10年風雨探索路，10載共濟銀座情。銀座家居邁入了發展的第十個年頭。直面跌宕的2012，銀座家居精誠團結，努力拼搏，進行精細化管理，建設和完善售后隊伍服務隊伍，多措并舉，提升服務水平。不僅在行業困境中逆勢有為，取得了驕好的業績，而且得到了顧客和廣大朋友們的支持和認同。
新的一年，在新的起點上，機遇與挑戰并存，榮耀與甘苦同在。銀座家居將繼續以“誠信經營、關注環境、尊重員工、回報社會”為己任，推崇“綠色家居，綠色生活”的環保理念。銀座家居攜領全體員工及所有經營品牌在新春來臨之際，祝全省人民：萬事如意！財運亨通！闔家幸福！蛇年大吉！
    讓我們一起回顧2012年銀座家居陪您一起走過的道路。
銀座家居2012大事記：
1月，轉方式調結構，創新經營模式，發展自營品牌。
2月，對河南、河北等地多個城市進行了實地考察，為銀座家居戰略布局奠定了基礎。
3月，銀座家居發起“踐行誠信•銀座家居 8地12店誠信服務聯盟”活動，與經銷商共同努力為廣大消費者創造一個“誠信、放心、和諧、共贏”的消費環境。
3月，銀座家居樂居公司充分利用集團多產業集群優勢，與銀座網協同合作，在3月中旬實現樂居網上銷售。
3月，銀座家居率先在行業內推行“全程一站式專家導購”特色服務，最大化的一站式滿足顧客的全方位需求。
4月，組建售后服務團隊，對銷售、送貨、安裝、維修、保養實行全程管理與服務。
5月，與菏澤億豐項目順利簽署項目合作框架協議。
6月，銀座集團16周年，銀座家居同慶，舉辦了“服務提升月”活動，內外兼修，提升品牌影響力。
8月，山東銀座家居9周年司慶，實現全省戰略布局。
8月，銀座家居中心店中國館成功開業，進一步證明了銀座家居中心店的行業典范地位和銀座品牌在行業的影響力。
11月，魯商集團20周年慶，銀座家居為集團20周年獻禮。
12月，全省服務熱線4008577777正式開通使用。
12月，中國家具行業年會暨中國家具協會第五屆三次理事會在北京國家會議中心開幕，山東銀座家居有限公司被授予“2012年度優秀家具市場”榮譽稱號。
12月，中國建筑材料流通協會第五次全國會員代表大會在北京京西賓館舉行，山東銀座家居有限公司被授予“中國建材流通行業鼎級品牌”榮譽稱號。
12月，銀座家居榮獲山東商報“2012消費者公認家居賣場”。
12月，銀座家居榮獲齊魯晚報“2012消費者最信賴家居賣場”。
12月，銀座家居榮獲濟南時報“2012年度濟南家居行業好評榜之好賣場”。
12月，“銀座”品牌成功獲得“中國馳名商標”榮譽稱號。