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主題:【人人樂報-精彩分享】快樂的收銀時光

 
人人樂風采

 積分:396  金幣:209
 發表于 2013-09-17 14:52 | 只看他
樓主
    時間過得真快,屈指算來,我已經在公司工作2.5年了,時光流轉,我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。雖然我只是公司一名普通的收銀員,但我深知,我的一言一行、一舉一動都代表了人人樂,因為收銀員是為顧客服務的窗口,是企業形象的代表。
    有人說收銀員的工作是枯燥的、乏味的,每天在同一個收銀臺工作幾個小時,重復相同的工作,但對我來說,這份工作是神圣的,雖然這份工作很平凡,但是它已經成為了我生活中不可或缺的一部分。面對數不清的顧客,必然免不了遇到困難,而我一直堅信“吃得苦中苦,方為人上人”,只有經過艱苦的洗禮,才能領會生活的美好。我要做的就是堅守“顧客就是上帝”的宗旨,面對顧客的疑問,細心的解答;面對顧客的刁難,學會忍耐。從委屈中吸取教訓,用真誠的微笑面對顧客。我要在一聲聲親切的問候、一個個甜甜的微笑中,拉近顧客與公司之間的距離。
    我的收銀時光是快樂的,因為曾有顧客對我說“你的速度好快哦!我在隔壁收銀臺排了那么久都沒怎么動,你這里已經買了十幾單了。所以我就到你這里來了”;有一次去煙酒柜,煙酒柜的大姐說我整天活力充沛、時時面帶笑容,很能感染身邊的人,我想收銀員是一個服務性質的職業,笑容是最基本也是給顧客最大的回報,而且時刻保持好的心情、積極面對生活、善于在工作中尋找樂趣也是我對生活的態度。在生活中遇到不順心的時候,班得照常上,笑容得照常露出來,身邊的收銀部姐妹們疑惑地問我:為什么不開心還能笑得那么燦爛?我告訴她們:工作性質決定了我們不能帶情緒上班。
    或許在別人眼里,這是一份不起眼的工作,但在我眼中,它無處不顯示著獨有的魅力,顧客的一句“謝謝”都能讓我高興一整天,這都是它給我帶來的財富。無論多么渺小的工作崗位,都會在它自己的領域散發出屬于它的光芒。只要認真對待我們的工作,不論它有多么平凡,終究會在工作中,找到屬于自身的價值,點亮我們的生活。

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員工為本 顧客至上 追求卓越
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各自的朝圣路

 積分:796  金幣:402
 發表于 2013-09-18 09:35 | 只看他
2樓
收銀員是為顧客服務的窗口,是企業形象的代表。

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