無(wú)印良品松崎曉：今年內(nèi)地要開(kāi)35家 聯(lián)商網(wǎng)消息：“以后估計(jì)在大陸的某個(gè)機(jī)場(chǎng)你也能看到無(wú)印良品的門(mén)店了。”，5月10日（今天），日本良品計(jì)畫(huà)株式會(huì)社常務(wù)取締役、海外事業(yè)部長(zhǎng)、無(wú)印良品(上海)商業(yè)有限公司董事長(zhǎng)松崎曉在接受聯(lián)商網(wǎng)記者獨(dú)家專訪時(shí)表示。MUJI無(wú)印良品在今日正式開(kāi)業(yè)的杭州西溪印象城第一層開(kāi)出了近800平方米的標(biāo)準(zhǔn)店。記者在現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)到了這位無(wú)印良品的中國(guó)掌舵人。
2013年在內(nèi)地要開(kāi)35家 今年底達(dá)到100家
據(jù)悉，無(wú)印良品的零售門(mén)店面積一般在800平方米左右，扣除倉(cāng)儲(chǔ)面積，實(shí)際零售面積在600至700平方米之間，主要開(kāi)設(shè)在人氣較旺的大型購(gòu)物中心內(nèi)。目前，在杭州的萬(wàn)象城、利星名品、以及西溪印象城均開(kāi)設(shè)了無(wú)印良品的門(mén)店。其中杭州利星店的門(mén)店面積達(dá)1400平方米，占整個(gè)樓層面積的70％，是中國(guó)內(nèi)地面積最大的門(mén)店。據(jù)松崎曉介紹，“利星店開(kāi)業(yè)前三天，刷新了全球MUJI門(mén)店的單日銷售額、客單價(jià)和前三天累計(jì)銷售總額紀(jì)錄。不過(guò)，MUJI在內(nèi)地銷售業(yè)績(jī)最好的門(mén)店是在北京西單大悅城，面積不到800平方米，每天銷售大概在500萬(wàn)左右，客流量非常大。”
中國(guó)是每個(gè)外資零售非常看重的市場(chǎng)，龐大的消費(fèi)潛力很有誘惑力。MUJI無(wú)印良品自然也不例外，去年一年，無(wú)印良品在內(nèi)地開(kāi)了30家門(mén)店，在華開(kāi)店速度顯著提升。松崎曉表示，“現(xiàn)在我們?cè)趦?nèi)地28個(gè)城市開(kāi)了店，下一步打算進(jìn)駐5個(gè)新的城市，我們今年的目標(biāo)是在內(nèi)地開(kāi)35家店，到年底的時(shí)候門(mén)店數(shù)達(dá)到100家。”
小型店“MUJI to GO”將開(kāi)進(jìn)內(nèi)地機(jī)場(chǎng)
松崎曉在采訪時(shí)透露，“除了在內(nèi)地開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)店，我們今年預(yù)計(jì)9月份在內(nèi)地的某個(gè)機(jī)場(chǎng)會(huì)引入小型店‘MUJI to GO’這個(gè)新業(yè)態(tài)。我們?nèi)澜缡准?#8216;MUJI to GO’是在香港機(jī)場(chǎng)開(kāi)業(yè)的，另外在肯尼迪機(jī)場(chǎng)，巴黎、意大利的機(jī)場(chǎng)都有開(kāi)出這類小型店。這類店的面積大概會(huì)在100-150平方米左右。主要做一些旅游產(chǎn)品、小型的必備產(chǎn)品。這也是我們所擅長(zhǎng)的品類，可以把我們的強(qiáng)項(xiàng)更大限度的展示出來(lái)。”
不過(guò)，即使是在機(jī)場(chǎng)的門(mén)店，松崎曉表示，價(jià)格和其他門(mén)店是一樣的。但由于有很大的人流量。雖然小型店的面積只有常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)店的十分之一左右，但坪效會(huì)是其他店的十幾倍以上。
對(duì)于今后，無(wú)印良品在內(nèi)地的開(kāi)店策略，松崎曉做了進(jìn)一步的說(shuō)明。“我們今后還是會(huì)以開(kāi)800平方米左右的標(biāo)準(zhǔn)店為主，當(dāng)然，我們會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上在主要的城市開(kāi)幾個(gè)大店。但是這個(gè)只是輔助性的，并不會(huì)以開(kāi)大店為主。我們會(huì)根據(jù)有多少產(chǎn)品來(lái)決定開(kāi)多大的店，我們不會(huì)把店作為倉(cāng)庫(kù)。”
不宣傳不是說(shuō)不花錢(qián) 網(wǎng)店也是種宣傳方式
無(wú)印良品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有8年了，從1980年創(chuàng)立之初，無(wú)印良品的經(jīng)營(yíng)理念一直秉承著重產(chǎn)品質(zhì)量、輕品牌宣傳，這種另類的經(jīng)營(yíng)方式反而使MUJI這個(gè)品牌深入人心，這到底是一種策略還是一種巧合？松崎曉向聯(lián)商網(wǎng)記者表示，“我們從創(chuàng)立之初，把包裝簡(jiǎn)化，都是有理由的便宜，如果我們?nèi)プ鲂麄鞯脑挘@筆費(fèi)用最終還是會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者的身上。可以說(shuō)我們是無(wú)心插柳柳成蔭。我們不想過(guò)多的去宣傳，而把費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。所以說(shuō)這應(yīng)該也是一種巧合吧。我們會(huì)一直保持這樣一貫的策略。”
“當(dāng)然，不宣傳不是說(shuō)不花錢(qián)，跟產(chǎn)品有關(guān)的我們還是會(huì)去花錢(qián)做。比如會(huì)請(qǐng)日本有名的設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)目錄冊(cè)。另外，4月24日，無(wú)印良品官方網(wǎng)絡(luò)商城正式上線，通過(guò)網(wǎng)上的銷售也會(huì)達(dá)到宣傳的目的。”松崎曉補(bǔ)充道。
對(duì)于傳統(tǒng)零售進(jìn)軍電商面臨線上線下左右手互博的問(wèn)題，松崎曉一點(diǎn)都不擔(dān)心。“無(wú)印良品銷售的產(chǎn)品涉及衣食住行，對(duì)于生活雜貨類的產(chǎn)品。比如床、沙發(fā)、椅子。消費(fèi)者都會(huì)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)感受一下再買(mǎi)。我們的網(wǎng)店最主要的目的是促進(jìn)我們店鋪的銷售。”
雖然在2005年進(jìn)駐中國(guó)的時(shí)候，無(wú)印良品也曾遭遇了挫折。“我們當(dāng)時(shí)服裝的商標(biāo)被香港的一家公司搶注了。后來(lái)經(jīng)過(guò)打官司，才把這個(gè)商標(biāo)權(quán)搶了過(guò)來(lái)。很奇怪，經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，在中國(guó)有一點(diǎn)是和別的國(guó)家不同，那就是服裝的銷售比例比其他國(guó)家都大。但從今年開(kāi)始，我們預(yù)計(jì)生活雜貨的銷售比例會(huì)超過(guò)服裝。可以這么說(shuō)，我們有理由相信，中國(guó)已經(jīng)到了MUJI這個(gè)時(shí)代了。”
解決庫(kù)存壓力 MUJI是這么做的
目前，中國(guó)的服裝企業(yè)面臨著高庫(kù)存的壓力，整個(gè)行業(yè)正遭遇著“寒冬”。松崎曉給出了他的建議。“我們?cè)谥袊?guó)利潤(rùn)改善比較大的原因是我們?cè)跀?shù)量、庫(kù)存方面控制地比較好。還有一個(gè)原因是2010年我們第一次把日本的商品管理系統(tǒng)引入中國(guó)了。靠這個(gè)系統(tǒng)，對(duì)物流，商品進(jìn)行管理。這是MUJI在海外幾十年發(fā)展下來(lái)的首次。我認(rèn)為，訂貨數(shù)量一定要根據(jù)實(shí)際的銷售能力。還有是在銷售的時(shí)候，必須觀察周邊的環(huán)境，隨時(shí)做出促銷，減價(jià)銷售的判斷。”
