參觀只能在一樓，要上二樓則需要預約，而預約試穿婚紗則需要繳納3000元的“試衣費”，選定衣服后需要支付商品價格的80%作為定金，5個月后可以拿到從美國空運來的婚紗，并且提供免費的尺寸微調服務。

在90分鐘里試穿8套婚紗，如果超過時間可以繼續付費試衣。其間，店中會有1到2位銷售顧問貼身服務，并且為陪同的親友提供五星級酒店的茶點。而這些內容會在顧客預約試衣時就以簽署“協議書”的方式告知顧客，不存在“強制”的情況。若是買賣成功，這筆錢可以抵扣婚紗的金額，若是沒有，這筆錢可以抵扣店內的頭紗、腰帶、高跟鞋等商品。

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