“中國(guó)就像是有一個(gè)巨人在四處播下種子。”十二年前, 四十不惑的雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)執(zhí)行主席、雅詩(shī)蘭黛家族第三代傳人威廉·蘭黛(William Lauder)第一次踏足中國(guó)上海。在老浦東機(jī)場(chǎng)，望著長(zhǎng)長(zhǎng)的入境人龍，他開始意識(shí)到這里有些不同。此后數(shù)十年的往返中，他為種子長(zhǎng)成摩天大樓而驚嘆, “這里到處都能感受到活力、自信和興奮”。

　　就在威廉·蘭黛第一次訪問中國(guó)后，2002年雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)在上海成立了全資子公司。在此之前的上世紀(jì)90年代，雅詩(shī)蘭黛以專柜形式進(jìn)入中國(guó)，成為最早進(jìn)入中國(guó)的外國(guó)護(hù)膚化妝品牌公司。

　　“我們總是愿意做開拓者，提前進(jìn)入新市場(chǎng)。” 威廉·蘭黛近日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)表示，不論是中國(guó)還是俄羅斯，抑或三十多年前投資日本。

　　威廉·蘭黛的身份變換

　　現(xiàn)年52歲的威廉·蘭黛對(duì)亞洲并不陌生。在22歲時(shí)，他便“探秘”亞洲，在日本、中國(guó)香港、新加坡、泰國(guó)、越南、印度等地旅游。當(dāng)年的印象為他掌舵集團(tuán)后大筆投資亞洲埋下了伏筆，將原本專注北美和歐洲市場(chǎng)的雅詩(shī)蘭黛，足跡迅速擴(kuò)展到亞洲。

　　威廉·蘭黛27歲那年加入家族集團(tuán)，兩年后他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了品牌悅目之源和店中店的經(jīng)營(yíng)模式。2003年他成為集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，2004~2009年期間他擔(dān)任集團(tuán)行政總裁，將雅詩(shī)蘭黛旗下品牌豐富至逾30個(gè)，并把它們推向全球。

　　但在2009年，48歲的威廉·蘭黛決定退下第一線，轉(zhuǎn)而擔(dān)任集團(tuán)執(zhí)行主席，并覓得已在寶潔集團(tuán)工作二十余年的職業(yè)經(jīng)理人傅懿德?lián)�任集團(tuán)行政總裁。有趣的是，傅懿德現(xiàn)年55歲，比威廉·蘭黛還要大三歲。

　　“我們的年紀(jì)差別并不大，”當(dāng)記者提起威廉·蘭黛顯得較年輕時(shí)，他馬上為自家品牌做起了廣告，“如果說我看起來更年輕，那是因?yàn)槲乙恢庇玫氖茄旁?shī)蘭黛的產(chǎn)品。”這句玩笑話也巧妙地略過了他退下決定的原因。

　　有外媒曾報(bào)道，威廉·蘭黛其實(shí)在擔(dān)任行政總裁期間并不開心，當(dāng)時(shí)他受到來自華爾街投資者批評(píng)集團(tuán)策略不夠?qū)Ｗ⒑鸵欢伪黄毓獾幕橥馇榈挠绊憽?/P>

　　如今，他顯然對(duì)執(zhí)行主席的角色更為滿意，他經(jīng)常全球飛巡視業(yè)務(wù)，他和傅懿德時(shí)常走到隔壁對(duì)方的辦公室討論，共同領(lǐng)導(dǎo)雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)。

　　“我們的工作方式非常現(xiàn)代化，我們也各有特長(zhǎng)，絕沒有競(jìng)爭(zhēng)的因素”，威廉·蘭黛說，“他(傅懿德)有豐富的傳統(tǒng)大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，而我一生都是和雅詩(shī)蘭黛一起成長(zhǎng)對(duì)它充滿激情;我是在美國(guó)商業(yè)環(huán)境中長(zhǎng)大，他則是在歐洲長(zhǎng)大，我們看事情有不同的視角。”

　　到達(dá)“故鄉(xiāng)市場(chǎng)”

　　這位美國(guó)人和意大利人對(duì)中國(guó)的看法卻出奇的一致——他們希望中國(guó)可以成為繼美國(guó)后，第二個(gè)最大的“故鄉(xiāng)市場(chǎng)”。一個(gè)叫做“中國(guó)2020”的項(xiàng)目在兩年多前成立，計(jì)劃在2020年時(shí)，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)能在包括供應(yīng)鏈等各方面融入中國(guó)。

　　“我們有句諺語(yǔ)，如果你不敢想，你便永遠(yuǎn)無法到達(dá)。”威廉·蘭黛并不諱言，要董事會(huì)成員無條件支持管理層策略“有時(shí)很有挑戰(zhàn)性”，幸而過去的表現(xiàn)證明了當(dāng)初策略的正確。

　　從2001年至2010年的九年間，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)在中國(guó)38個(gè)城市設(shè)置了專柜。2011年雅詩(shī)·蘭黛拋棄了謹(jǐn)慎的速度，開始發(fā)力拓展中國(guó)市場(chǎng)，當(dāng)年迅速新增20個(gè)城市，而中國(guó)的二三線城市將成為該集團(tuán)下一步的主攻對(duì)象。

　　然而，不少奢侈品牌已經(jīng)開始感受到奢侈品業(yè)務(wù)在中國(guó)的增長(zhǎng)勢(shì)頭下滑，古馳已率先表示暫緩增開新店。威廉·蘭黛對(duì)此卻并不擔(dān)心，“高級(jí)護(hù)膚化妝品只是奢侈品的入門級(jí)別產(chǎn)品，我們相信二三線城市的中國(guó)人可支配收入仍將增長(zhǎng)，可支持他們購(gòu)買。”

　　家族的“藍(lán)色條”

　　中國(guó)“富不過三代”的諺語(yǔ)，似乎也是這個(gè)家族一心打破的魔咒。即便外聘賢良，雅詩(shī)蘭黛家族仍牢牢掌控著企業(yè)。

　　除威廉·蘭黛外，家族第三代的兩名成員擔(dān)任著具體執(zhí)行高管角色，董事會(huì)里也有四名家族成員坐鎮(zhèn)。而第二代成員威廉·蘭黛的父親(Leonard Lauder)迄今仍擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)榮譽(yù)主席，并在位于紐約第五大道通用汽車大廈的集團(tuán)總部?jī)?nèi)保留著辦公室。

　　“我們每一個(gè)人都收到過Leonard的‘藍(lán)色條’。”一位雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)高管(Veronique Gabai-Pinsky)告訴記者，這種“藍(lán)色條”是雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)獨(dú)有的辦公筆記本，上面寫著老董事長(zhǎng)對(duì)員工提出的問題、建議、贊美或者批評(píng)。

　　這些“藍(lán)色條”很多是關(guān)乎細(xì)節(jié)，上述高管說，就連年報(bào)用什么顏色的封面也是老董事長(zhǎng)關(guān)心的話題。
　　（第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者：郭興艷）