溫州某超市導(dǎo)購(gòu)員加班加點(diǎn)沒(méi)報(bào)酬成行業(yè)常態(tài)8月13日，在溫州某超市分店做導(dǎo)購(gòu)工作的翁女士向本網(wǎng)反映，自己是廠商聘來(lái)下派到超市的導(dǎo)購(gòu)員，并不屬于該超市員工，卻被要求定期盤(pán)貨到凌晨和完成超市額外工作，并且沒(méi)有任何報(bào)酬。
上述分店相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這是行業(yè)潛規(guī)則。
翁女士告訴記者，前天是超市定期的季度盤(pán)貨時(shí)間，在凌晨2點(diǎn)多完成自己的盤(pán)貨工作后，因身體不適要求下班時(shí)，超市管理人卻以貨架未理為由拒絕。
翁女士卻無(wú)法拒絕超市的要求，否則將面臨來(lái)自雇主——盛宇家紡的壓力。據(jù)了解，盛宇家紡已向翁女士施壓，讓其撤銷對(duì)超市的投訴，否則將辭退翁女士。
為超市做事是行業(yè)潛規(guī)則
在調(diào)查過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)廠商導(dǎo)購(gòu)員幫超市免費(fèi)做事已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。
超市的一位導(dǎo)購(gòu)員告訴我們，促銷員到了超市要遵守超市的一些安排。超市將貨架區(qū)分塊劃給導(dǎo)購(gòu)員，要求他們負(fù)責(zé)最后的清潔收尾工作。同時(shí)要求導(dǎo)購(gòu)員必須參與超市的季度盤(pán)點(diǎn)工作。
翁女士表示，超市屬于強(qiáng)勢(shì)方，為了繼續(xù)留下工作，導(dǎo)購(gòu)員對(duì)于超市要求的額外工作盡管有不滿也只能認(rèn)真完成。
該超市分店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，參與盤(pán)貨是導(dǎo)購(gòu)員參與超市工作的一部分，也是配合超市管理的內(nèi)容。所有的超市，包括其他知名賣(mài)場(chǎng)在內(nèi)，都是要求導(dǎo)購(gòu)員一同參與超市盤(pán)點(diǎn)工作，這是行業(yè)常態(tài)。
加班加點(diǎn)沒(méi)有工資更沒(méi)有安全保障
對(duì)于薪酬，該超市家紡賣(mài)區(qū)的一位促銷員告訴記者，像盤(pán)貨這樣加班加時(shí)的工作就連超市的正式員工都沒(méi)有加班費(fèi)，更別說(shuō)他們這些由廠家聘來(lái)的導(dǎo)購(gòu)員了。
“進(jìn)超市前，廠商就告訴過(guò)我們工資就是底薪和提成，其他是沒(méi)有的。”家紡賣(mài)區(qū)的兩位導(dǎo)購(gòu)員無(wú)奈的表示“雖然是白干，可是也沒(méi)有辦法。”
翁女士是盛宇家紡派駐該超市的導(dǎo)購(gòu)員。盛宇家紡相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們對(duì)于加班是有加班費(fèi)的，可是像超市理貨盤(pán)貨這些是不算在自己公司的加班項(xiàng)目里。對(duì)于超市的盤(pán)貨加班他也有聽(tīng)其他員工反映過(guò)，但不是很了解。在記者追問(wèn)廠商是否會(huì)就此和超市交涉時(shí)，該負(fù)責(zé)人則稱自己有事，掛斷了電話。
除了沒(méi)有加班費(fèi)外，安全問(wèn)題也讓很多導(dǎo)購(gòu)員表示擔(dān)心。
“我妻子在該超市已經(jīng)工作兩年了。每次盤(pán)貨都要到凌晨3、4點(diǎn)，自己擔(dān)心妻子回來(lái)不安全，往往也得跟著通宵。”翁女士的丈夫胡先生說(shuō)。
對(duì)于安全問(wèn)題，家紡賣(mài)區(qū)的一位導(dǎo)購(gòu)員告訴記者，超市對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員在理貨后晚歸的安全問(wèn)題在員工大會(huì)上有過(guò)口頭提醒“盡可能要結(jié)伴同行”，但并沒(méi)有其他的實(shí)際舉措。
規(guī)則多做錯(cuò)要被罰款
除了要多做事，做錯(cuò)了事被罰款也是促銷員必須接受的。“超市是服務(wù)行業(yè)，紀(jì)律要求高、規(guī)則多可以理解，可是動(dòng)輒聊天、看手機(jī)就要罰款，未免過(guò)于嚴(yán)厲。”一導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)。
洗漱賣(mài)區(qū)的一位導(dǎo)購(gòu)員告訴我們，超市設(shè)有監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、看手機(jī)就要被罰款。有時(shí)正常的工作交接也都只能小心翼翼。而且，每次都會(huì)要求直接交罰款，根本沒(méi)有超市所謂的先警告后罰款。
在調(diào)查中，好幾位導(dǎo)購(gòu)員們都提到了罰款這件事，都表示感覺(jué)很拘束，但常常為了保住工作也只能交了罰款，多一事不如少一事。
另外，記者了解到，盛宇家紡負(fù)責(zé)人于昨天下午聯(lián)系翁女士，為求與超市長(zhǎng)期合作，要求其私下解決，取消對(duì)超市的投訴，否則將辭退翁女士。截止發(fā)稿，該負(fù)責(zé)人又告知翁女士該超市采購(gòu)部已向盛宇家紡施壓，盛宇家紡有可能因此被撤出所有該超市門(mén)店。
律師點(diǎn)評(píng)：
超市在商業(yè)行為中處于強(qiáng)勢(shì)地位，有的員工權(quán)益被侵害后，因多種顧慮往往忍氣吞聲。浙江藍(lán)匯律師事務(wù)所吳建勝律師指出超市強(qiáng)制要求員工參與義務(wù)盤(pán)點(diǎn)是不合理的。勞動(dòng)者與超市簽訂合同，有明確規(guī)定勞動(dòng)崗位具體的勞動(dòng)范圍，如果超過(guò)勞動(dòng)范圍可以拒絕。另外他們都有明確的上班時(shí)間表，在勞動(dòng)時(shí)間之外要求參加勞動(dòng)也是可以拒絕的。如果因?yàn)楣ぷ餍枰蠹影嗟模瑧?yīng)該支付雙倍的加班費(fèi)。而受雇于廠商的超市導(dǎo)購(gòu)員與廠商也有明確的合同協(xié)議，對(duì)于超市的要求義務(wù)盤(pán)點(diǎn)完全可以拒絕。而對(duì)于罰款方面，吳律師也提到，對(duì)于員工做錯(cuò)事給超市造成損失的，超市可以要求其賠償，但罰款實(shí)際上是公權(quán)力，用人單位是沒(méi)有這個(gè)權(quán)利的也是沒(méi)有依據(jù)的。最后吳律師提醒，勞動(dòng)者如果權(quán)利受到侵害，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)勞動(dòng)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行反映和舉報(bào)。
（人民網(wǎng) 胡舒影）
