阿迪達斯的營銷攻略
梳著標志性的“花輪頭”,穿著橙紅色T恤的阿迪達斯大中華區執行總裁高嘉禮(Colin Currie)步伐輕快地走進采訪室,看得出來他心情不錯,阿迪達斯贊助的西班牙隊今年接連贏得了世界杯和歐洲杯冠軍。
“Oh,I remember you!”他一邊和我握手一邊笑著說。我們已經不是第一次見面,今年年初在上海,阿迪達斯在中國的第二家品牌中心發布時我們曾就阿迪達斯的“通向2015”戰略交流過。他的記憶力非常好,眼睛熠熠發光,在國內外體育大部分品牌被庫存魔爪攫住喉嚨的時刻,阿迪達斯表現得不是一般的好。
2012年一季度,阿迪達斯全球銷售增長14%,中國區增長則達到26%。“增幅非常驚人。”高嘉禮情不自禁地點著頭說。
“就運動品類而言,一些中國品牌正面臨一系列挑戰,無論是業務還是品牌都遭受了一些挫折。但相反,我們的品牌卻越來越強,越來越有競爭力,我們單個核心的品牌,一是運動表現系列,是運動員喜聞樂見的產品;二是三葉草系列,主打時尚風潮;三是NEO系列,是針對中小型城市中端市場的休閑產品,三個系列都發展得非常棒。不同的調查機構發布的調查結果顯示,我們的品牌知名度和品牌資產,都有顯著提升。”
高嘉禮認為,阿迪達斯之所以保持了高速增長,主要有以下幾個原因:“首先,得益于經濟環境,在一個良好的經濟環境中,我們的多項業務都得到了極大的驅動。其次,市場上消費者信心十足,購買力旺盛,我們的渠道庫存非常低。而且我們的渠道商通常會在第一季度前完成大量的采購,因為中國新年恰好處在第一季度,在新年購買新衣服、新鞋是中國傳統的習慣,眾多廠商也習慣于在這個時間段進行打折促銷,導致經銷商在第一季度之前訂貨量很大,這是我們能在第一季度保持優勢的基礎。”他表示,在今年的后三個季度,阿迪達斯會盡量保持兩位數增長。
體育贊助不能靠運氣
有一個笑話是這么說的——趕考之前,貧寒書生夜宿大宅墻外,被府中小姐邀請進去歇腳,并且贈送盤纏銀兩。第二天,兩人依依惜別。書生說:“等我。”待書生遠去,丫環問小姐:“你相信他會考中嗎?”小姐說:“這么多書生,總有一個會中的。”
說這個笑話,并不是揶揄那些在比賽前豪擲千金押寶運動員、運動隊的企業。然而,對于大型賽事來說,贊助費絕對不是一筆小數目,而且僅僅是豪門盛宴的一張入場券而已。那么,阿迪達斯贊助西班牙,僅僅是運氣嗎?
當然不是。
高嘉禮認為,在投資之前進行可行性研究是非常關鍵的。“其實對于任何一項業務都是如此,比如體育營銷的贊助,要求你對一個團隊進行深入分析,觀察他們近期的表現,觀察他們的士氣,甚至個別球員有可能成為團隊的風險因素。此外,還要觀察一個團隊過去一段時間表現的趨勢。所有的關鍵點都要考慮。而且,考慮問題不能太著眼于現在,贊助一項賽事和一個團隊要著眼于長期考慮,而不是短期利益。因此,很多變量要考慮。在做出決定之前,要進行可行性研究。歸根到底你要了解市場,了解消費者,再根據你的可行性研究結果做出判斷,決定要不要投入。”
開展營銷活動的基調
倫敦奧運會的官方贊助商是阿迪達斯(英國),“他們會做很多活動,我們的直接贊助活動要少一些。但是阿迪達斯(英國)做的活動具有全球影響力,會整體提升阿迪達斯的品牌資產,”高嘉禮不認為阿迪達斯(中國)只能獲得“有限的”奧運資源。
他認為,阿迪達斯(中國)可以發揮的空間還是很大的。
比如,阿迪達斯(中國)贊助中國體育團隊和運動員。“我們贊助了中國一個非常著名的拳擊運動員,他有望衛冕冠軍。我們還贊助了跆拳道衛冕冠軍,以及中國排球隊。”
“我們在中國開展營銷活動的方法和理念有以下幾點:首先,我們大力支持深受中國人歡迎的籃球,這是很多青少年非常喜愛的運動。比如,我們邀請NBA球隊今年10月到中國打比賽。我們邀請NBA著名球星到中國基層做一些活動,比如到學校互動。”
“其次是跑步。我們發現中國人越來越喜歡跑步了,幾乎興起一股跑步熱潮。當然現在北京太熱了,在外面跑吃不消。但是到10月份秋高氣爽的時候,我們將舉行第三屆北京國際馬拉松比賽,吸引3~4萬名運動員參賽。我認為我們的贊助契合了中國人通過跑步提高自己健康水平、改善自己生活的需求。”
“此外,足球也越來越受人歡迎。過去30年來,我們一直支持中國足協,未來仍將支持。同時,我們開展了一系列基層足球活動,讓中國小朋友和基層民眾更多地參與到足球運動中。其實,我們就是根據中國消費者喜歡的體育運動開展營銷活動,然后根據每一年的計劃有所改變。”
對于賽事贊助選擇,高嘉禮說,阿迪達斯有自己的評估體系和標準。
“首先,我們觀察某項賽事是不是受到消費者廣泛關注,它的受眾與我們的目標客戶是否吻合。其次,我們把投資與當前的工作重點進行比較,如果認為投資是值得的,就進一步考慮。在進一步的考慮時,我們主要觀察某個運動員、運動隊以及賽事,是不是與我們的品牌相符,或者與我們的品牌未來發展方向相符,然后根據評價體系和標準做出贊助決定,而且我們的決策是融合到年度計劃中的。歸根到底,我們希望贊助活動能夠為阿迪達斯品牌增添價值。”
消費需求是營銷的基礎
對于中國運動品牌難以擺脫的庫存難題,高嘉禮說:“我在報紙上看到了它們面臨的挑戰,比如庫存問題。我無法評論競爭對手。但目前阿迪達斯(中國)不存在庫存問題。”
在回答阿迪達斯是如何解決庫存問題時,高嘉禮說:“首先,我們在中國市場發展的首要戰略是塑造和提升阿迪達斯品牌,使阿迪達斯品牌無限接近消費者,從理智和情感上都贏得消費者青睞。‘通向2015’戰略以及其中的15個模塊都是為了實現這一目標。”
“其次,給消費者提供他們想要的東西。我們通過恰當的渠道、在恰當的地方,為消費者提供他們正好想要的產品和服務。我們在中國有三大系列,有專注于運動表現的功能性產品,那些想獲得理想的體育比賽成績,或者想通過運動獲得快樂的消費者,可以選用這一系列產品。如果消費者想晚上去卡拉OK唱歌,喝點小酒,或者與朋友一起享受夜晚的美好時光,可以選擇我們經典的三葉草系列,它是更注重生活品質、時尚的品牌。中國中小城市,那些更年輕的消費者,他們身著休閑衫工作,或者享受閑暇生活,可以購買我們的NEO系列產品。我們在中國市場上的三個系列恰好滿足了不同需要的消費者。”
“最后,要把庫存保持在健康的水平。在一個強大品牌的支持下,如果你在恰當的地方,以恰當的價格,提供消費者喜聞樂見的產品,他們自然會購買你的產品。我們特別強調一個概念,叫做‘錢包份額’,也就是我們希望消費者口袋里用于購買鞋、衣服的預算中,有多大一塊用來購買阿迪達斯的產品,而不是買競爭對手的產品。在這個過程中,分析數據非常關鍵。現在,我們每天收集阿迪達斯75%~80%門店的銷售數據。我們根據銷售數據,針對每家門店、每件產品進行詳細的分析和比較,了解當季產品最好賣的是什么,消費者想要的是什么樣的產品。閱讀、分析數據是至關重要的。比如某款T恤賣得非常好,在下一季生產時,我們就會加大開發這種款式T恤的力度,進行不同的設計和增加色系,然后告訴經銷商這是上季非常好賣的產品,建議他們多進貨。這樣就可以有的放矢,通過數據分析消費者喜歡什么,開發產品,提供給他們。”
高嘉禮說,除了以上三點,還有至關重要的一點是阿迪達斯的創新能力。“我們的全球總部不斷推陳出新,推出創新的技術和產品,創造需求,引領市場。”作者:溫爽