深圳市人人樂商業(yè)有限公司
的公開函
深圳市人人樂商業(yè)有限公司海濱購物廣場
致 人人樂連鎖商業(yè)(集團)有限公司、深圳市人人樂商業(yè)有限公司、深圳市人人樂商業(yè)有限公司海濱購物廣場:
近期經(jīng)常聽到議論這家或那家的老人或主婦在深圳市人人樂商業(yè)有限公司海濱購物廣場(以下簡稱海濱店)購物時被小偷光顧,多為老年婦女:
最廣為人知的是今年10月有一位老年婦在海濱店購物女錢包被小偷盜走現(xiàn)金、手機,不堪刺激下在海濱店傷心哭鬧,眾人圍觀,從此海濱店引起了小偷的注意的事情就廣為人知。
9月時曾有一位近鄰老太太在海濱店購物時也遭受同樣遭遇。
12月14日,本人家人亦在海濱店購物時也遭受同樣小偷光顧遭遇。
一個人被小偷盯上,可能是件隨機的事情,但眾多消費者在人人樂這樣同一固定地點遭遇同樣的事情而人人樂無改善措施,人人樂方面的不作為動機就耐人尋味了。
這么多的被盜事件發(fā)生了,而人人樂海濱店安保仍原地踏步,大量攝像頭監(jiān)控盲區(qū)仍存在,無法為在海濱店消費的消費者提供更好的財產(chǎn)安全保障。一系列在海濱店被盜的事實發(fā)生了,卻無更多有效的預防動作,到底是人人樂縱容小偷,還是人人樂為小偷有意無意提供作案的溫床,還是人人樂根本無視消費者的或所在小區(qū)居民的財產(chǎn)安全?!
客流最為密集、人口流動最快的公共汽車上,沒有安保人員,但可愛的售票員或司機同志都會注意到小偷的惡行而針對性的提醒特定乘客,不相信人人樂購物廣場中的攝像頭都成了擺設、固定在人人樂場所的職員都沒看到過小偷的惡行?!
不要因為有其它部分購物廣場沒有為全面安裝監(jiān)控這個理由,所以人人樂就可不考慮在人人樂購物的消費者的財產(chǎn)、人身安全,甚至完全置身事外。
是不是所有在人人樂購物的消費者都要擔心自已的財產(chǎn)甚至人身的安全?
是不是所有在人人樂購物的消費者都要懷疑周邊的人是小偷?
人人樂如果要向低標準看齊也有這個自由。
作為一位消費者,我真誠地希望人人樂在努力贏利的同時,能提升安全保障方面的軟硬件能力。不要寒了相信人人樂的消費者的心。
作為一名海濱城廣場的住戶,我希望人人樂有更好的服務,而不是成為小偷的天堂,經(jīng)常有小偷出入的場所,居住地的居民安全保障也將可預見的發(fā)生問題。
作為一封公開文件,臨尾本人有必要以事實教訓再次告所有在深圳生活的人:
年末了,要注意財產(chǎn)安全。在人人樂周邊工作、生活的居民,更要注意財產(chǎn)安全。
如果非得、必須、不得不在人人樂購物,更要特別、特別再特別給力注意財產(chǎn)安全。
深圳市寶安區(qū)46區(qū)海濱城廣場一住戶
2010年12月15日