不少市民游客發現,如今走進伊勢丹百貨、海信廣場等本市大型商業綜合體和百貨商場,就可以享受到免費的WIFI服務。昨日,記者從市商務委獲悉,今年底本市絕大部分大型百貨店將實現免費WIFI服務。
據市商務委有關負責人介紹,目前,本市已有大悅城、銀河購物中心、伊勢丹百貨、海信廣場、樂天百貨5家大型商業綜合體和百貨商場實現了免費無線網絡全覆蓋,友誼商廈、金元寶商廈、萬達百貨3家百貨店已制定免費WIFI計劃。還有濱江商廈、濱江購物中心、中原百貨、勸業場、百貨大樓等商場也在積極籌劃,準備推進相關基礎設施建設,改進帶寬,實現對數萬平方米商場信號事先全覆蓋,為幾百、上千人同時提供上網服務。
“百貨零售業目前正處于全面的轉型期,傳統營銷模式受到網絡購物巨大挑戰。推廣WIFI,通過應用程序和在線服務的創建,將商店的消費體驗連接到更廣泛的在線社區,為顧客帶來更好的消費體驗,為商場創造消費商機。”市商務委相關負責人表示,目前市商務委正在組織各大商場制定具體實施方案,并與三大電信運營商緊密合作,推動WIFI應用,如今后消費者的手機接入商場免費WIFI的同時,也能收到商場的促銷信息;同時商場也將通過后臺系統借此分析客戶群愛好、消費軌跡,達到精準營銷、個性化服務的目的等。