隨著經濟的發展,人們生活水平的提高,以大型商超、一站式購物中心為代表大型賣場在我們周圍拔地而起;商店賣場網絡視頻監控商業綜合性越來越強,經營種類越來越多,營業面積越來越大,樓層越來越高。由于商店賣場網絡視頻監控采用的是開放式管理,同時又要為顧客創造一個舒適、輕松的消費環境,有效的安全防范系統是一個大型商店賣場網絡視頻監控的所必備的基本要素。
一、商店賣場網絡視頻監控對視頻監控的需求分析
購物商店賣場網絡視頻監控范圍廣,人員流動量大,安保人員只能依托安防系統,通過人防和技防結合,實現對商店賣場網絡視頻監控安全有效管控。我們對商店賣場網絡視頻監控安防需求進行初步整理得知:
1.商店賣場網絡視頻監控不同的部門與場所的需求
商店賣場網絡視頻監控營業場所按性質主要可分為:營業場所、行政辦公場所、出入口、配套附屬場地等。
其中營業場所中主要有:(1)商品陳設的貨架或柜臺,是敞開式管理,顧客可以自己選擇喜愛的商品,再去付款,這是對商店賣場網絡視頻監控自身來說價值最集中的區域,也最容易發生貨物遺失偷盜的場所。尤其是奢侈品柜臺,商品體積大較小、價值高,更需要對局部細節有清晰的顯示,在發生突發事件時,要求能第一時間通知保衛處;(2)收銀臺,這是顧客集中結算的區域,易發生偷盜行為,也是收銀員與顧客在結算問題上最易產生糾紛的場所。
商店賣場網絡視頻監控行政辦公場所主要有領導辦公室、財務室、總務、計算機中心、結算中心、倉儲庫房、安全防范監控中心物業等,需要防止閑雜人員進入,對可疑人員要求實現及時報警及完整錄像記錄。
出入口主要有:(1)商店賣場的出入口,這是人流最大,人員最密集的場所,也是進出商店賣場網絡視頻監控的必經之路;(2)垂直電梯、滾動自動扶梯口等,需實時監控,在出現故障時便于及時采取措施;(3)樓梯及消防通道,需確保通道的暢通及安全。
配套附屬場地主要指停車場,因人員較少,需保護顧客及車輛的安全。
2.商店賣場網絡視頻監控不同的時間段需求
營業時間,營業場所光線較好,有自然光及照明,且有一定的客流量及安保人員。
非營業時間,一般在夜間,行政辦公場所、樓梯、消防通道可能存在熄燈的情況,相對處于安防薄弱階段。
3.系統的使用需求
商店賣場網絡視頻監控系統一般的使用方是保衛處和領導。所以基本要求是:使用上操作簡單,易學易用;維護上系統穩定可靠,維護方便。深層次需求是:最好能與商店賣場其他的子系統實現較好的互動及數據共享。
4.系統管理
由于商店賣場多是連鎖經營或使用多級管理,所以存在各級領導需要通過視頻監控實現對各級商店賣場的遠程監管的需求。這就需要系統能實現各級聯網及圖像的靈活傳輸及調用。
二、解決辦法
針對以上基本需求分析,同時又考慮到商店賣場網絡視頻監控面積較大,設備信號傳輸的走線問題,采取ADSL視頻監控系統。在設備選型上,針對重要場所,如營業場所、貴重商品區域、收銀臺、財務室、倉儲庫房等采用網絡攝像機,便于實時監控又便于事后調用顯示局部細節;在出入口、停車場等監控點位可采用智能分析功能算法的攝像機,可以對出入口的進出客流進行統計匯總,根據需要可實現人臉識別,對停車場可實現車票識別,甚至可配合相應的停車場管理系統實現對車位進行統計。在樓梯口,消防通道等可以使用普通型攝像機,但考慮到非營業時間的光線情況,需采用普通型低照度攝像機。
針對行政辦公場所,可以使用門禁管理系統和訪客管理系統與視頻系統實現報警觸發或聯動。
高清圖像對圖像存儲提出了更高的要求,所以后臺系統需要使用安全的存儲及運營管理策略,能確保系統穩定運營。監控系統要求具備聯網功能,便于主管人員遠程管理,極大地提高了工作效率,為領導決策提供準備、及時、有效的信息服務。建立一套安全、經濟、方便管理的監控系統,實行定時、定點、定人、定物的全方位的監控。
三、商店賣場網絡視頻監控建設存在的問題
目前,商店賣場網絡視頻監控面積較大,樓層較多,裝修情況較為復雜,所以在視頻監控的前期設計中需充分考慮實施的可行性,以及對信號的干擾,根據系統的各個層面需求選擇合理的網絡架構。在設備選型時,需要根據不同場所的需求特點,選擇合適的硬件設備。部分商店賣場網絡視頻監控開發商,忽視安防系統的重要性,過分壓縮在視頻監控系統建設上的投入,導致設計及選型的不合理性,在長期使用過程中,問題凸顯,反而得不償失。如在面對高清攝像機選型時,因考慮其價格,寧可選擇多裝幾臺普通攝像機,不僅總價沒降下來,反而到關鍵時刻細節部分不夠清晰,達不到監控的目的,類似這樣的誤區在一定范圍內還普遍存在。
在使用過程中,一般的商店賣場網絡視頻監控與門禁系統,停車場管理系統都相對保持獨立,最多是實現簡單的報警聯動,在使用和維護過程中需要在不同的系統之間周旋。商店賣場網絡視頻監控監控急需有一套(以高清視頻產品為基礎,智能分析為支撐,同時配備門禁管理、停車場管理、人員通道管理等商店賣場網絡視頻監控所需)子系統,形成數據共享、統一管理、集成度較高,真正根據每個商店賣場網絡視頻監控自身需求,量身定制的視頻監控綜合管理平臺。