（圖為北京王府井百貨集團股份有限公司鄭州店總經理唐文英）

　　有著“新中國第一店”之稱的王府井百貨于1月16日正式在鄭州開業，這不僅圓了8年前王府井百貨落子鄭州的夢想，也為鄭州商業帶來了新的契機，意味著鄭州已經成為全國知名商企的必爭之地。對此，北京王府井百貨（集團）股份有限公司鄭州店總經理唐文英表示：“王府井將秉承‘一團火’的精神，為鄭州消費者帶來最愜意的購物體驗和最精致的生活方式。”

　　“經過了286天的精心籌備”

　　2012年，從簽約錦藝城到品牌招商大會再到試營業，王府井百貨一直在精心籌備入鄭的第一家門店。

　　“盡管王府井年年開外阜店，但這畢竟是進駐鄭州的首家門店。”唐文英介紹，“鄭州王府井面積約6萬平方米，總共經過了286天的精心籌備。我們希望為鄭州商業發展注入新鮮血液，為消費者提供一種新型的體驗式購物方式，讓大家一走進來就充滿愉悅感、舒適感。”

　　在唐文英看來，鄭州王府井能有今天的華彩綻放，離不開眾人的支持，尤其是企業員工、供應商和消費者的支持。不過，一貫追求完美的她，還是有些許遺憾：“由于籌備時間緊迫，還是有很多想法沒有充分展現出來，希望這些小的遺憾能在今后的經營過程中得到完善。身為王府井的一員，我想把王府井的特點及精神全面細致地體現出來。鄭州市場潛力巨大，未來還有很大的發展空間。因此，我們正在更深入地了解鄭州的文化生活和消費習慣，希望王府井的企業文化能更完美地融入本土。”

　　“商場里要保留生活空間”

　　相比其他連鎖商企，王府井百貨在入鄭的時間上并不占優勢。那么，其將憑借什么力量鏖戰競爭日益激烈的鄭州市場呢？

　　“我們會秉承誠信經營的傳統，堅持‘一團火’的企業精神及‘人文購物，人性關懷’的服務理念，同時不斷打造自身經營特色。”唐文英介紹，比如引進北京老字號“稻香村”、御食苑等，就充分體現了人文購物與特色經營。

　　再說人性關懷，作為鄭州西區面積最大的百貨商場，王府井倡導“商場里要保留生活空間”的理念。各樓層均設有休閑區、甜品店、咖啡座等，以緩解購物疲勞。

　　“開業當天客流超過百萬”

　　提及2013年的發展，唐文英說：“河南已經成為公司發展的重要戰略之地，今年王府井集團開業的項目中，大約有40%會分布在河南。鄭州的第二家店（位于鄭東新區）和洛陽的第二家店（位于洛陽新區）正按照公司的計劃有條不紊地進行，焦作新區也在部署開店中。”

　　有人說，鄭州西區是商業“不毛之地”，鄭東新區目前也缺乏客流，王府井在鄭的兩家店客源堪憂。對此，唐文英充滿自信地說：“這兩年，鄭州西區經濟發展前景是有目共睹的。目前的商業設施和消費需求是不匹配的，存在市場缺口，而且客源會隨著好的購物場所而流動。我們希望帶動西區商圈崛起，也相信鄭州商業發展會形成新的競爭格局。鄭州王府井1月16日正式開業當天，客流超過百萬，就是最好的佐證。”

　　“還會有更多國際化的品牌進駐”

　　盡管已經得到廣大消費者的認可與支持，但是對于目前鄭州王府井的品牌結構，唐文英還是認為“有提升的空間”。她說：“整體上來講，能在這么短的時間內得到消費者以及各界人士的好評，已經超出我們的預期了。不過我們希望今后能帶來更多理念層面的概念組合，商場要傳遞出新型的消費方式和文化氛圍。目前，鄭州王府井已經獨家引進了GANT、COACH飾品、珍珠小姐飾品等源自美國的時尚品牌，接下來還會有更多國際化的品牌進駐。”
　　（來源：鄭州晚報　記者 王一品/文 慎重/圖）