近日,隨著友誼商廈西樓的成功開(kāi)業(yè)，友誼商廈總部與西樓整體經(jīng)營(yíng)體量已擴(kuò)大至5.5萬(wàn)平方米，與此同時(shí)，友誼商廈總部也將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上升級(jí)重組，繼續(xù)引進(jìn)國(guó)際著名品牌，并對(duì)現(xiàn)有品牌提升級(jí)別，這是繼2007年以來(lái)再次實(shí)施乾坤大挪移式的經(jīng)營(yíng)布局戰(zhàn)略調(diào)整，品牌引進(jìn)、重塑的調(diào)整面積達(dá)95%以上。從友誼商廈了解到，目前友誼商廈總部調(diào)整臨近尾聲，一個(gè)個(gè)大氣、典雅、精致的品牌新形象也相繼躍然登場(chǎng)，嶄新的格局、靈動(dòng)的氣象初露端倪。伴隨著友誼商廈總部全新品牌靚麗登場(chǎng)，同時(shí)迎接友誼西樓開(kāi)業(yè)百日，8月31日至9月10日，兩店聯(lián)袂推出滿1000送400大型活動(dòng)回饋新老顧客。記者 李姣

　　重組升級(jí)

　　潮流品牌領(lǐng)銜時(shí)尚風(fēng)

　　據(jù)悉，一商友誼各店每次品牌常規(guī)調(diào)整后都會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)全新購(gòu)物體驗(yàn)。今年夏季的調(diào)整則屬于近年來(lái)罕見(jiàn)的大規(guī)模品牌升級(jí)，主要體現(xiàn)在頂級(jí)品牌的成功進(jìn)駐；一線品牌復(fù)式旗艦店成功引進(jìn)，國(guó)際頂級(jí)品牌、一線品牌、市場(chǎng)熱線品牌及時(shí)尚品牌的精銳組合。特別是商場(chǎng)更注重格局的國(guó)際風(fēng)范，寬敞的通道，單店百平方米以上的品牌邊廳格局，更彰顯出恢弘大氣的友誼品牌特色。

　　世界頂級(jí)品牌的進(jìn)駐和雙層復(fù)式旗艦店的塑造，是此輪調(diào)整的一大亮點(diǎn)，友誼商廈一層將成功引進(jìn)堪稱“鞋中勞斯萊斯”的世界頂級(jí)奢侈品牌羅杰薇薇，9月底將盛裝亮相，該品牌在天津僅此一店。此外同步進(jìn)駐的還有MARELLA、ST.JOHN、MARINA RINALDT、STEFANEL、奧麗嘉朵等時(shí)尚大咖級(jí)品牌60多個(gè)，均為時(shí)尚領(lǐng)域頗具影響力的品牌。另外，像杰尼亞、菲拉格慕等復(fù)式旗艦店也都在緊鑼密鼓地施工中，預(yù)計(jì)9月底亮相。

　　據(jù)友誼商廈負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，明年還將有8-10個(gè)國(guó)際一線品牌大店相繼進(jìn)入，充分滿足追求高品質(zhì)消費(fèi)人群的需求，全力打造津門高端百貨的完美品牌格局。

　　技術(shù)創(chuàng)新

　　免費(fèi)共享網(wǎng)絡(luò)便捷

　　在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作生活中不可缺少的部分，為了滿足消費(fèi)者無(wú)線上網(wǎng)的需求，友誼商廈已經(jīng)開(kāi)始在八店全面鋪設(shè)WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，各店將從9月份同步實(shí)現(xiàn)WIFI網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，屆時(shí)消費(fèi)者在友誼各店消費(fèi)都將可以免費(fèi)暢享WIFI的便捷與樂(lè)游。

　　據(jù)了解，友誼商廈繼續(xù)拓展網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新，率先將APP手機(jī)客戶終端引入消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)之中，方便顧客實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端的信息瀏覽、導(dǎo)航服務(wù)，了解最即時(shí)的營(yíng)銷資訊，方便顧客隨時(shí)隨地將心怡商品的圖文信息傳給朋友，互通品牌打折信息，也可以直接參與享受線上優(yōu)惠，線上服務(wù)，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的時(shí)尚新體驗(yàn)。

　　注重細(xì)節(jié)

　　服務(wù)美麗在友誼

　　今年，友誼各店以提升“親、善、美” 服務(wù)內(nèi)涵和提升豐滿的服務(wù)過(guò)程為主線，在各店推出十項(xiàng)服務(wù)新措施，進(jìn)一步完善賣場(chǎng)服務(wù)功能。據(jù)了解，這次對(duì)賣場(chǎng)環(huán)境及軟、硬件服務(wù)設(shè)置的大跨度提檔升級(jí)，包括豐富賣場(chǎng)廣播信息，在播報(bào)商場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容外，定時(shí)增加服務(wù)性內(nèi)容的溫馨提示播報(bào)；賣場(chǎng)新增和完善各類服務(wù)性導(dǎo)購(gòu)標(biāo)識(shí)的數(shù)量、內(nèi)容以及設(shè)立位置，滿足易懂、易找的服務(wù)需求。還在便捷服務(wù)上深下功夫，不僅在原有基礎(chǔ)上增加顧客休息區(qū)數(shù)量，賣場(chǎng)增加供顧客休閑小憩、風(fēng)格迥異的高端餐飲和特色休閑業(yè)態(tài)，而且打破以往百貨商場(chǎng)的傳統(tǒng)慣例，在內(nèi)部物流服務(wù)項(xiàng)目中友誼各店都將開(kāi)辟專用區(qū)域新增顧客儲(chǔ)物服務(wù)項(xiàng)目，讓逛商場(chǎng)更加輕松和愜意。下一步，友誼各店在衛(wèi)生間設(shè)施提檔同時(shí)將增加母嬰服務(wù)設(shè)施，把友誼特色服務(wù)演繹得更加精彩。