武漢國際廣場推MINI VIP 培養(yǎng)“小忠粉” “這是我兒子人生的第一張VIP卡,挺有意思的。”昨天,市民張女士給孩子買衣服時(shí),看到武漢國際廣場推廣兒童“MINI VIP”的活動(dòng),當(dāng)即登記5歲兒子的身份證號碼,辦理了一張。記者了解到,目前已有5000余個(gè)孩子成為該商場的貴賓客戶。
武漢國際廣場企劃部人士表示,如今“6+1”的家庭模式帶動(dòng)了新的消費(fèi)增長點(diǎn),兒童客群也越來越受到重視,商場推出兒童體驗(yàn)式活動(dòng)、親子活動(dòng)、各類比賽也是一種商場推廣活動(dòng),聚集人氣的同時(shí)有助于增加商場的美譽(yù)度,和顧客建立感情交流。
記者走訪了解到,武漢的百貨商場對貴賓客戶的維護(hù)如今開始細(xì)分,除了對高端貴賓 “VVIP”傾注了大量的精力,大部分商場開始瞄準(zhǔn)兒童客群,以免費(fèi)兒童公益活動(dòng)、現(xiàn)場體驗(yàn)活動(dòng)為契機(jī),對兒童VIP“忠粉”呵護(hù)有加。 群光廣場推出“頑童卡”僅40多天,已辦理近千名小VIP客戶。
有業(yè)內(nèi)人士分析,寶貝經(jīng)濟(jì)的“火爆”與目前國內(nèi)人口的結(jié)構(gòu)有著非常重要的關(guān)聯(lián)。大人們即使自己不買名牌也要給子女購買最好最時(shí)尚的童品,商場瞄準(zhǔn)兒童VIP客戶定期開展的這種親子活動(dòng),雖然商家的最終目的還是銷售,但是手段開始發(fā)生變化,活動(dòng)所需費(fèi)用不多,但是活動(dòng)過程在小朋友和其家長的心中留下深刻的印象,這種“潤物細(xì)無聲”的營銷策略有利于培養(yǎng)一批長久“小忠實(shí)粉絲”。
不過,專家們并不認(rèn)同這種營銷方式。華中師范大學(xué)社會(huì)學(xué)家梅志罡教授說,有錢人要享受高檔消費(fèi),從需求層面講應(yīng)該是無可厚非的,但貴賓客戶從娃娃抓起,易讓寶貝從小養(yǎng)成浪費(fèi)的不良消費(fèi)觀念,在價(jià)值觀方面反而會(huì)導(dǎo)致孩子輸在起跑線上。
(來源:長江日報(bào) 作者:章鴿 余文秀)