根據長安福特主機廠剛剛發布的數據顯示，在2012年四季度長安福特開展的高里程車輛回場服務競賽中，我公司分別獲得團隊一等獎和兩個單項獎，獲得了所有獎項的最高獎勵。

    此次的競賽旨在通過優質服務和邀約，促進高里程車輛回場，以增加客戶回場量和提高客戶保持率。競賽設置了團隊獎和單項獎，按照大里程車輛回廠率的排名進行團隊獎一二三等獎的評選；單項獎分為火花塞滲透率獎和防凍液滲透率獎。

    競賽活動方案公布之后，公司領導積極投入到這一活動中，按照活動中的比賽項目，開展公司員工動員，制定一系列提升回場率的活動方案、增加服務顧問和客服人員的回訪次數，通過公司售后員工的積極努力，車輛回廠率得到了明顯的提升，增加了售后產值收入。

    經過售后部全體員工的共同努力，我公司取得了非常優異的成績，獲得團隊獎一等獎和兩個單項獎，獲得了所有獎項的最高獎勵，受到廠家領導的認可和好評，是北區唯一一個獲得三個獎項的經銷商。 今后，我們將繼續秉持“服務創造價值”的企業理念，認真貫徹公司的指導方針，努力提升運營管理水平，為創建“嚴謹、創新、智慧、幸福”的銀座汽車做出新的貢獻。(莊磊)