季緗綺：在突破中尋找出路 在創新中引領潮流
季緗綺：在突破中尋找出路 在創新中引領潮流
2012-11-20 11:03:18 來源： 新華網山東頻道
在突破中尋找出路 在創新中引領潮流 ——訪山東省商業集團董事長、黨委書記季緗綺 新華社記者 呂福明 轉眼已是立冬時節，泉城的秋意依然濃厚。盡管來自全球經濟危機的寒風變得凜冽，但對于在改革創新中茁壯成長起來的山東省商業集團來說，依然能夠收獲沉甸甸的果實。二十年的風雨歷程，幾度春華秋實，它給業界以怎樣的寶貴啟示？面對當前經濟由高速增長轉向平穩增長的新形勢，商業集團這艘商業巨輪，又該如何調整方向與航速，繼續引領行業潮流？山東省商業集團（以下簡稱魯商集團）董事長、黨委書記季緗綺近日接受了記者的采訪。 多元經營要以主業健康發展為前提 二十載耕耘，苦盡甘來。 魯商集團以現代零售業為主業，經營高檔百貨、大型綜合超市、購物中心、家居專賣、便民超市、電子商務等多種業態。２０１１年，魯商集團銷售收入突破５００億元，利稅突破４０億元，兩項經濟指標連續９年增幅超過３０％。這是一個發展奇跡。 在即將迎來建企２０周年之際，季緗綺在回顧當中總結道，“首先，管理非常重要。管理要有特色，要有固化的模式，爭取開一家新店時拿著手冊去開。同樣，像地產、酒店等，也需要大量固化的模式。”顯然，魯商集團在這２０年間找到了一個發展模式，或者說是發展的思路與戰略。 其次是培養了一大批優秀人才，鍛煉了一個優秀的團隊。在魯商集團，稱得上領導干部的有３０００多人，都是有文化、有實戰經驗、年齡較輕的，這也是集團未來的希望。季緗綺說，“我們要求高管每年出一次國，要洞察世界行業變化。我們還成立了魯商學院，專門對干部進行培訓，使干部不斷吸收新知識，不斷開闊新視野。” 第三，就是形成了良好的企業文化。扎根齊魯大地，吸收魯商傳統文化，形成自己的特色。季緗綺認為，文化是大家自主的行為準則，既包括以人為本的文化，也包括拼搏奉獻的文化，包括關心社會關愛社會弱勢群體的文化，它是企業發展的不竭動力。 企業是經濟的細胞。季緗綺坦言，在當前經濟形勢下，作為一名企業家感受到的壓力非常大。現在，國有、民營企業面對的市場是一樣的。最近，魯商又接收了一個倒閉的國有企業。國企干不好，職工照樣下崗，企業照樣破產。特別是在完全競爭性行業，更是如此。政府動用社會資源時，首先想到的是國有企業。如濟南泰山余脈火災，魯商集團有什么支援什么，這就是國有企業的社會責任。 ２０年間，魯商集團經歷了我國改革開放波瀾壯闊的歷史進程。季緗綺說：“這個發展過程中，我們創造了很多奇跡，也有沉重的教訓。魯商集團的戰略是，多元化經營，突出主業，協同化發展。多元化有多元化的好處，但不能層層多元，多元化要與專業化有機結合。同時，在多元化中要突出主業。即使別的產業都沒了，主業健康發展，你依然會衣食無憂。” 實施兼并聯合與資本運作“雙輪驅動” “縱觀世界大企業發展史，無不以資本運作為支撐，世界５００強基本都是上市公司。”身為國企當家人的季緗綺，對魯商集團的資本運作有著獨到的見解與作為。近年來，魯商集團在擴張中實施了兼并聯合與資本運作“雙輪驅動”，并取得積極成效。 “資本運作就像變魔術一樣。就是利用社會的錢，來把你的事情做得更好。發展到一定程度后，你的知名度、實力、管理、人才與文化都有了基礎后，可以實施兼并聯合，能夠迅速增加你的規模，提升你的核心競爭力。這也是我們幾個業態發展中的重要思想。像零售業在河南、河北兼并聯合，也在探討之中。”季緗綺說。 對于以山東為根據地的魯商集團來說，季緗綺目前仍堅守零售業主業，并不主張急于“走出去”。在本地發展，風土人情較為熟悉，等做好了再慢慢到國外發展。 創新是一個國家和民族進步的靈魂，也是魯商發展的重要支撐。季緗綺說：“最近，我去歐債危機重災區考察，一個感受是，我國抓自主創新太對了。看看歐洲這些老牌資本主義國家，這次歐債危機是個導火索，但是問題根深蒂固，非一日之寒。這次想收購一些工廠，除了食品、油類、酒類、服裝外，還想找些高科技的、環保節能的，但是找不到。一些國家個人福利很高，國家缺乏創新機制。” 對于引進戰略投資者，季緗綺表示，在集團以下層面，非常歡迎有共同志向、有實力的投資者來合作。像旗下福瑞達制藥業，最近引進５家戰略投資；物流系統也在引入。在集團層面，經過一段時間后，可以利用吸收合并辦法，使整個集團成為一個大的上市公司。 農村是我國現代零售市場的空白點 三農問題牽動著經濟全局，也是零售市場未來發展的重點領域。目前，農村市場占到社會商品銷售額的１／３。有機構預測，到２０２０年，農村市場零售額的規模是２０萬億元。從縣到鎮，到重點村，打造零售網絡，是魯商集團今后的重點布局。 “農村是我國整個零售市場的空白點。”季緗綺認為，這些年，國家雖然重視開拓農村市場，實施“萬村千鄉”計劃，但在政策配套、推進力度及效果上仍欠火候。零售業在農村完全是自發的商業群體，普遍小散弱，在市場競爭中處于劣勢，成為假冒偽劣的重災區。現在，國家在農村出臺很多政策，大大提高了農村購買力，但依然很難買到價廉物美的東西。所以，農村呼喚現代零售業，呼喚有實力的大集團的進入。 在農村市場，魯商計劃以地市中心店來帶動，在所有縣開自己的店。現在，他們正在嘗試一種適合農村市場的迷你商務中心，把影院、餐飲都放進去。縣域作為一個小循環，再向鄉鎮，向有實力的村發展。這樣，從省到村，達到立體開發的效果。 季緗綺說，“全省各地農副產品各有各的優勢，可就地加工農產品，迅速進入魯商的大循環中。”在這個大循環中，菏澤的山藥，萊蕪的生姜，蒼山蒜苗等農副產品，都可以通過集團的配送車輛拉回城里。 但是，現在看來真正管用的扶持服務業發展的政策還不是很多。目前，工業用地、用電、用水，都比商業優惠。在濟南，工業用地老城到現在還有３０萬元一畝的，而商業用地上千萬元，即使同一地段也相差幾倍、幾十倍。在縣域也是這樣，開一個５萬平方米的迷你商務中心，大體投資４億元，２０家８０億元，資金壓力很大。現在，財務成本靜態1０％，什么不干，一年要支出幾千萬元，在一個縣里如何賺出這么多錢！所以，建議政府拿出地來租賃，建一個購物中心，不必買地，２億元就夠了。 探索更加人性化的新型商業模式 當前，我國電子商務正以每年５０％的增速迅猛發展。進軍電子商務，創建新型商業模式，魯商集團正運籌帷幄。 季緗綺說，現在零售業競爭是充分性的，但商業網絡不能造成無序的投資。現在，各地都在建城市綜合體，如濟南的恒隆、萬達、和諧廣場，下一步魯商要在東部建一個２５萬平方米的綜合體，但華潤還要來，萬達還要建。應該注意網點規劃。 “我去一個朋友家，家裝不錯。朋友說，全是從網上購的。”去年，全國電子商務營業額達７７００億元，今年可過萬億元。“現在，網上可以試衣，下一步可以量身定做了。目前３０歲以下的人群，很多用品都習慣了從網上購買。到２０１５年，９０后亦具備了購買支付能力。電子商務專家認為，２０１５年是一個坎，肯定對現在商務模式構成革命性沖擊，將是巔覆式的。” 目前，魯商集團已與新加坡機構共同成立了魯商電子商務研究院。“現在每年開這么多店，如果不用了，怎么辦，一堆鋼筋水泥堆在那里。我們爭取走出一條新的路子來。在國外，所謂商業就是連鎖。但我國很多商業，還是個體的單打獨斗。青州糕點很好，但不到外地開店，小富即安。如何解決我國小商品的品牌建設等問題，也是我們今后的重點研究方向。” 季緗綺說，“過去，我們把大賣場與百貨店結合在一起，這種商業模式很成功。但更新的商業模式，現在還沒有。魯商集團正在打造新的模式，按人的需求來延伸服務，讓消費者在購物中得到娛樂。通過打造新的平臺，爭取到２０２０年，魯商集團做到網上網下并駕并驅。” 逆風飛揚力爭“十全十美” 全球經濟氣候的變冷，已波及國內零售業。今年１－８月份，魯商集團零售業增幅９．６％，這是成立以來最慢的一年，但在全國零售業都大幅回落的背景下，魯商集團仍是穩定增長的。“今后可能不是過冬的問題。就這么個溫度，冬天到了，春天還遠得很呢！”但即使如此，魯商集團仍在積極作為，爭取“十全十美”。 越是經濟比較困難的時期，越是市場倒逼機制發揮作用的時候，是企業強身健體的時機。接下來，魯商集團將重點抓內涵的提升。季緗綺說，“與先進的企業相比，我們還有很多差距與潛力。我到美國考察商業，人家一個１．２萬平方米的超級市場，只有３個管理人員，沒有財務，辦公室１５平方米。這對我有很大啟示。”今年，魯商集團進一步在零售業實施定崗定編，減員增效，將剩余人員安置到新的業務中去。如，銀座馬鞍山店人員從３５０人，減員一半，其中管理人員７０多人，減到３０多人，實際效率提高了。 “在內涵方面，集團各個產業都在發動全員想辦法，在現有基礎上增加收入，降低成本。能夠使毛利增加一個百分點，降低成本一個百分點，就當我們過冬的小棉襖吧。”季緗綺說，“我們暫時不到海外，并不代表今后不去。今天是全球經濟一體化，地球村嘛。我們也在研究什么時間、什么方式、什么地點走出去，要有助于我們產業鏈的延伸，打造我們的核心競爭力。如零售業與上游產業緊密結合起來，可以采購好的產品，來滿足消費者不同的要求。我們已經在法國波爾多收購了酒莊，年產葡萄酒２０萬瓶，進入超市、便利店與酒店中。” 對未來發展前景，季緗綺信心十足地說，“經濟不可能永遠這樣。一旦形勢好轉，我們這兩家上市公司肯定會如虎添翼。按照目前的戰略和發展態勢看，２０１５年過千億元沒問題，２０２０年過兩千億元也沒問題，爭取盡快進入全國百強。” （新華網山東頻道１１月２０日電）
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