新亞的平安夜 淮安的狂歡節(jié)
以善于策劃、善出重拳、善打硬仗享譽同行的中央國際新亞廣場,將圣誕“蛋糕”越做越大,平安夜1天銷售從05年的320萬,到今年的7746萬,逐年以幾何級數(shù)增長。去年已經(jīng)是江蘇之最,今年更是江浙摘冠!以一個蘇中地級市的商場取得如此巨大的成功與影響,令人贊嘆,令人驚嘆! 中央新亞圣誕的成功,得益于淮安經(jīng)濟全面提速、人民消費能力增強,得益于中心商圈的成功打造、聚客能力的顯著提高,得益于雨潤、中央集團領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排! 凡事預(yù)則立!中央新亞圣誕的成功,還得益于先進(jìn)的營銷理念,得益于前五年從無到有、從小到大逐年的市場培育,得益于不斷總結(jié)、不斷完善、不斷創(chuàng)新的品牌打造,得益于商場、供應(yīng)商和消費者難能可貴的高度認(rèn)同。每到圣誕,萬人空巷奔新亞不是夸張。 今年圣誕的巨大成功絕非偶然,讓我們管窺一二: 五大保證 力度保證。“狙擊通漲,越夜越瘋狂”是新亞今年圣誕營銷的主題,從中不難看出“降價”的決心。以往“男女鞋全場5折加10倍積分”是新亞最大的賣點,今年,不僅男女鞋4-5折又降一檔,羽絨、羊毛羊絨、時尚女裝、特色女裝、童裝、箱包等都加入了5折陣營,珠寶4.8折,滿額追加送券、送時尚聯(lián)盟價值4000元大禮包、刷銀行卡贈禮……讓利力度之大、品牌參與率之高均堪稱歷史之最。 庫存保證。買到心儀的商品是消費者最大的心愿。其次才是價格、服務(wù)。為了最大限度的滿足供應(yīng)、做足銷售,中央新亞至少提前1個月就為圣誕儲備了多達(dá)8個億的適銷庫存,是新亞歷史上最多的一次。 廠家保證。圣誕年年成功與供應(yīng)商“很給力”是分不開。在促銷上盡量讓利,以跑量為目標(biāo);貨品上配備適銷庫存,人員上抽調(diào)外地600多銷售人員來新亞援店。 宣傳保證。除了消費者對“新亞圣誕”固有的期待,圣誕城堡提前1個月的美麗亮相,更有軟文預(yù)報、網(wǎng)絡(luò)暴炒、增加投放、啟動周邊縣市廣告等多管齊下,為“婦孺皆知”做了保證。 安全保證。有了以往平安夜新亞周邊500米半徑水泄不通的經(jīng)歷,安全,不僅是中央新亞,也是淮安市委市政府最大的壓力。為此,市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)高度重視,特別在新亞設(shè)立臨時指揮部,市公安局、市消防支隊、市城管局的領(lǐng)導(dǎo)都坐陣新亞指揮。店內(nèi), 每個派出所負(fù)責(zé)一層樓面,嚴(yán)看死守;店外,交警1、2、3大隊機動大隊全部上路值班,疏散交通,直到次日2點,確保安全無事故。
四大看點 營銷手段大增。讓利力度大、促銷手段多、有看有玩有樂子,是最終吸引消費者的“磁石”。“六大爆料,井噴讓利”將折、減、送、贈和抽獎等營銷手段用了個遍;“夜市銷魂,越夜越瘋狂”通過漸次增高的多倍積分將消費潮水推得一浪高過一浪;“八大驚喜,超值回饋”則通過時尚聯(lián)盟打包送禮、六大銀行獻(xiàn)大禮、圣誕老人、白雪公主和七個小矮人發(fā)紅包、盧米埃大片免費看、狂歌搖滾5小時增加意外驚喜。 服務(wù)措施大增。為了更多、更好、更快的服務(wù)顧客,新亞在各個樓層都增設(shè)了VIP查詢機,顧客可以自助查詢和兌換積分;增設(shè)了免費飲水機和熱咖啡贈飲點;每個收銀臺都為排隊的顧客準(zhǔn)備了凳子;購物免費泊車;在公交公司的鼎立相助下,還特別開通5條“新亞圣誕購物直達(dá)專線”,終點均停靠新亞廣場,每半小時1班,直至次日凌晨3點!最后一批退場的顧客還獲贈印著祝福平安的蘋果。 集客能力大增。如果說中央新亞一天接待數(shù)十萬顧客聽起來有些疑問,那么請看一組數(shù)據(jù):平安夜當(dāng)天的成交筆數(shù)是78913筆,僅到客服部辦卡、手工兌換積分的就達(dá)2萬名;六樓美食城6000平米座無虛席直到凌晨3點;七樓盧米埃6個影廳全部通宵達(dá)旦連續(xù)做了42場,場場爆滿、供不應(yīng)求。 輻射半徑大增。從當(dāng)晚客服辦卡傳過來的信息看,北邊的連云港、西邊的徐州、宿遷,東邊的鹽城都有顧客申辦會員卡。可見新亞已經(jīng)不僅僅是淮安人的新亞,而是蘇中、蘇北乃至整個江蘇的新亞了!
三大貢獻(xiàn) 為消費者貢獻(xiàn)驚喜。罕見讓利、罕見參與度加罕見高倍積分,顧客真的是在淘金;童話般絢麗的城堡下,顧客可以跟美麗的白雪公主和小矮人合影;精彩晚會一演就是5個小時,得道高僧開過光的直徑3米的大鐘每位顧客都可以撞響,為家人祈福……極度奢華、極品享受,因為是年度唯一而特別珍貴! 為百貨業(yè)貢獻(xiàn)經(jīng)典。新亞圣誕營銷方案幾年前就被聯(lián)商網(wǎng)收為百貨經(jīng)典營銷案例,北京一家知名培訓(xùn)公司昭邑也將“新亞圣誕”納入教材;中央百貨連鎖樹新亞為旗艦,遠(yuǎn)在杭州的一家百貨公司老總不知淮安,卻知道圣誕1天做了幾千萬的中央新亞…… 為振興淮安貢獻(xiàn)影響。商場是地方的名片,新亞,是淮安最出彩的一張。振興淮安需要農(nóng)工商并舉,需要好的投資、消費和娛樂環(huán)境,需要各行各業(yè)如新亞般蜚聲省內(nèi)外。商業(yè)興,則城市興、人氣旺。 |