每一間化妝品品牌店都不可缺少一個靈魂人物,那就是店長,一個好的店鋪管理者,能有效的讓自己的店鋪的影響力不斷地增大,店鋪的銷售額在合理的范圍內上升,所以,開化妝品店,就必須有一個好的店長。那么一個好的店長需要具備哪些條件呢?
第一點:店鋪的指導能力。店長除了自己有一定的化妝品行業的相關經驗,對自己店鋪的化妝品品牌都有深刻的了解,更重要的是有一定的指導能力,能積極的拓展下級的視野,教導自己的屬下更好實現產品的終端銷售,使其人盡其才,提高業績的指導能力。
第二點:具有一定的美容護膚相關技巧,能培訓下屬的能力。自己懂得一定的護膚技巧,才能更好的教導下屬去服務顧客,根據店鋪的需要,傳授可行的方法、步驟和技藝,使其在其職盡其責、勝其任。讓自己成長的同時,也讓下屬有更好的發展。
第三點:能擔負起店鋪的運營工作,積極承擔責任。知道如何整理產品的資料、數據的整理、分析,并使之運用到實踐中去。比如:產品的補充工作、促銷活動的策劃、解決顧客的疑問等等。還有最重要的一點,作為一個店長,遇事要不推諉、劃清責任,自己要勇于承擔,做好榜樣。要知道,一個店長很多時候會影響著整間店員工的素質,影響這間店的整體形象。
很多人都會有疑惑,既然要求這么多,是不是代表著學歷要很高,其不然,一個店長,最主要的是看這個人的素質及辦事能力,學歷不是硬要求,具有高中以上即可。學歷過低的話不懂得要領,很難成長,過高的話在日常的管理工作中未必能夠起到更好的作用。肯跟化妝品品牌住專賣店共同成長的店長就是最好的店長。
Element not supported - Type: 8 Name: #comment