南京百貨店觸網(wǎng)升級(jí)戰(zhàn) 中央商場(chǎng)將上線(xiàn)云中央 若說(shuō)電子VIP卡、扎堆微信圈“搶人”,還只是商場(chǎng)的小打小鬧。那 么,接下來(lái),用來(lái)“解放雙手”的微物流、10月正式上線(xiàn)的云中央,則正式開(kāi)啟了南京各大百貨店的觸網(wǎng)升級(jí)戰(zhàn)。
“我們要做的,并不是把傳統(tǒng)商場(chǎng)的客流分走,而是怎么運(yùn)用新技術(shù),把商場(chǎng)的影響力在線(xiàn)上放大。”商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官王曄一錘定音。而事實(shí)上,一股新興勢(shì)力開(kāi)始蔓延,商場(chǎng)已經(jīng)試圖通過(guò)大數(shù)據(jù)下的精準(zhǔn)分析,拓展線(xiàn)上、線(xiàn)下的融合之道。
大數(shù)據(jù)將讓商場(chǎng)更懂你
傳統(tǒng)百貨面臨電商沖擊,但并不代表它們就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“所謂的商圈,在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,就是信息圈。”王曄認(rèn)為,商圈網(wǎng)所做的事情,就是建立完善的信息平臺(tái),采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),從而更好地幫助商場(chǎng)進(jìn)行線(xiàn)上、線(xiàn)下的互動(dòng)。“不管是紛紛推出微信、微博,還是做電商平臺(tái),都是傳統(tǒng)百貨的自我升級(jí)。”一位商場(chǎng)人士表示,實(shí)體購(gòu)物有著強(qiáng)大的基因,如今正在做線(xiàn)上的延伸。業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家認(rèn)為,百貨商場(chǎng)在倉(cāng)儲(chǔ)、第三方供貨、線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等方面都已經(jīng)積累了眾多經(jīng)驗(yàn)。如果這些競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力能夠在網(wǎng)絡(luò)上體現(xiàn)出來(lái),那么傳統(tǒng)百貨“開(kāi)疆?dāng)U土”的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)軍之路就會(huì)平坦許多。
百貨店收購(gòu)域名打造B2C
“幫拿拿”借鑒了電商的配送環(huán)節(jié),但越來(lái)越多的商場(chǎng)則選擇進(jìn)軍電商平臺(tái)。“上個(gè)月,剛剛收購(gòu)了域名600280.com,目前已經(jīng)用于其B2C網(wǎng)站‘云中央’的訪(fǎng)問(wèn)入口。”中央商場(chǎng)電子商務(wù)中心相關(guān)人士表示,巧的是,“600280”正好是A股上市股票“南京中商”的代碼。
據(jù)了解,云中央是中央商場(chǎng)構(gòu)建的B2C平臺(tái),除了其最為拿手的服飾鞋帽,覆蓋類(lèi)目還拓展到了母嬰、美妝、進(jìn)口食品,甚至是生鮮上。相關(guān)人士告訴記者,云中央處于調(diào)試的階段。“正式推出要等到10月份。”
熟悉該商場(chǎng)的人應(yīng)該記得,去年年初,中央商場(chǎng)就開(kāi)始試水淘寶旗艦店。“銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)200%到300%。”相關(guān)人士表示,不過(guò),云中央是更為正式的電商平臺(tái)。而記者也在云中央的網(wǎng)站上看到,進(jìn)口奶粉、洗護(hù)用品、特色食品等都已經(jīng)上架,商品來(lái)源除了中央商場(chǎng)的各家門(mén)店,雨潤(rùn)集團(tuán)、Brisk精品超市也是榜上有名。
下周上線(xiàn)“幫拿拿”
“逛街確實(shí)很爽,但提著大包小包,再想看個(gè)電影、喝個(gè)茶,就太不方便了。”劉雪現(xiàn)在卻有個(gè)好法子,她在新百買(mǎi)完衣服和鞋子,直接把商品交給了營(yíng)業(yè)員,“下午5點(diǎn),直接送到新街口8號(hào)地鐵口。”隨后,劉雪和閨蜜悠閑地看了場(chǎng)電影,又去星巴克喝了個(gè)下午茶,5點(diǎn)整,她從微物流快遞員手里拿到了自己的“戰(zhàn)利品”。
“這就是我們的‘幫拿拿’微物流,下周起推出,最先面對(duì)南京新百的VIP客戶(hù)。”王曄表示,在互聯(lián)網(wǎng)的大潮下,電商開(kāi)始風(fēng)生水起,傳統(tǒng)的線(xiàn)下商家也開(kāi)始尋求變革。
記者了解到,微物流“幫拿拿”的誕生,就是嘗試將電商最便捷的快遞,帶到實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn)中。“只需要支付很少的額外費(fèi)用,即可在購(gòu)買(mǎi)商品的商場(chǎng)專(zhuān)柜中下單。”王曄說(shuō),為了這項(xiàng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù),他們整合了商場(chǎng)、物流等各方面的資源,就連快遞員所使用的包裹、推車(chē)都是專(zhuān)門(mén)定制的。
據(jù)介紹,一開(kāi)始,僅在新街口商圈內(nèi)進(jìn)行配送,而后,“幫拿拿”還會(huì)陸續(xù)解決送貨到家、全國(guó)速遞的問(wèn)題。“按照規(guī)劃,也會(huì)從一開(kāi)始的免費(fèi),到后面每單2元-10元不等的‘跑腿費(fèi)’。”
(金陵晚報(bào) 記者傅周艷)