時(shí)間過得真快,屈指算來,我已經(jīng)在公司工作2.5年了,時(shí)光流轉(zhuǎn),我始終珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。雖然我只是公司一名普通的收銀員,但我深知,我的一言一行、一舉一動(dòng)都代表了人人樂,因?yàn)槭浙y員是為顧客服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。 有人說收銀員的工作是枯燥的、乏味的,每天在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),重復(fù)相同的工作,但對(duì)我來說,這份工作是神圣的,雖然這份工作很平凡,但是它已經(jīng)成為了我生活中不可或缺的一部分。面對(duì)數(shù)不清的顧客,必然免不了遇到困難,而我一直堅(jiān)信“吃得苦中苦,方為人上人”,只有經(jīng)過艱苦的洗禮,才能領(lǐng)會(huì)生活的美好。我要做的就是堅(jiān)守“顧客就是上帝”的宗旨,面對(duì)顧客的疑問,細(xì)心的解答;面對(duì)顧客的刁難,學(xué)會(huì)忍耐。從委屈中吸取教訓(xùn),用真誠的微笑面對(duì)顧客。我要在一聲聲親切的問候、一個(gè)個(gè)甜甜的微笑中,拉近顧客與公司之間的距離。 我的收銀時(shí)光是快樂的,因?yàn)樵蓄櫩蛯?duì)我說“你的速度好快哦!我在隔壁收銀臺(tái)排了那么久都沒怎么動(dòng),你這里已經(jīng)買了十幾單了。所以我就到你這里來了”;有一次去煙酒柜,煙酒柜的大姐說我整天活力充沛、時(shí)時(shí)面帶笑容,很能感染身邊的人,我想收銀員是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的職業(yè),笑容是最基本也是給顧客最大的回報(bào),而且時(shí)刻保持好的心情、積極面對(duì)生活、善于在工作中尋找樂趣也是我對(duì)生活的態(tài)度。在生活中遇到不順心的時(shí)候,班得照常上,笑容得照常露出來,身邊的收銀部姐妹們疑惑地問我:為什么不開心還能笑得那么燦爛?我告訴她們:工作性質(zhì)決定了我們不能帶情緒上班。 或許在別人眼里,這是一份不起眼的工作,但在我眼中,它無處不顯示著獨(dú)有的魅力,顧客的一句“謝謝”都能讓我高興一整天,這都是它給我?guī)淼呢?cái)富。無論多么渺小的工作崗位,都會(huì)在它自己的領(lǐng)域散發(fā)出屬于它的光芒。只要認(rèn)真對(duì)待我們的工作,不論它有多么平凡,終究會(huì)在工作中,找到屬于自身的價(jià)值,點(diǎn)亮我們的生活。
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