好事還需簡便的程序周到的服務
社區通知，西安市為70歲以上的老人辦理高齡養老補貼，每月政府給每人發放50元，需本人提供派出所的戶籍證明，本人身份證復印件四份，戶口簿首頁復印件一份，照片四張，看似簡單的手續，對于古稀之年的老人辦起來著實不是一件容易的事，如果沒有兒女的幫助，他們要跑許多冤枉路。
鄙人的父母家離轄區派出所公交站有六站，下車后還需走上一小站，七旬有八的老人根本就不知道派出所在何方。在派出所開出戶籍證明，再攙扶老人去照相，照完相再去復印身份證、戶口簿，來到社區，花上3元錢在社區工作人員那里買了6張表格，按要求逐一填寫，這些工作，鄙人一個中年人需將近一天的時間來完成，因為辦理的人比較集中，需排隊等待，作為腿腳不便或者身患其它疾病的老人，他們辦起來著實很吃力，很艱難。很多老人耳聾、眼花、行動困難、文化低、理解能力差，反反復復，復復反反地多次往返于社區之間，讓人不得不發出感嘆：這50元拿的真是不易！
老人對政府給予的關懷各個是興高采烈，感激之情溢于言表，雖是如此的好事，卻讓老人們舉步維艱。其實，辦理這些手續完全可以由社區的工作人員代勞，所轄社區符合條件的老人信息的采集，社區的工作人員通過派出所就可以完成，不需要老人親自前往，為了防止冒領，在發放銀行卡時，老人本人親自到場領取，就杜絕了人已離世，家人卻隱瞞不報的問題。一件好事，卻又很折騰人，一半是甜，一半是辛苦，感激之時又心存埋怨，看著社區工作人員忙得汗流浹背，人們真不知該說什么。
這些惠及民眾的好事，在具體操作時，我們是否考慮的更全面，更細致，更周到一些，顧及老人們的實際狀況，讓老人們真正享受優待，體會到細致入微的關懷。
