一、公司高管巡場,取消區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)迎來送往的慣例,集團高管主要采取暗訪、暗查的形式,了解門店實際情況; 二、上級不得以粗俗的方式對待下級。 三、嚴剎推諉之風(fēng),各級干部應(yīng)盡責(zé)作為,敢于自我批評,多講主觀,少講客觀。各級管理者不得動輒以客觀理由推卸自身責(zé)任和無理責(zé)怪下屬; 四、嚴塑營運標(biāo)準(zhǔn),重點執(zhí)行“四個恢復(fù)”,提升賣場的競爭力(包括生鮮后倉、操作間、排面、八大管理報表、員工宿舍生活困難、設(shè)備安全隱患); 五、轉(zhuǎn)變工作會議形式,開短會、講短話,少講空話、套話和喊口號; 六、嚴格遵守層級管理原則,除非直接上級不作為或投訴,不提倡越級越位管理,請示匯報工作直截了當(dāng),講究多種溝通方式,必須按照流程規(guī)定時間,按時完成,不得拖延; 七、落實員工三關(guān)行動(關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛); 八、各級干部每月至少召開一次部門民主生活會; 九、門店店總、營運區(qū)總至少每周在門店食堂就餐一次; 十、人力資源部、門店店總、營運區(qū)總至少每月巡查一次員工宿舍,并與員工交心座談,大區(qū)總至少每一季度巡查一次; 十一、嚴查干部廉政作風(fēng)問題,嚴禁上下級請客送禮腐敗風(fēng)氣;嚴查干部廉政作風(fēng)問題,堅決打擊干部間請客、送禮的腐敗風(fēng)氣,對干部腐敗零容忍: 十二、開放店總、營運區(qū)總、大區(qū)總、事業(yè)部主要干部電話、郵箱、QQ、微信等溝通與投訴平臺,接受員工監(jiān)督,傾聽員工心聲; 十三、區(qū)域采購總監(jiān)以上干部,至少每季度對區(qū)域重點供應(yīng)商做生意回顧,了解供應(yīng)商的建議和意見,向供應(yīng)商開放溝通與投訴平臺,包括電話、郵箱、QQ、微信等; 十四、凡是區(qū)域或事業(yè)部開發(fā)的重要生鮮基地,分管高層務(wù)必現(xiàn)場考察; 十五、嚴厲推行干部問責(zé)制,實行干部能上能下,重點治庸治懶、一切以業(yè)績說話,以民主考評說話,創(chuàng)造公平公正的干部職業(yè)環(huán)境; 十六、強化民主決策機制,反對一言堂和決策獨斷行為,發(fā)揮團隊智慧和作用,控制經(jīng)營風(fēng)險; 十七、有關(guān)重大應(yīng)急事件,凡是部門第一負責(zé)人和專業(yè)第一負責(zé)人,必須在第一時間到達現(xiàn)場或組織應(yīng)對; 十八、要按規(guī)矩辦事,嚴格執(zhí)行現(xiàn)行各項流程與制度,在任何制度或流程沒有修訂之前,必須嚴格執(zhí)行,不得挑戰(zhàn)! 人人樂風(fēng)采- 該帖于 2013-9-10 17:31:00 被修改過
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