文章提綱:
1 引言;
2 休閑座椅設置與否的原因;
3 一般購物中心設置休閑座椅的位置、案例、對應位置的優缺點、數量建議等;
4 特色休閑座椅的類型及照片展示;
作為從事商業地產策劃的一員,學習市調幾乎是我們的第一課。每一次市調的側重點各有不同,但我一貫的觀點是:你注意到或者沒注意到,信息就在那里。衡量一個市調人員的能力是否優秀,我覺得不是他能不能采集到那些很難采集到的數據資料,而是他有沒有一雙善于發現的眼睛,能不能從市場上挖掘到一般人發現不到的信息并加以總結利用。筆者此次就休閑座椅的設置問題進行一番探討,為便于討論,以購物中心室內休閑座椅的設置為例,室內室外和不同物業的休閑座椅設置總有一定區別,這里就不詳說了。
每個購物中心是否設置休閑座椅看似是個很小的問題,但事實上這個世界哪有那么多大問題,大問題往往很容易被注意到,往往也會被投入主要力量重點解決,小問題才容易被忽略,所以到最后決定一個商場成敗的點往往反而是小問題。一般購物中心不設置或者較少設置休閑座椅的原因有以下幾點:
(1)讓消費者始終保持在流動狀態,保證商場的氛圍和活力;
(2)消費者需要休息的時候可以促使其前往酒吧、咖啡廳等配有休息區的商家進行消費;
(3)節省空間,使通道更為通暢寬暢;
(4)便于管理,有休閑座椅的設施就需要投入管理和維護;
(5)對于檔次較高的場所,休閑座椅若設置不當容易對商場檔次造成一定影響;
(6)便于建筑規劃,有些項目受限于地塊和商場平面形狀,若增加休閑座椅的設置,可能會影響到動線和鋪位規劃。
而一般購物中心設置休閑座椅的原因筆者認為主要有兩點:一是實用功能,二是景觀功能。實用功能是指可以為消費者提供一定的休息和購物緩沖作用;景觀功能是指若設計得當,有的休閑座椅可以成為商場特色景觀,增添購物情趣。當然,休閑座椅在室內可以放置的位置選擇是多種多樣的,不同的位置,其具體作用會有所不同。
筆者從業時間有限,以自己所見總結,一般購物中心休閑座椅的設置位置主要有中庭、連廊、通道、內部退臺、電梯旁、其他節點位置等,或有遺漏,歡迎補充。
1)中庭:

深圳卓展IN TOWN中庭的休閑座椅