淡季不淡 萬達百貨造“節(jié)”成功逆勢
隨著金九銀十的臨近，百貨零售業(yè)的暑期“淡季焦慮癥”也在隨之退卻。
但并不是所有百貨商場都在這個暑期一無所獲。 8 月 25 日，隨著萬達百貨宣布其年度主題節(jié)日“珠寶婚慶節(jié)”落幕，相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)也進入公眾視野。據(jù)悉，這場覆蓋全國范圍的促銷活動，在 17 天之內(nèi)吸引約過億人次參與，平均每日每店逾十萬人流量。
這并不是萬達百貨第一次打出這樣的成績，早在萬達百貨舉辦周年慶期間，即有專業(yè)人士對其單一門店進行了人流量統(tǒng)計，超過十萬人次的日均客流量表現(xiàn)，也足以顯示出這家成立僅 6 年的年輕百貨品牌的吸引力與影響力。
業(yè)內(nèi)普遍看法認(rèn)為， 7 、 8 月份是最令百貨零售業(yè)“難過”和“焦慮”的兩個月份。七八月正值暑期旅游旺季，中國多數(shù)家庭都會有外出旅游計劃，顯然購物并不是他們的首選。與此同時，七八月還缺少了百貨業(yè)最為倚重的節(jié)日熱點，而這使得百貨商場最期待的節(jié)日效益無法顯現(xiàn)。
“萬達百貨能夠在 8 月上演如此逆勢的表現(xiàn)，首先證明其在淡季消費者的策略引導(dǎo)上是成功的。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“連續(xù)三年圍繞珠寶節(jié)展開相關(guān)主題活動，有利于在消費者印象中形成固有印象，這可以讓百貨商場在‘沒節(jié)造節(jié)，逢節(jié)促銷’的傳統(tǒng)上占據(jù)更為主動的位置。”
業(yè)內(nèi)人士對此評價稱：“ 11 · 11 光棍節(jié)造節(jié)讓人們看到了節(jié)日營銷和造勢的威力。造節(jié)切中了當(dāng)前消費者的心理，一方面給平時工作壓力大的人們一個消費宣泄的出口，一方面抓住了消費者從眾的心理。對于造節(jié)來說要注意的是各種資源的整合調(diào)配，比如以造節(jié)帶來的人群帶動其他非促銷產(chǎn)品的銷售，萬達業(yè)態(tài)比較豐富，萬達百貨珠寶節(jié)帶來的人群可以帶動餐飲娛樂等消費，使珠寶節(jié)不僅僅起到銷售珠寶的作用，帶影響帶動了萬達廣場其他其他業(yè)態(tài)的共同發(fā)展業(yè)態(tài)的共同發(fā)展，同時亦帶動了萬達百貨內(nèi)各品類的全面銷售。萬達百貨珠寶婚慶節(jié)帶動的是彈性需求，因此對以后銷售沒有過大影響，相反可以通過造節(jié)營造萬達百貨品牌聲勢，是一次不錯的營銷。”
從目前所營造出的效果來看，萬達百貨也的確實展現(xiàn)出營造這樣一個節(jié)日的實力。林志玲、吳佩慈臺灣兩大美女的聯(lián)袂出席，周大福、周大生、六福、吉盟等多家黃金珠寶品牌同時為本屆“珠寶婚慶節(jié)”亮出壓箱底貨品，在吸引消費群體聚焦的同時，也讓這場造節(jié)運動更顯高端、大氣。活動期間，萬達百貨大手筆優(yōu)惠與人潮涌動，以及活動現(xiàn)場高端婚禮服飾與動人美艷新娘相映成趣的景象，一場覆蓋全國的珠寶婚慶節(jié)令中國百貨業(yè)在淡季中榮光煥發(fā)。
這樣的表現(xiàn)或許能夠令百貨業(yè)感到振奮。在業(yè)內(nèi)看來，萬達百貨這場珠寶婚慶節(jié)獲得如此巨大的關(guān)注度，與多種業(yè)態(tài)資源及品牌資源的有效整合不無關(guān)系。明星效應(yīng)、高端珠寶鑒賞、萬達院線……，無一不是經(jīng)過資源充分整合之后的影響力呈現(xiàn)。而借助于“節(jié)日”充分滿足“一站式婚慶購物”需求的持續(xù)增長，并打造大婚慶文化概念持續(xù)影響消費群體，同樣是本屆萬達百貨珠寶婚慶節(jié)能夠取得成功的重要原因。
從最受重視的名品珠寶首飾、婚紗，到各類家居用品應(yīng)有盡有;從明星助陣再到珠寶品鑒會，青春時尚與尊崇享受形成完美視覺沖擊;從北京到上海，再到全國 50 個城市，這場由萬達百貨主導(dǎo)的規(guī)模宏大的“珠寶婚慶節(jié)”，完全滿足了當(dāng)下消費者的婚慶需求。而婚慶與珠寶的合理搭配，以及高端品鑒及時尚元素的重度植入，在加深消費者購物體驗的同時，也讓這場活動從銷售火爆上升到文化對接。
韓國 RADI 流通空間研究所股份公司董事長李相天在公開場合表示：“(百貨零售業(yè))對于消費群要格外重視，隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展變化，現(xiàn)代商業(yè)體在追求商業(yè)利益的同時也特別關(guān)注社會價值、公共利益和文化品位，它強烈地影響著人們的生活模式，商業(yè)體的優(yōu)化質(zhì)量對于提升消費者生活品質(zhì)有著舉足輕重的關(guān)鍵作用，當(dāng)百貨更加生活化、購物中心更加娛樂化，才真正升華到人性化模式。”
而萬達百貨珠寶婚慶節(jié)所制造出的全國影響力，無疑在為其所提倡的大婚慶文化推波助瀾，百貨業(yè)也似乎并未如表面上看起來那樣低迷。
