角度一:站在顧客角度想問題
以顧客為中心,站在顧客的角度。在論壇上經常看到很多人提了多種多樣的問題,表面上看執行有難度的解決方案比比皆是,但套用老師一句話,你說的這些跟顧客有什么關系!只要經常這樣思考,你遇到的很多問題就迎刃而解了
角度二:
我是一名采購,培訓主管入職時候告訴我們,你們一定要做到你們是采購,你們不論是定價、引進單品還是設置牌面陳列,最終目的就是為企業創造利潤,有一次和我一起培訓的一個采購新人在定價時候出發點站在顧客角度去思考,他認為那樣能給消費者帶去真正實惠,卻遭到主管一通罵,“立場就錯了,采購都像你一樣站在顧客角度去考慮問題公司要你做什么”
于是我產生一個問題,到底站在那個角度去思考問題才是對的,既能幫助我們解決工作中遇到的問題又能促進企業銷售。