轉型、關門、開店……縱觀2013西安百貨業，可謂幾家歡喜幾家愁。前不久，媒體報道外埠知名百貨品牌大商新瑪特結束了他們的“西安夢”。與此同時，西安諸多百貨品牌則傳來新店開業的消息。作為本土百貨業巨頭的民生百貨，此刻將有什么“大動作”？為此，本報記者專訪了西安民生集團股份有限公司營運管理部總經理楊永浩，談談在新格局下，民生百貨如何“排兵布陣”。

　　記者：就目前西安的商業格局來說，民生在擴店和設立新店方面的初衷是什么？

　　楊永浩：鐘樓是當之無愧的第一核心商圈，除了南大街，在東、西、北三條大街上都有民生百貨，同在一個商圈該對各個店如何定位？我們經過市場調研和多次探討，對各個店進行了專業的市場細分，比如民生國際購物中心，定位是風格精品。但由于經營模式、消費者對新品牌的熟悉和認同感不一，讓我們感到其實要做好子品牌的差異是很難的一件事情。因此，今后我們要回歸到民生百貨這個核心品牌的大領域當中，重新理解、優化、塑造這個有著悠久歷史的企業品牌，重新賦予她陽光、時尚的認知，走向國際、走向未來。

　　此外，從整個國內一線城市的發展來看，核心商圈在未來商業發展中的比重應該是辨證發展的，從銷售額的絕對值來講應該越來越強，但從整個市場份額上看，其地位會因為城市骨架的擴大、次級商圈的快速發展而相對弱化。從整個城市發展的角度以及消費者需求的角度，民生會在不同的城市點位布局，今年年底我們將在北郊新開一家店。

　　記者：民生百貨北郊店將以產品服務多樣化，還是以大體量來布局北郊商圈？

　　楊永浩：就項目本身而言，由于目前項目硬體結構、周邊消費層的屬性和需求、周邊商圈的限制等因素決定了民生百貨北城店相對比較小，加上我們還是相對簡單的一個百貨業態，但在這個百貨店里，我們在品類規劃方面做了一些設計和調整，也就是百貨店購物中心化的這樣一種趨勢去做配套，滿足消費者多樣性、差異化的消費需求和體驗，而且這部分的比例超過了民生百貨現有門店的平均水準。比方說餐飲，北城店的餐飲比重比任何一家民生百貨都高出很多。

　　記者：眼下，王府井、金鷹，世紀金花已經進駐西安北郊，這會不會引發新一輪的同質化競爭？

　　楊永浩：這要從兩方面講。一方面從宏觀方面看，市政府的北遷、城市發展格局決定了這種趨勢，北郊未來經濟的發展和消費的提升是可以預期的，商業同行去搶占這樣一個戰略要地是可以理解的，也是一個自然的結果；從微觀經營層面來講，我們看到這些店其實還是有相當多的差異，不同的定位、品類的規劃、品牌的錯位，軟環境的設置等方面，對不同的客層還是非常具有吸引力的。

　　記者：作為老牌的本土百貨品牌，民生百貨面對80后、90后等新生消費主力軍，將如何解決品牌固化這個問題？

　　楊永浩：從消費者的認知來講，民生百貨這個品牌比較固化，比如北大街的民生國際購物中心，其實初衷是想定位為以國際品牌為主的輕奢侈概念店，對此我們引進了很多獨家品牌，但從效果上講不是特別好，原因可能與我們的資源聚合能力、管理能力以及消費者對品牌認知不夠等因素有關。對此，我們要重新打造民生百貨這樣一個概念，我們不再做這個細分品牌的設計，而是全力去調整改善提升民生百貨的品牌形象，讓他從內到外更時尚、更陽光、更國際、更潮流。此外，我們這次啟動新 VI， 包括營銷方式的一些改變，顧客體驗環節等方面的設計，都會盡量向消費者傳遞民生百貨新的定位理念。

　　記者：銀泰百貨眼下已經開啟了網購平臺。民生百貨在未來三、五年間將會涉足哪些行業？

　　楊永浩：民生以前是簡單的百貨商場，從2003年集團重組之后作為海航集團旗下的一個商業主力店，依靠集團整體的發展，成為其中一個支柱性的商業板塊。從未來發展看，一方面我們要按照百貨公司購物中心化的這種趨勢，加大調整現有百貨店的現代感和體驗度，另一方面，也會在購物中心這個業態去進行拓展，發揮商業和其他業態的耦合性作用。同時，也要按照我們制定的商業發展戰略，開始全國性的戰略布局和發展，打造一個充滿時尚、陽光的現代零售集團。