會員積分計劃，是人人樂（002336）超市為答謝廣大顧客一直在堅持的顧客回饋服務(wù)。維持公司會員卡系統(tǒng)科學(xué)管理，良好服務(wù)于會員顧客更有效地從積分中兌現(xiàn)權(quán)益，公司將對會員卡系統(tǒng)進(jìn)行升級，升級前作以下會員積分兌現(xiàn)減零通告：
1、舊積分清零：2012年12月31日凌晨，系統(tǒng)將對2012年全年沒產(chǎn)生任何消費金額的無效會員卡內(nèi)的所有積分、及產(chǎn)生過消費的有效會員卡在2011年1月1日前的累計積分進(jìn)行清零(2011年1月2日后的積分不在清零范圍內(nèi))。被清零的積分不能恢復(fù)。
2、以上會員卡指2012年6月1日前辦理的超市會員卡、自動升級的VIP卡。
3、確保會員持卡權(quán)益：清零前及時消耗卡內(nèi)積分，12月30日前請會員及時查詢積分，與超市會員服務(wù)接待處聯(lián)系，按超市返利標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購物卡返利兌換，過期視為自動放棄，積分在系統(tǒng)內(nèi)自動清零。
4、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購物卡返利的會員，持卡憑真實姓名、有效身份證件兌換，兌換后扣銷對應(yīng)積分。購物卡返利兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)以賣場公告為準(zhǔn)。
5、購物卡返利兌換須知：賣場營業(yè)內(nèi)工作時間，全天由門店會員接待處接受兌換。
6、2013年1月1日起，會員管理系統(tǒng)新上線后，公司每半年依據(jù)會員上一年度累計消費金額重新進(jìn)行有效會員身份核準(zhǔn)；會員在超市產(chǎn)生的積分有效時間為2年，每年年底進(jìn)行前兩年的積分兌換減零工作，次年1月1日對積分進(jìn)行清零，從新累計。2013年積分規(guī)則詳細(xì)以賣場公告為準(zhǔn)。
(南國早報)
