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1、 軟件項目管理基本概念 2、 軟件項目特點軟件公司的一般組織架構 3、 軟件開發基本模式
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討論與解答：討論目前我國軟件業現狀。 中國軟件從業人員的職業規劃。
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1、根據我國的軟件公司的現狀，講述對QA的具體要求和QA應具備的能力。 2、QA的組織架構。
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1、軟件項目計劃的類別 2、計劃的制定步驟、具體方法和注意點。
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1、 QA的日常工作內容。 2、 QA的工作方法。 3、 QA的知識培養。 4、 QA和QC
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包括軟件過程定義、過程監控、工作產品審核、風險管理、問題跟蹤、規章制度等。
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討論與解答：軟件項目管理中主要難點。 軟件項目QA的地位 如何與項目經理協調。
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1、 項目經理活動中的QA管理 2、 軟件需求分析中的QA管理 3、 軟件配置管理中的QA管理 4、 軟件變更管理中的QA管理
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1、 軟件測試中的QA管理 2、 軟件代碼規范中的QA管理
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1、 CMMI 2、 CMMI在公司的運作方式 3、 CMMI中的QA 4、 ISO2000
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1、 軟件流程測量的方法和注意點。 2、 缺陷原因分析和流程改進。
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1、 介紹文檔的作用。 2、 文檔定義的技巧和方法。
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