長沙王府井百貨老店邊裝修邊營業(yè) 安全隱患重重 2013年的夏天，長沙商圈暗潮洶涌。
奧克斯廣場河西開幕，女人世界正在裝修，萬達(dá)百貨、海信購物廣場虎視眈眈，更不用說3年后即將在五一商圈最中心拔地而起的九龍倉……
面對如此激烈的競爭局面，長沙商圈的元老們終于按捺不住，動(dòng)作頻頻。較早時(shí)間，步步高全新業(yè)態(tài)生活廣場搶占王家灣，瞄準(zhǔn)大學(xué)生客流；友阿春天重裝開幕，主打男士精品主題商場。而近日，長沙王府井百貨總經(jīng)理張建國也向媒體證實(shí)，將在河西金星大道與桐梓坡交會(huì)處開出長沙二店。
長沙王府井二店將全新亮相的消息雖然令人振奮，但這家已在長沙五一商圈活躍了9年的“王老大”現(xiàn)狀如何？雖然會(huì)否上演“只見新人笑，不聞舊人哭”的場面尚不得而知，但目前其邊裝修邊營業(yè)的老店已讓人看到了隱患重重。
關(guān)鍵詞1電梯
電梯門能輕松掰開
扶梯檢驗(yàn)期已過時(shí)效
電梯是否能夠正常工作，是一家商場安全狀況的重要指標(biāo)。
8月19日，長沙的李同學(xué)向本報(bào)爆料，稱王府井影城的觀光直梯電梯門能夠用手掰開。“當(dāng)時(shí)等電梯很無聊，發(fā)現(xiàn)兩扇梯門之間透出光亮，便好奇地用手去掰，沒想到一下就把門掰開了。”李同學(xué)稱。
8月20日中午，記者前往王府井影城直梯處核實(shí)。觀光電梯正在運(yùn)行，記者在1樓電梯口看到，其電梯門并未完全合攏，用手嘗試去掰，竟然輕松掰開三個(gè)指頭的寬度。出于安全因素考慮，記者并未繼續(xù)嘗試。
《電梯安裝國家標(biāo)準(zhǔn)GB7588-2003》中提到，“在水平滑動(dòng)門和折疊門主動(dòng)門扇的開啟方向，以150N的人力(不用工具)施加在一個(gè)最不利的點(diǎn)上時(shí)，間隙可以大于6mm，但不得大于30mm。”而經(jīng)測量，記者3指寬度達(dá)到了50mm。
而在王府井商場中，記者也看到，其所有扶梯均貼有國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局印制的安全檢驗(yàn)合格證，證上均標(biāo)注“下次檢驗(yàn)日期2013年7月26日”。距檢驗(yàn)期已過將近1月時(shí)間，檢驗(yàn)合格證尚未更新，原因不明。
省質(zhì)監(jiān)局的工作人員告訴記者，出現(xiàn)此類情況，可能是商場并未對電梯進(jìn)行按時(shí)檢驗(yàn)，也有可能是檢驗(yàn)后未對標(biāo)簽進(jìn)行及時(shí)更新。“商場對消費(fèi)者安全負(fù)有絕對的責(zé)任，有義務(wù)及時(shí)檢驗(yàn)使用電梯以及及時(shí)出具相關(guān)合格檢驗(yàn)標(biāo)簽。”該工作人員稱。
關(guān)鍵詞2消防
常閉式防火門常不閉
防火涂層已脫落
8月21日，長沙王府井百貨3樓安全出口處的常閉式防火門上貼著一張警示，“常閉式防火門，請保持關(guān)閉狀態(tài)”，另一扇門的表面涂層也已脫落，木質(zhì)門面完全裸露在外。記者在現(xiàn)場逗留的20分鐘內(nèi)看見，有數(shù)名商場員工與顧客從該門出入，常閉門被開啟后并未立即關(guān)閉。
對此，長沙市消防支隊(duì)工作人員稱，常閉式防火門應(yīng)隨時(shí)處于關(guān)閉狀態(tài)，否則在發(fā)生火災(zāi)時(shí)無法阻擋煙火。
對于防火門涂層脫落一事，該工作人員稱，防火門之所以能夠起到防火作用，是因其表面涂有防火材料，如果涂料脫落，則喪失了防火門的作用。“市民如果發(fā)現(xiàn)商場出現(xiàn)此類現(xiàn)象，可以向相關(guān)主管消防部門投訴，如檢查確實(shí)不符合規(guī)定，將對其進(jìn)行限期消防整改。”
長沙王府井百貨商場內(nèi)的安全通道入口大部分設(shè)置在品牌專柜中，有的貼上了品牌宣傳海報(bào)，需要經(jīng)過仔細(xì)辨認(rèn)，甚至某些男裝品牌專柜內(nèi)的安全通道門上還掛了大鎖。當(dāng)記者向其中一家專柜詢問安全通道大門是否開啟時(shí)，營業(yè)員告知“打不開，門是鎖的”。
開福區(qū)交警支隊(duì)工作人員稱，合規(guī)的安全出口應(yīng)該標(biāo)志清晰、顯眼，不能用廣告遮擋。“火災(zāi)常常伴隨著停電，如果安全出口不顯眼，顧客會(huì)很難找到賴以求生的逃生門。”該工作人員稱。
關(guān)鍵詞3餐飲
廚房內(nèi)污水橫流
食材與垃圾桶為鄰
近年來，食品安全問題一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，不少“百年老店”都在這一問題上栽了跟頭。長沙王府井百貨雖然餐飲并不算火熱，但餐飲安全衛(wèi)生問題讓人憂慮。
8月21日中午時(shí)分，記者來到7樓餐飲區(qū)。桂林人餐館的廚房內(nèi)，制作間氣味難聞，地上瓷磚脫落、污水橫流。污跡斑斑的垃圾桶隨意攤倒在地上，料理桌上有許多尚未清理的食物殘?jiān)脕砬逑床捅P的水已經(jīng)發(fā)黑。而在另一個(gè)制作間內(nèi)，盛裝著蔬菜等食材的簍筐與垃圾桶比肩。
而餐廳通往商場洗手間的過道天花板也已經(jīng)被拆得七零八落，照明燈艱難地依靠著一根電線和彎曲的鋼片架在空中，天花板上的水管、電線也因?yàn)榘宀谋徊鸪虻袈淙柯懵对谕猓屓瞬唤麑υ谙旅嫘凶叩陌踩硎緭?dān)憂。
記者手記
安全是衡量一家商場的首要標(biāo)準(zhǔn)
有人說，一家商場最重要的是定位，定位清晰才能幫助一家商場在競爭中脫穎而出;也有人說，一家商場最重要的是地段，只有搶到了黃金位置，才是得到了客流的保證。從商家的角度而言，這些的確都是商場上正確的競爭法則。
然而，作為一家商場，首先必須對來到的每一位顧客的安全負(fù)責(zé)。電梯門開了，轎廂卻沒上來，一腳踏空的上海女孩就此殞命;正在運(yùn)行的扶梯突發(fā)事故，男性顧客腿被夾傷，一時(shí)間無法動(dòng)彈。近年來，全國范圍內(nèi)商場安全事故頻發(fā)，折射出的是部分商家在全身心投入商海競爭時(shí)，對硬件設(shè)施與顧客安全問題的重視不足。
防患于未然。如今，王府井集團(tuán)準(zhǔn)備在河西增開長沙二店，是對長沙市場的認(rèn)可，對河西消費(fèi)者而言，也多了個(gè)娛樂休閑的好去處。然而，長沙一店隱患重重，又何不先做好眼前，再放眼長遠(yuǎn)?除了裝修、除了增店、除了引進(jìn)更多品牌，作為一名普通消費(fèi)者，更期待王府井能將五一商圈的元老級商場穩(wěn)妥地經(jīng)營下去，為長沙商圈帶來更多活力。
關(guān)注
王府井?dāng)U張步伐加大
資金鏈壓力山大
王府井作為全國性連鎖百貨，收入增速與整個(gè)行業(yè)的景氣度相關(guān)性較大，自去年以來無論是營收增速還是凈利潤增長率都大幅下滑。2012年度實(shí)現(xiàn)營收182.6億，增長9％，增速同比放緩11.2％；15.56％的利潤增長率，更是遠(yuǎn)低于2011年近55％的利潤增長率。而今年一季度，公司營收增長8.74％，凈利僅增長3.74％。
值得一提的是，近三年來公司的投資收益皆以虧損報(bào)收，2012年虧損額度擴(kuò)大到1088萬元。在此背景下，公司5月17日發(fā)布公告稱，擬以自有資金投資北科建長豐項(xiàng)目單一資金信托，投資規(guī)模為3.5億元，主要用于地產(chǎn)項(xiàng)目的建設(shè)與裝修等。
其實(shí)，王府井現(xiàn)在正是要用錢的時(shí)候。早在去年公司擬3億元出售旗下西安王府井商業(yè)運(yùn)營管理有限公司50％股權(quán)時(shí)，光大證券分析師唐佳睿就認(rèn)為此舉有利于緩解公司的財(cái)務(wù)壓力。而隨著對外擴(kuò)張步伐加大，新店的培育，以及斥巨資開拓線上領(lǐng)域，王府井的資金鏈壓力已然日漸增大。2013年一季度凈利潤增速低于收入增速，便是較好的佐證。
鑒于新開門店需要較長時(shí)間的培育期以及線上電商的激烈競爭，有分析稱公司2013年-2015年都將面臨較大資本開支壓力。
（來源：三湘都市報(bào) 朱蓉）
