅 10、店頭海報(開業前58顧客可免費獲得超市會員卡) 11、店頭海報本列出超市會員卡的優惠內容 以上的宣傳是在開業前的3天內完成
會員卡的獲得: 1、 凡是在xxxx超市一次購物滿50元可以免費獲得會員白金卡一張 2、 憑身份證+18元可以獲得會員卡一張 3、 xxxx超市開業第一天頭58名顧客可以免費獲得會員卡一張 4、 開業第二天頭38名顧客可以免費獲得會員卡一張 5、 參與幸運抽獎獲得會員卡? 6、 是4.25日出生的顧客可以憑身份證獲得會員卡一張 7、 xxxx縣城的摩的司機在超市購物不分金額多少均都可以獲得會員卡一張。 8、 xxxx縣城的各個店鋪的老板或經理可以獲得一張會員卡 9、 xxxx超市神秘親情發放會員卡(每個員工可給會員卡5張發給親朋好友)。 10、 xxxx超市員工每月獲得親情會員卡2張 11、 對xxxx超市有突出貢獻的顧客可以得到會員白金卡一張。 12、 xxxx超市供應商可以得到會員白金卡。
xxxx超市會員的利益: 1、 xxxx會員購物享受積分獲得高額的禮品 2、 xxxx會員可以憑會員卡以會員價在xxxx超市購物-會員卡一年一換。 3、 在2004――2005春節、店慶、五一、三個日子全體會員可以參與天涯海角―――海南游抽獎。每次選出4名幸運會員及2名優秀店員到祖國的寶島海南進行親情旅游。 4、 會員在本xxxx超市開業的第五天下午開始排隊參與大禮抽獎(先來先得) 5、 在超市開業第3 天可以憑會員卡和購物小票參與排隊套鴨活動(會員卡獲得一個套鴨的圈,購物小票一張獲得一個套鴨的圈) 6、 xxxx超市會員在以后每星期一的下午到xxxx超市均有意外的驚喜 7、 xxxx會員可以憑身份證在生日當天在本超市消費滿50元獲贈50元禮品或購物券。 8、 xxxx超市教師會員在教師節可以憑工作證在超市領取禮物一份 9、 有會員卡的優秀學生每學期可以憑獎狀在超市領取禮物一份有會員卡的小朋友可在六一兒童節那天和家人一起到xxxx超市領取神秘禮品一份。 10、 xxxx超市不定期開展各類優惠活動會員可以優先參與 11、 xxxx超市的新婚會員可以xxx9折購買超市商品――并獲得意外新婚大禮。 4.21―――通過試業對商品的各個條碼、陳列、堆頭、標價、衛生、員工的崗位安排、找補金的準備、收銀員的考評、理貨員的考評、供應商商品特價的最后核定進行再次的檢查。
開業的活動安排: 4.22開始試業―――在店頭貼出試業海報,不做特價銷售,開始發放快訊和開業宣傳單 4.23―――通過試業對商品的各個條碼、陳列、堆頭、標價、衛生、員工的崗位安排、找補金的準備、收銀員的考評、理貨員的考評、供應商商品特價的最后核定進行再次的檢查。 4.24――調整4。23的各個問題,并在當天下午停止試業,關門一天或半天,對4.25日的開業進行開業前的沖刺做戰前動員。
開業的快訊: 宣傳主題是----xxxx超市在xxxx是一個全新的超市全新的商品。 1、 全新的休閑娛樂購物的好去處。 2、 全場全新的商品等您來選購。 3、 全場全惠的商品價格為您的需要貼心節省金錢。 4、層出不同的活動為您助興
開業: 開業的商品價格是一個顧客關心的焦點,結合供應商對大部分商品進行特價和促銷價的前提進行銷售。
4.25開業―――― 開業的第一天,在縣城進行舞獅或舞龍活動,鑼鼓喧天,舞獅、場外四周活動、約一小時。讓鑼鼓在縣城環城走動,在鳴炮之后就開始營業,開業的時間是黃金時間不要讓開業活動浪費太多。 開業第一天要做的事情是: 開業第一天頭58名顧客可以免費獲得會員卡一張
收銀員對所有進店消費的顧客發放第二天活動的宣傳單 宣傳單的內容是: 謝謝你的光臨,歡迎您帶著您的小票和會員卡來參加4。27的幸運套鴨活動,一張會員卡可以獲得一個套鴨的圈,一張購物小票可以獲得一個套鴨的圈,滿50元或100元消費的顧客可以免費辦理一張會員卡,并且領取一張抽獎券,參加xxxx超市開業5。1幸運大抽獎。(這個抽獎是從4.25――5.1)――――大獎是名牌山地車和名牌電磁爐、消毒柜、風扇,更多的幸運禮品等你來…… 特等獎:2名 海南游 一等獎:3名 山地車 二等獎:4名 電磁爐 三等獎:5名 消毒柜 四等獎10名 風扇 附加:必須在4月23日至5月1日的每天一張共計9張電腦小票和會員卡方可抽此大獎。 滿100元的顧客贈送顧客8元封包一個(購物券――限定在4.28號消費,理由是電腦錄入和防偽)
有前面的幾天的各類的宣傳活動,顧客的到場率是會很高的,按8個收銀臺的收銀機算,第一天的營業額會是10――12萬左右。
店內外利用廣播和海報宣傳4.26―――4.27號的活動方案。
4.26號―――― 開業第2天頭38名顧客可以免費獲得會員卡一張
xxxx超市與超市供應商共同舉辦文藝演出,(上午一場,晚上一場)在演出之中進行現場倒價拍賣和現場禮品派發(倒價拍賣――就是將店內商品的標價按原價進行階段降價拍賣,顧客對心儀的商品快速報價,―――例如可樂是2.5元――拍賣師2.4――2.3 ..….1元叫價,直到顧客應價為止。由于是促銷拍賣顧客應該掌握好機會。)店內外利用廣播和海報宣傳4.27號的幸運氣球抽獎活動。 滿50元消費的顧客可以免費辦理一張會員卡,并且領取一張抽獎券,參加xxxx超市開業5.1幸運大抽獎(這個抽獎是從4.25――5.1) 滿100元的顧客贈送顧客8元封包一個(購物券――限定在4.28號消費,理由是電腦錄入和防偽)
活動是會積聚人氣的,所以在4.26的銷售額不會出現很快速的減低。
4.27――― 幸運氣球抽獎活動 通過幾天的宣傳顧客知道了4.27號的活動是不少的了,所以回頭顧客是很多的,加上前來套鴨的顧客不會少,冷場的局面不會出現,(天氣的因素除外) 活動是: 1、 會員顧客和有小票的顧客可以在4.27號下午開始排隊進行套鴨活動。 2、 在4.27號購物的顧客滿50元的顧客可以到店頭扎一個幸運氣球,幸運氣球有個種禮品及大獎,由于有氣球的爆炸聲相信一定會有很多的顧客進行消費的。 幸運氣球抽獎活動內容是: 凡是當天消費到50元的顧客可以扎一個幸運氣球,氣球內有一張獎品的紙條,和一些碎紙,力求營造一個開心的氣氛。――需要注意的是氣球爆炸多個,造成的爭執。 滿50元消費的顧客可以免費辦理一張會員卡,并且領取一張抽獎券,參加xxxx超市開業5.1幸運大抽獎―――(這個抽獎是從4.25――5.1) 滿100元的顧客贈送顧客8元封包一個(購物券――限定在4.28號消費―――理由是電腦錄入和防偽)
店頭海報宣傳和廣播4.28號的焰火晚會 4.28―――― 4.28號的焰火晚會. 在早上鳴放一些鞭炮,店頭海報和廣播對晚上的焰火晚會進行宣傳,由于由25、26、27三天的購物券要消費,所以4.28號的人流還是不會少的,營業額也會有所保持。 繼續滿50元消費的顧客可以免費辦理一張會員卡,并且領取一張抽獎券,參加xxxx超市開業5.1幸運大抽獎―――(這個抽獎是從4.25――5.1) 4.29―――― 通過幾天的活動顧客的消費能力會有所下降了,推動顧客的購買是要比較實際的促銷,和有力度的促銷了。 在4.28號就開始出海報和廣播宣傳從4.29號開始凡是到xxxx超市購物的顧客每會員消費3元非會員消費5元就能購獲贈送一個雞蛋或一抓名牌靚米,多買多送。是會員卡的顧客3元就獲送一個雞蛋或一抓名牌靚米。 本次活動從4.29-5.1至――― 這樣的促銷沒有實際對商品降價,不會引起同行的惡性降價競爭活動和不滿,更能給顧客很親切的感覺,視幾天的銷售和毛利來確定是否在5.1號進行――大獎――――海南游的抽獎。 在到底4.25-----4.29五天的營業額會都是10萬,到底可以考慮,達不到就不考慮。 繼續滿50元消費的顧客可以免費辦理一張會員卡,并且領取一張抽獎券,參加xxxx超市開業5.1幸運大抽獎―――(這個抽獎是從4.25――5.1) 5.1
5.1是一個很好的節日是顧客購物的高峰,盡管由于開業幾天的促銷使顧客的消費掉了xxxx很多的購買力,但是周邊的顧客仍然會進入這個消費圈,所以在結合5.1日的抽獎活動,仍然能帶動很多的消費購買力。
5.1 在5。1的當天,凡是購物滿50元的顧客可以獲得2張大獎的抽獎券,這樣的簡單的活動就可以了。同時使xxxx各個超市要進行的活動進行相應的調整。 5.2―――5.4 視同行的活動進行相應的調整。
xxxx超市快訊: 1、 購物滿xxx元,可以相當于xx元 2、 印花的收集 3、 加xx元可以換購xxx商品 4、 可以參加套鴨活動并獲得套鴨的一個圈 5、 加25元的購物小票可以獲得扎幸運氣球抽獎 6、 加25元購物小票可以活動會員卡一張 7、 xxx種商品的特價
本次策劃的核心矛盾焦點在'銷售額--毛利--顧客實惠'這一問題上即:商場要提高銷售,意味著毛利的增加,價格偏高顧客購買不踴躍-形不成人氣;顧客要實惠,商品要降毛利,但商場銷售額同樣要受損失-失去商機;在如何解決這一問題時,'以確保'人氣'為本。'持續客流量'為本。
費用預算: 1、 快訊費用 5000×0.40=2000 2、 套鴨活動的鴨子 60×10=600 3、 各類宣傳單 5000×0.1=500 4、 各類宣傳 2000×1=2000 5、 會員卡 10000×0.8=8000 6、 抽獎禮物 2000×1=2000 7、 演出費 1500×1=1500 8、 焰火 1000×1=1000 9、 其他開支 2000×1=2000 10、 購物卡 5000×0.8=4000
建議發放購物卡取代現金禮包給關系戶。
其他超市開業案例參考: 天河超市開業方案
活動主題:五龍共舞 低價風云 活動日期(海報期):2003年9月5日--9月21日 活動內容: ●海上升明月 天涯共此時-----中秋猜謎對詩會(超市聯手)
活動時間:9月9日-11日 活動內容:活動期間,超市賣場懸掛謎語、古今詩句,當日在超市購物(不限金額)的顧客均可參加活動。顧客持當日購物微機小票和猜中的謎語、詩句到兌獎處領取中秋禮品一份。每人限猜兩條。超市每天限猜300份,猜完為止。凡顧客能正確猜對的,由工作人員收回;顧客未猜對的由工作人員重新掛回賣場。
●中秋大獎天天拿 節日禮包送給你(超市聯手)
活動時間:9月5日-14日 活動內容:凡當日購物累計滿50元的顧客均可憑購物小票兌換抽獎券一張。100元兌換兩張,依次類推。獎券分正副券兩部分,顧客可將副券撕下投入抽獎箱。每天下午5點開獎。5點以后購物的顧客可參加第二天的抽獎活動。14日抽獎時間改為15日上午10:00點。顧客持購物小票和獎券副券兌獎。9月16日前兌獎有效。 自收銀及大宗購物不參加此項活動。 每日獎項設置: 一等獎2名 獎團圓大禮包一份 價值100元 二等獎10名 獎吉祥大禮包一份 價值50元 三等獎100名 獎幸運禮包一份 價值3元
●教師節重謝師恩
活動時間:9月9日、10日 活動內容:活動期間,教師當日購物30元以上均可憑購物小票和有效證件領取禮品一份。 每人限領一份。
●家庭選擇好實惠 大宗購買價更優-----海報專辟大宗購物專版
●緣鎖今生 情定天河-----天河超市婚慶促銷月拉開帷幕
活動時間:9月5日----9月31日 活動月期間,持2003年度結婚登記證,累計購物滿1000元以上可享受9.5折優惠。以返券形式按購物小票金額返還等值購物券(元以上返還,元以下不返)。購物券可抵現金直接購物。參加過其他活動的購物小票不再參加類計返券。
●中秋佳節回報卡友
活動時間:9月10日、11日 活動內容:活動期間持積分卡購物,單張小票滿100元返10元購物券。多買多返。單張小票最高限返50元。
自收銀商品及大宗購物不參加。(詳情見店堂告示) 本活動解釋權歸北國商城北國超市 |