美歲百貨總經理黃福興說，百貨商場轉型升級是肯定需要的，往購物中心發展會是一個方式。同時，走百貨的差異化路線也是轉型的關鍵。

　　美甲館、咖啡館……這些平時只會在購物中心看到的店鋪，如今也要開進百貨商場了!記者近日獲悉，廈門不少百貨商場醞釀轉型，開始增加顧客體驗感。

　　引入體驗式店鋪

　　百貨商場謀求改變，除了源于電商競爭外，還有萬達集團關于萬達廣場未來將“去服飾化”的消息所致。“去服飾化”就是未來開設的萬達廣場(不含萬達百貨)將全面取消服飾業態，力爭不招零售業態，這是萬達集團關于萬達廣場轉型的表述。然而，在廈門，與購物中心完全不同的百貨業態似乎受此影響更為深刻。

　　記者走訪天虹、美歲等幾家百貨商場看到，在貨品呈現上并沒有太大變化，但已經開始醞釀引入體驗式店鋪。YOYO奶茶、藝施美甲等已經進入天虹百貨。

　　“我們會引進咖啡吧作為一種配套。”美歲百貨總經理黃福興告訴記者，百貨的確在不斷地微調，引入更多配套服務來提升顧客的體驗感。

　　主要靠自身轉型

　　改變也源于近年來電商對百貨業的沖擊。今年2月，廈門百貨商場以7天5580萬元的春節銷售額“逆襲”了電商，但這也是季節性的。

　　“去年，廈門很多百貨商場的增速都在下滑。”黃福興表示，百貨商場主要還得靠自身轉型。

　　“現在很多去商場的消費者都是看電影、吃飯，買衣服、鞋子的很少，這是新的信息。”黃福興說，轉型升級是必然的，往購物中心發展是一個方式，同時，走差異化路線也是轉型的關鍵。

　　“去服飾化”可能性小

　　百貨商場轉型勢在必行，“去服飾化”在路上嗎?對此，黃福興則表示，百貨業還是以購物為主，百貨商場與購物中心不同，在面積上有限，服務休閑型店鋪只是配套，百貨的優勢依舊是品牌的齊全。

　　另一位百貨業內人士則表示，未來，購物中心肯定會加大體驗式服務，變成休閑娛樂的場所，而服飾這類需要集中快買快賣的，則將交給更擅長的百貨商場。

　　廈門一家主流百貨商場負責人則告訴記者，其實，“減少零售占比”這種戰略一直以來都在進行，這些年廈門各百貨商場皆引入了餐飲，只是占比都不大。在他看來，未來百貨商場往類購物中心方向發展的趨勢會尤其明顯，以加強消費群體的體驗感。