酒店迎賓員崗位職責(zé)

1． 工作時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語(yǔ)服務(wù)，向每一位進(jìn)店、離店客人致意問(wèn)候；

2． 為上下車客人開(kāi)關(guān)車門，下雨天要為上下車客人撐傘，并派傘套給客人；

3． 協(xié)助行李員裝運(yùn)行李；

4． 為客人指路，認(rèn)真回答客人的詢問(wèn)，盡量滿足客人合理的要求；

5． 配合保安員確保酒店門前交通暢通，做好門前的安全保衛(wèi)工作；

6． 應(yīng)始終保持旺盛的服務(wù)熱情，為酒店樹(shù)立良好的形象。