長沙王府井百貨老店邊裝修邊營業 安全隱患重重 2013年的夏天,長沙商圈暗潮洶涌。
奧克斯廣場河西開幕,女人世界正在裝修,萬達百貨、海信購物廣場虎視眈眈,更不用說3年后即將在五一商圈最中心拔地而起的九龍倉……
面對如此激烈的競爭局面,長沙商圈的元老們終于按捺不住,動作頻頻。較早時間,步步高全新業態生活廣場搶占王家灣,瞄準大學生客流;友阿春天重裝開幕,主打男士精品主題商場。而近日,長沙王府井百貨總經理張建國也向媒體證實,將在河西金星大道與桐梓坡交會處開出長沙二店。
長沙王府井二店將全新亮相的消息雖然令人振奮,但這家已在長沙五一商圈活躍了9年的“王老大”現狀如何?雖然會否上演“只見新人笑,不聞舊人哭”的場面尚不得而知,但目前其邊裝修邊營業的老店已讓人看到了隱患重重。
關鍵詞1電梯
電梯門能輕松掰開
扶梯檢驗期已過時效
電梯是否能夠正常工作,是一家商場安全狀況的重要指標。
8月19日,長沙的李同學向本報爆料,稱王府井影城的觀光直梯電梯門能夠用手掰開。“當時等電梯很無聊,發現兩扇梯門之間透出光亮,便好奇地用手去掰,沒想到一下就把門掰開了。”李同學稱。
8月20日中午,記者前往王府井影城直梯處核實。觀光電梯正在運行,記者在1樓電梯口看到,其電梯門并未完全合攏,用手嘗試去掰,竟然輕松掰開三個指頭的寬度。出于安全因素考慮,記者并未繼續嘗試。
《電梯安裝國家標準GB7588-2003》中提到,“在水平滑動門和折疊門主動門扇的開啟方向,以150N的人力(不用工具)施加在一個最不利的點上時,間隙可以大于6mm,但不得大于30mm。”而經測量,記者3指寬度達到了50mm。
而在王府井商場中,記者也看到,其所有扶梯均貼有國家質量監督檢驗檢疫總局印制的安全檢驗合格證,證上均標注“下次檢驗日期2013年7月26日”。距檢驗期已過將近1月時間,檢驗合格證尚未更新,原因不明。
省質監局的工作人員告訴記者,出現此類情況,可能是商場并未對電梯進行按時檢驗,也有可能是檢驗后未對標簽進行及時更新。“商場對消費者安全負有絕對的責任,有義務及時檢驗使用電梯以及及時出具相關合格檢驗標簽。”該工作人員稱。
關鍵詞2消防
常閉式防火門常不閉
防火涂層已脫落
8月21日,長沙王府井百貨3樓安全出口處的常閉式防火門上貼著一張警示,“常閉式防火門,請保持關閉狀態”,另一扇門的表面涂層也已脫落,木質門面完全裸露在外。記者在現場逗留的20分鐘內看見,有數名商場員工與顧客從該門出入,常閉門被開啟后并未立即關閉。
對此,長沙市消防支隊工作人員稱,常閉式防火門應隨時處于關閉狀態,否則在發生火災時無法阻擋煙火。
對于防火門涂層脫落一事,該工作人員稱,防火門之所以能夠起到防火作用,是因其表面涂有防火材料,如果涂料脫落,則喪失了防火門的作用。“市民如果發現商場出現此類現象,可以向相關主管消防部門投訴,如檢查確實不符合規定,將對其進行限期消防整改。”
長沙王府井百貨商場內的安全通道入口大部分設置在品牌專柜中,有的貼上了品牌宣傳海報,需要經過仔細辨認,甚至某些男裝品牌專柜內的安全通道門上還掛了大鎖。當記者向其中一家專柜詢問安全通道大門是否開啟時,營業員告知“打不開,門是鎖的”。
開福區交警支隊工作人員稱,合規的安全出口應該標志清晰、顯眼,不能用廣告遮擋。“火災常常伴隨著停電,如果安全出口不顯眼,顧客會很難找到賴以求生的逃生門。”該工作人員稱。
關鍵詞3餐飲
廚房內污水橫流
食材與垃圾桶為鄰
近年來,食品安全問題一直是人們關注的焦點,不少“百年老店”都在這一問題上栽了跟頭。長沙王府井百貨雖然餐飲并不算火熱,但餐飲安全衛生問題讓人憂慮。
8月21日中午時分,記者來到7樓餐飲區。桂林人餐館的廚房內,制作間氣味難聞,地上瓷磚脫落、污水橫流。污跡斑斑的垃圾桶隨意攤倒在地上,料理桌上有許多尚未清理的食物殘渣,用來清洗餐盤的水已經發黑。而在另一個制作間內,盛裝著蔬菜等食材的簍筐與垃圾桶比肩。
而餐廳通往商場洗手間的過道天花板也已經被拆得七零八落,照明燈艱難地依靠著一根電線和彎曲的鋼片架在空中,天花板上的水管、電線也因為板材被拆除或掉落全部裸露在外,讓人不禁對在下面行走的安全表示擔憂。
記者手記
安全是衡量一家商場的首要標準
有人說,一家商場最重要的是定位,定位清晰才能幫助一家商場在競爭中脫穎而出;也有人說,一家商場最重要的是地段,只有搶到了黃金位置,才是得到了客流的保證。從商家的角度而言,這些的確都是商場上正確的競爭法則。
然而,作為一家商場,首先必須對來到的每一位顧客的安全負責。電梯門開了,轎廂卻沒上來,一腳踏空的上海女孩就此殞命;正在運行的扶梯突發事故,男性顧客腿被夾傷,一時間無法動彈。近年來,全國范圍內商場安全事故頻發,折射出的是部分商家在全身心投入商海競爭時,對硬件設施與顧客安全問題的重視不足。
防患于未然。如今,王府井集團準備在河西增開長沙二店,是對長沙市場的認可,對河西消費者而言,也多了個娛樂休閑的好去處。然而,長沙一店隱患重重,又何不先做好眼前,再放眼長遠?除了裝修、除了增店、除了引進更多品牌,作為一名普通消費者,更期待王府井能將五一商圈的元老級商場穩妥地經營下去,為長沙商圈帶來更多活力。
關注
王府井擴張步伐加大
資金鏈壓力山大
王府井作為全國性連鎖百貨,收入增速與整個行業的景氣度相關性較大,自去年以來無論是營收增速還是凈利潤增長率都大幅下滑。2012年度實現營收182.6億,增長9%,增速同比放緩11.2%;15.56%的利潤增長率,更是遠低于2011年近55%的利潤增長率。而今年一季度,公司營收增長8.74%,凈利僅增長3.74%。
值得一提的是,近三年來公司的投資收益皆以虧損報收,2012年虧損額度擴大到1088萬元。在此背景下,公司5月17日發布公告稱,擬以自有資金投資北科建長豐項目單一資金信托,投資規模為3.5億元,主要用于地產項目的建設與裝修等。
其實,王府井現在正是要用錢的時候。早在去年公司擬3億元出售旗下西安王府井商業運營管理有限公司50%股權時,光大證券分析師唐佳睿就認為此舉有利于緩解公司的財務壓力。而隨著對外擴張步伐加大,新店的培育,以及斥巨資開拓線上領域,王府井的資金鏈壓力已然日漸增大。2013年一季度凈利潤增速低于收入增速,便是較好的佐證。
鑒于新開門店需要較長時間的培育期以及線上電商的激烈競爭,有分析稱公司2013年-2015年都將面臨較大資本開支壓力。
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