網(wǎng)友問:
生鮮這塊,尤其蔬菜,自營的話,可以主動(dòng)掌握價(jià)格、貨量、品種等,但是如果經(jīng)營管理能力稍欠缺,銷售周轉(zhuǎn)不靈的話,門店壓力會(huì)過大,有可能出現(xiàn)損耗吞噬了所有銷售毛利的情況。如果聯(lián)營的話,又無法控制價(jià)格,而且聯(lián)銷商會(huì)限制貨量。請(qǐng)問,這該怎么做比較合適?
我的回復(fù):
其實(shí)你對(duì)于生鮮商品在超市中的定位及價(jià)值的認(rèn)識(shí)還是比較模糊的,至少是站的高度還不夠高。
在當(dāng)前及未來的若干年內(nèi),在電商的沖擊下,傳統(tǒng)的包裝食品和非食品在超市的經(jīng)營優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在了,在大中城市,現(xiàn)在這一點(diǎn)已經(jīng)非常明顯,但是唯有生鮮商品,電子商務(wù)還難以侵入,至少是大眾化的生鮮商品,電商來做的話,品質(zhì)難以保證,配送成本非常高,而且由于圖片中的品質(zhì)與實(shí)際每一件商品的品質(zhì)差異所帶來的客訴,讓企業(yè)難以為繼,此外,老百姓對(duì)于食品安全、對(duì)于環(huán)境衛(wèi)生的關(guān)注,則使得菜市場(chǎng)、小攤販的競(jìng)爭(zhēng)力越來越趨弱化,這也是我們?cè)跉W美日等發(fā)達(dá)國家見不到菜市場(chǎng)的根本原因,菜市場(chǎng)的功能早就被現(xiàn)代超市所替代了。
超市經(jīng)營生鮮,一定要明白這幾個(gè)道理:
一是超市的生鮮品質(zhì)有保證,注水肉、帶瘦肉精的豬肉超市絕對(duì)不敢經(jīng)營,食品安全問題是有保障的,至少是當(dāng)消費(fèi)者吃出毛病的時(shí)候可以找到責(zé)任人了,而且超市是絕對(duì)不會(huì)克斤扣兩的,貨真價(jià)實(shí),同時(shí)環(huán)境整潔、購物很舒適,這些都是顧客給予超市加分的地方,相對(duì)應(yīng)地,菜市場(chǎng)就差很多了;
二是超市如果生鮮這一塊暫時(shí)虧了的話,可以靠食品和非食品帶來的毛利額來彌補(bǔ),這是那些肉攤、菜攤所不可能做到的,所以,只要超市認(rèn)準(zhǔn)了通過生鮮來拉動(dòng)人氣,在初期(大約半年到一年時(shí)間)不靠生鮮來賺錢,那么隨著生鮮商品銷售額的成倍增長、來客數(shù)的急劇增加,到那時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)形成習(xí)慣了,周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也慢慢減少了,你再悄悄地調(diào)高價(jià)格回收毛利,此時(shí)由于生鮮經(jīng)營額的上升,很多商品已經(jīng)有了規(guī)模優(yōu)勢(shì)了,比如一天賣2頭豬,你得派兩名員工,一天賣10頭豬,你也仍然只需要2-3名員工,而且單店采購額上去以后,配送成本也大大地降低,你到蔬果批發(fā)市場(chǎng)拿貨的成本也降低了,此時(shí)價(jià)格又有條件抬升了,這樣一降一升,生鮮經(jīng)營的利潤也就自然而然地到來了,只是生鮮經(jīng)營是靠修“舍得功”才能經(jīng)營好的,但一旦你經(jīng)營好了,那就是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樹立很高的門檻了,你就有實(shí)力淘汰你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,因?yàn)樗虝r(shí)間根本不可能在生鮮經(jīng)營上突破的,這是與食品和非食品經(jīng)營截然不同的,在食品和非食品領(lǐng)域別人很容易模仿,而你也很難構(gòu)筑起來防御堡壘;
三是超市的生鮮一定要自營才可能成功的,道理很簡(jiǎn)單,聯(lián)營戶都是靠你帶來的人氣去賺錢的,他是不可能舍棄眼前的利益幫你拉人氣,然后等人氣來了你漲租金或者把他趕走,可以說是雙方利益的基點(diǎn)決定了通過聯(lián)營是無法有效地達(dá)到超市做好生鮮經(jīng)營的目的的,因?yàn)槌凶錾r的初期一定是要賠本的,否則它就不可能拉動(dòng)人氣,這一點(diǎn)只有超市自己做自營了才可能做到;
四是超市一定要克服生鮮經(jīng)營的畏難情緒,你難別人也難,但是誰率先突破了,誰在一個(gè)特定的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就建立起來了,當(dāng)你建起堡壘了以后,別人要來攻你,那付出的代價(jià)就非常巨大了,所以只要我們下定決心,堅(jiān)持生鮮自營,就一定會(huì)看到非常光明的未來的,那些參加了我們精華版《卓越店長訓(xùn)練營》公開課的學(xué)員們,在明白了這些道理以后,回去下大力氣攻關(guān),現(xiàn)在都已經(jīng)開始嘗到這方面的甜頭了。
hcc12811- 該帖于 2013-8-21 8:53:00 被修改過