曹世如：“曹大俠”的江湖
曹世如最近比較火。因為傳言她旗下的紅旗超市中南海分店關(guān)閉了，而對于這家開在中南海里的超市，也正是因傳言才讓更多的人知道還有這樣的一家超市，而隱身在背后的曹世如也因此浮出水面，成為百度熱詞，成為大眾關(guān)注的對象。
能將超市開到中南海的會是一位什么樣的人，她又有著怎樣的傳奇故事？
成都紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如正是這樣的人。曹世如綽號“曹大俠”，曹世如認為：“做商業(yè)不能像守門將軍那樣，太穩(wěn)了，會去創(chuàng)造東西嗎？”
紅旗連鎖中南海超市是目前唯一被公開報道過的中南海超市，但近幾日，有媒體報道，紅旗連鎖超市中南海分店已關(guān)閉。這把成都紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如推上了輿論的浪尖。曹世如有什么樣的背景，她是一個什么樣的人？
成都紅旗連鎖股份有限公司董事長、總經(jīng)理 曹世如
成都紅旗連鎖股份有限公司董事長曹世如綽號“曹大俠”。接近她的人說，她身上有種豪爽凌厲、快意恩仇的俠氣。很多年前，她去火車站接母親，看到賊劃別人錢包，她沖賊大吼，結(jié)果賊被吼跑了，被劃包的人也嚇跑了。
“我名字前兩個字諧音就是‘超市’。”她說自己跟超市有緣。當年，她背負1000多萬元債務(wù)，從老牌國企紅旗商場脫離出來，改制成立了紅旗連鎖，而今“紅旗”已飄揚在成都的大街小巷。去年9月5日，這家匯聚下崗女工、農(nóng)民工的超市登陸深交所，成為“便利連鎖超市第一股”。
在紅旗連鎖，處處都可以感受到曹世如的威嚴。這里就像一支嚴陣以待的軍隊，女將軍可能會突然發(fā)號施令，搞得下屬措手不及。
紅旗連鎖13000多名員工中，女員工占80%，但曹世如最常調(diào)遣的幾員大將幾乎都是男的（高管中男性占80%）。
來自伊藤洋華堂的喻實2010年加盟紅旗連鎖，現(xiàn)擔任公司副總。起初，他負責24小時便利店項目，一年時間開出十多家門店，正準備大展拳腳，曹世如忽然讓他負責超市的督導管理。喻實毫無心理準備，只能硬著頭皮往前沖。當時缺乏現(xiàn)成人才，沒有成熟經(jīng)驗，只能摸著石頭過河。他帶著十來名員工搞了半年，無果。就在這時，這些員工又被借調(diào)到其它部門，喻成了光桿司令。山窮水盡之際，他發(fā)現(xiàn)成都郊縣分成21個片區(qū)，由21個片區(qū)主任負責，市區(qū)當時600家門店卻沒有領(lǐng)導，郊縣模式或許可以復(fù)制到市區(qū)。他把建議通過短信發(fā)給了出差在外的曹世如，但沒有收到回復(fù)。
兩天后，曹世如一回來就立即開會落實喻實的方案，她把市區(qū)門店分成32個片區(qū)，每人分管20個門店，并立即為喻實增配人員，郊縣21人也劃給他管。
這讓喻實很受震動。“她認識到你有道理之后就會毫無保留地、馬上支持你，雷厲風行，很有魄力。”
紅旗連鎖上市不久，喻實因操作失誤，購買了本公司股票，一下子把公司推到了風口浪尖。好在證監(jiān)會后來調(diào)查清楚了事實經(jīng)過，但仍給公司造成一定損失。喻實心情十分灰暗。曹仍對他委以重任，他很是感激，“在那種情況下，她給了我很大的信任和權(quán)力，我未曾料想。除了更努力地工作，還能做什么呢？”
對犯過錯誤的高管，曹世如一直為他們留著一扇門。但在處理問題時，她也不留情面。
胡耀明是跟隨曹世如打天下的老兵。2006年，他負責配送中心工作時，由于本位意識太重，忽略了公司大局，被曹世如貶到其它部門。胡一度很委屈，但后來在工作中逐漸意識到了自己的問題。
共事多年，胡耀明已經(jīng)習慣了曹的“突然之變”，也學會理解她了。但真正讓他心服的是，曹世如看問題的眼光，事實表明，她的調(diào)整往往是正確或超前的。他給記者講了一個小故事：紅旗剛起步時，資金很緊張，曹世如卻不顧大家反對，投入幾千萬元在簇橋建配送中心。當時成都發(fā)展并不快，簇橋只是個鄉(xiāng)村。但這個倉儲中心建好之后，有效保證了終端供貨，成為紅旗日后快速擴張的重要保障。“如果老板很強勢，但總是錯的，誰會聽？”
采訪間隙，不時有男下屬找曹世如簽字，看上去很謙恭。“他們又喜歡我，又怕我。我有時很急，他們出了問題，我會嚴厲批評，但對事不對人。有時怒發(fā)沖冠，發(fā)一通脾氣，隨后就忘了。我喜歡把事情擺在明面上，在下面議論就是是非了。”曹世如說。
偶爾，有供應(yīng)商見到曹世如會緊張，她不解，“我哪有讓他緊張嘛？”不過，男人般的豪爽、仗義讓她收獲了很多合作伙伴。目前，紅旗連鎖合作的供應(yīng)商有一千多家，很多都是老搭檔了。
“曹世如對小虧、小利不是很在乎，會為對方考慮；一般談生意，不會超過5分鐘，說完正題后，她會很快回答，不會擺架子，拖拖拉拉。”成都品利實業(yè)有限公司總經(jīng)理彌西里說。
彌西里和曹世如的交情長達20年。當年曹世如還在紅旗商場擔任批發(fā)部科長，彌西里在陽公果汁做銷售，經(jīng)常給曹世如供貨。彌印象比較深的是，曹經(jīng)常見到彌的董事長，但從來沒有跨過彌去找他拿優(yōu)惠，都是直接找彌，有什么想法讓彌去申請。“這是很正統(tǒng)的一個路子，會得到別人真心幫助，但這個做法被很多人忽視了，他們跟上層溝通得比較多，卻忽視了最初幫他的人，工作最終還是靠下面人來做。”
最讓彌西里感嘆的是，曹世如拒絕別人給她賄賂，并且要求手下人也不許收。當時很多商場都存在商業(yè)賄賂，她這樣做，經(jīng)銷商會很公正地跟她做生意。
陽公果汁后因種種原因解散了，彌西里開始創(chuàng)辦成都品利公司。創(chuàng)業(yè)之初，困難重重，曹世如為他開了不少“方便門”：借款、減免相關(guān)費用、提前支付賬款、出謀劃策……
“我和曹總的合作跨越了純粹賺錢的層面，我有一種感恩，我從零出來，她對我?guī)椭艽蟆?rdquo;多年合作，彌、曹二人不單是生意伙伴，也成為好朋友。
德隆危機爆發(fā)后，紅旗連鎖作為被收購方深受波及，曹世如竭力將紅旗收購回來，導致資金鏈遭遇困境。一些供應(yīng)商穩(wěn)不住了，跑去圍攻曹世如。
品利實業(yè)當時在給紅旗供面條，彌西里告訴手下不要打擾曹世如，繼續(xù)供應(yīng)。他相信她不可能欠他的，萬一哪天真出問題了，他也認了。那段時間他甚至連電話都沒給曹打，他覺得任何電話對她都是一種壓力。
“那時如果供應(yīng)商停止供貨，紅旗就垮了，很多人堅持供貨，就是因為相信曹總的人品。”危機過后，曹世如果然沒有欠彌西里一分錢貨款。
彌西里做進口食品經(jīng)銷，經(jīng)常出國考察。他會跟曹世如交流國外的經(jīng)驗或做法，也會分享一些商機。在紅旗發(fā)展過程中，彌也提過不少中肯的建議。
曹世如身邊有好幾個像彌西里這樣能說真話的男性朋友，他們會一起打牌、唱歌、聊天。“她眼光很高，如果覺得你不是這個圈的，她不會接受你。”
曹世如已過耳順之年，在兒子曹曾俊眼中，母親依然很強大。有人建議曹世如退居幕后，放手讓兒子干。曹世如有些無奈：“這么大的企業(yè)哪里是誰都能駕馭的？如果他能真正讓這個企業(yè)運作起來，我會馬上離開公司。他們不知道，干部是長期鍛煉出來的，兒子是拔苗助長上來的。”
細心的人不難發(fā)現(xiàn)，這幾年她一直在為兒子鋪墊。
曹曾俊原來在國家機關(guān)做公務(wù)員，2005年，德隆事件之后，曹世如因勞累過度動了個小手術(shù)，本來問題不大，醫(yī)生卻講得很嚴重，結(jié)果把曹曾俊“嚇”到紅旗來了。
起初，母子倆經(jīng)常發(fā)生矛盾。“他聽不懂我的話，我很急、很累，就罵他。看到他講話時蒼白的語言，就不滿意……”曹世如開始利用一切機會鍛煉兒子：開店長會，把他推上去講話；把他從門店調(diào)到配送中心，再到其它部門；帶他參加各大會議，見領(lǐng)導、客戶……
曹曾俊的一舉一動，曹世如觀察得相當細致。一次，曹曾俊在開會時，手不停地做小動作，曹世如免不了一頓批評。這種批評有時在母子倆例行的“午餐會”上，有時干脆讓其他人回避，隨時隨地進行。“他是我兒子，我不可能當著那么多人面去貶他，罵他，還是會呵護他的，挺糾結(jié)。”
“她有時不直接批評我，但會旁敲側(cè)擊。”曹曾俊聽得懂母親的弦外之音。
相比其他下屬，曹曾俊跟曹世如說話更直接，也會否定她。“他否定我時，我還是很不高興的，我敢說大部分時候他是不對的。但他經(jīng)常把我當成他媽，沒有考慮我是他的領(lǐng)導，而我想的是他是我的部下。問題就在這里。”
相比曹世如的進攻性，曹曾俊更溫和內(nèi)斂。曹曾俊不止一次表達了對曹世如的佩服。他發(fā)現(xiàn)，母親很擅長處理復(fù)雜事務(wù)，有化繁為簡的本事。
一天，兩人正在談事，聽到外面鬧哄哄的，原來大家正為大門改造方案爭執(zhí)不休。曹世如笑嘻嘻地對兒子說：“走，看看你媽怎么表演。”后來曹世如提了幾條建議，三下兩下搞定了。
曹世如欣賞兒子沉穩(wěn)持重，但覺得他的開拓精神還需鍛煉。“做商業(yè)不能像守門將軍那樣，太穩(wěn)了，會去創(chuàng)造東西嗎？”這讓曹曾俊壓力不小。
對于媒體報道的“唯一被公開報道過的中南海超市紅旗連鎖超市或因與三公消費存關(guān)聯(lián)已經(jīng)關(guān)閉”的傳聞，曹世如已于3月26日在新浪微博上表示，“要警惕莫名其妙的謠言”。而紅旗連鎖股份有限公司董秘曹曾俊先生則公開表示，旗下的中南海超市只在2003年短暫存在過，對當下的媒體報道感到很困惑；而當年關(guān)店的決定也很大程度上取決于媒體對公司在中南海開店的過度解讀。
無論如何能把中南海里的領(lǐng)導和行政工作人員招呼到自己的超市中買東西，確實不是一件簡單的事情，正如曹世如所說的“做商業(yè)不能像守門將軍那樣，太穩(wěn)了，要會去創(chuàng)造”。（來源：中國企業(yè)家網(wǎng)）
