山姆會員商店是全球知名的會員制倉儲式商場，廣受消費者厚愛，現在將為蘇杭兩地顧客帶來涵蓋食品、護理、嬰幼、家居、電器、服裝等各式高端品牌商品。山姆會員商店所銷售的商品均為進口與國內名牌商品，每一種商品都經過采購人員精挑細選，讓會員盡享優質優價。與普通大型超市提供的約20,000種商品不同，山姆會員商店根據顧客喜好和對商品的實際需要，精選幾千種高品質和最暢銷的商品，為會員節省時間與精力。目前山姆進口商品的比例高達20％多，部分進口商品為山姆直接引進，不僅在品質方面嚴格把關，少了經銷商的環節也可以為會員提供更多價格方面的實惠。同時，由專業的山姆技師自制的熟食新鮮誘人，擁有極高的會員忠誠度。另外，山姆會員商店不斷推出 “會員權益計劃”，與精選的特約商戶合作，讓會員獨享折扣和便利。
　　 
　　杭州山姆會員商店位于風景如畫的西溪濕地西側天目山路與五常大道交界處

　　山姆會員商店采購部高級總監孫冰介紹：“山姆會員店一般選擇經濟發達的城市，但不會選擇建在市中心，既避免增加營運成本又能保證充足的車位，像杭州和蘇州的新店將分別有1200個和1700個車位。第二，采用將倉庫和賣場合二為一的銷售方式，精選幾千種高品質和最暢銷的商品，通過大批量進貨降低成本，并采用大而簡單的復合包裝，為會員免除挑選商品的煩惱，節省時間和金錢。第三，山姆會員店在中國更加本土化，努力貼近本土會員的消費習慣，增加了生鮮食品的比例。”

　　目前，沃爾瑪公司在中國的6個城市開設了8家山姆會員商店。為了滿足消費者網上購物的需要，山姆會員商店在這6個城市開通了網購服務。山姆會員店負責人介紹，杭州和蘇州的新店開業后，也計劃稍后在這兩個城市對山姆會員推出網購服務，至于具體推出時間還未定。

　　據介紹，山姆會員店的會籍分為商業會籍和個人會籍，商業會籍主要是面向小型商戶、公司和企事業單位，個人會籍主要面向個人和家庭。辦理商業會籍和個人會籍的主卡年費均是150元一張。不同的是，商業會籍每張主卡可申請4張副卡，每張副卡年費為50元，辦理一張個人會籍主卡則可獲贈一張親友卡。